Hôtel De L'octroi

Hotels
8.3 (2011 reviews)
143 rue Trivalle , Carcassonne , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly staff
Clean facilities
Cons:
Small room size
Limited food options
Minor maintenance issues

Categories

Cleanliness
8.18
Most reviews confirm cleanliness, but some comments mention issues, indicating slight room for improvement.
Service
8.75
Numerous mentions of friendly and helpful staff indicate high service quality.
Location
8.69
Frequent positive comments about the hotel's convenient location near key attractions.
Room Quality
7.94
Some reviews mention small rooms and issues with facilities, suggesting needs for improvement.
Amenities
8.07
Mixed feedback on amenities; some facilities lack variety or have been described as outdated.
Value for Money
8.53
General sentiment indicates good value for the price point offered.
Food and Beverage
7.98
Mixed reviews regarding breakfast quality and options, alongside specific recommendations for enhancements.
Overall Experience
8.25
Overall positive experiences lead to a balanced impression of the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:57

Property Description

Luxurious Accommodations
Hôtel De L'octroi, just 150 meters from the medieval city of Carcassonne, offers modern soundproofed rooms with free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms.

Relaxation and Recreation
Enjoy a bar, outdoor terrace, and a seasonal outdoor pool open until 20:30 each evening. Indulge in Gemology SPA's hammam, hot tub, and massages just 150 meters away.

Convenient Location
Explore Basilica of Saint Nazaire, Carcassonne Cathedral, and more within walking distance. Private parking is available, and the train station is just an 8-minute drive away.

Book your stay at Hôtel De L'octroi for a perfect blend of comfort, convenience, and luxury.

Important information:

In case of arrival after 18:00 please contact the hotel.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Mon, Nov 2, 2026 until Fri, Mar 26, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 12 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2011 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 8.75
Location: 8.69
Room Quality: 7.94
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 8.25
R
Rocio • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación y la amabilidad del personal

Cons:

La habitación era especialmente pequeña

2026-07-04 • via Nuitee
C
Claire • solo_traveller • fr
7
Pros:

- Accès la piscine
- prêt de serviette a la piscine
- proximité avec la cité
- canettes d'eau offertes dans les chambres
- check out 11h30

Cons:

- petit déjeuner cher pour ce que c'est . et il faudrait peut être envisager de proposer une offre sucrée et une offre vraiment salée pour ceux qui ne mange pas de sucres . Ça n'est pas un buffet mais un menu unique pour tout le monde . Une seule tranche de jambon mais pléthore de viennoiseries et confisures et céréales . C'est dommage ... et dommage que le personnel n'est pas eu de solution.

- envisager de mettre des voilages aux fenêtres afin de profiter de la luminosité naturelle . Uniquement des rideaux occultants et des rideaux épais de couleurs vives et malheureusement pas mal de vis a vis avec les voisins des 2 côtés de ma chambre .

- c'est censé être un hôtel intégralement non fumeur mais des gens ont fumés a côté de la piscine et sur la terrasse alors que vous étions a côté et qu'il y avait des enfants . Le personnel n'a rien dit et c'est très dérangeant quand on connaît les dangers du tabagisme passif

2026-07-03 • via Nuitee
S
Serena • solo_traveller • it
8
Toccata e fuga per il Festival
2026-07-03 • via Nuitee
L
laure • family_with_children • us
10
Pros:

The pool and the room was very comfortable for a family of 4

2026-07-03 • via Nuitee
F
Francisca • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo! La atención, la amabilidad.fue increíble!

Cons:

Nada que comentar porque fue todo bien.

2026-07-03 • via Nuitee
S
sandrine • couple • fr
8
Au top
Pros:

L’emplacement à 5 min à pied de l’entrée de la cité
Un super petit-déjeuner avec de bons produits
Hôtel à taille humaine et familial

2026-07-03 • via Nuitee
C
cyril • family_with_children • fr
9
Pros:

Personnel très aimable

2026-07-02 • via Nuitee
L
Lluisa • couple • es
7
2026-07-01 • via Nuitee
M
Marnette • solo_traveller • fr
10
2026-07-01 • via Nuitee
M
MICHELE • extended_group • fr
8
Personnel adorable.parking pratique mais cher !
Pros:

La proximité de la cité

Cons:

La piscine était mal entretenue

2026-07-01 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • de
8
Lage Top und sicherer Parkplatz.
Pros:

Tolle Lage nur ein paar Minuten von der Festungsstadt Carcasonne entfernt. Gut klimatisierte Zimmer und eine Hotelbar. Sehr kleiner Pool, den wir aufgrund der "Größe" nicht genutzt haben. Aber es war ja auch kein Badeurlaub.

Cons:

Unser Zimmer umfasste drei Schlafzimmer, aber keinen Sitzbereich. Eines der Schlafzimmer könnte man gut zu einem "Wohnzimmer" machen, um das zu verbessern.

2026-07-01 • via Nuitee
J
JUN • solo_traveller • jp
7
2026-06-30 • via Nuitee
T
Thoralf • couple • de
10
2026-06-30 • via Nuitee
M
Muñoz Pujadas • couple • es
9
Perfecte!!!
2026-06-29 • via Nuitee
D
Dominique • couple • ch
8
Hôtel idéal pour une viste de la Cité de Carcassone
Pros:

Chambre compacte, mais suffisante pour une nuit. Bon petit déjeuner servi à table. L'emplacement idéal, à quelques pas de la cité historique et à 10 minutes du centre-ville

Cons:

Rien

2026-06-29 • via Nuitee
L
Lionel • couple • fr
8
Très beau séjour
Pros:

La piscine
Le petit déjeuner
Le parking fermé
Proche de la citadelle

Cons:

Le pommeau de douche

2026-06-29 • via Nuitee
J
Joachim • solo_traveller • de
8
2026-06-29 • via Nuitee
J
Jose Miguel • solo_traveller • es
10
2026-06-29 • via Nuitee
M
Marjorie • extended_group • fr
10
Au top..!!
Pros:

Hôtel bien situé, près des remparts, personnel et accueil au top. Chambre spacieuse et très confortable. À recommander..!!!😊

Cons:

Ras

2026-06-28 • via Nuitee
S
stephan • couple • fr
9
2026-06-27 • via Nuitee