Auberge de l'Ours

Hotels
7 (54 reviews)
26 Rue de la Mura , Les Collons , ch

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Ski storage
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Fire extinguishers
Invoice provided
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Clean rooms
Cons:
Dirty rooms
Poor food quality
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
5.39
Multiple reviews indicated poor hygiene and dirty rooms.
Service
8.86
Staff received positive mentions for being friendly and attentive.
Location
8.9
Location praised for being close to ski lifts and other attractions.
Room Quality
6.35
Some rooms criticized for lack of basic amenities and cleanliness.
Amenities
6.88
Noted amenities like a ski room and bar, but some felt they lacked variety.
Value for Money
6.34
Concerns over inconsistent quality relative to price.
Food and Beverage
5.89
Reviews indicated poor food quality and lack of fresh options.
Overall Experience
7.36
Overall experience was mixed, with positive aspects but notable shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 08:08

Property Description

Mountain Views and Ski-to-Door Access
Immerse yourself in the breathtaking mountain views and enjoy the convenience of ski-to-door access at Auberge de l'Ours.

Family-Friendly Accommodation
With spacious family rooms and amenities like room service and a restaurant, our aparthotel is perfect for a comfortable and enjoyable family stay.

Ski Storage and On-Site Bar
Take advantage of our ski storage space for easy access to skiing, and unwind after a day on the slopes at our cozy on-site bar.

Experience the perfect blend of comfort and adventure at Auberge de l'Ours. Book now for an unforgettable stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 54 reviews
Cleanliness: 5.39
Service: 8.86
Location: 8.9
Room Quality: 6.35
Amenities: 6.88
Value for Money: 6.34
Food and Beverage: 5.89
Overall Experience: 7.36
M
Marcel • couple • ch
5
Je ne ferai pas de publicité sur cet établissement
Pros:

petit déjeuner le minimum

Cons:

Tout au niveau de la chambre

2026-04-10 • via Nuitee
P
Pythoud • couple • ch
5
Pros:

La salle de bain est neuve.
Le parking devant l'hôtel.

Cons:

Bruyant, on entend tout d'une chambre à l'autre.
Le bâtiment est en mauvais état et pas très accueillant.
Manque de personnel.
Le petit déjeuner avec peu de choix.
Le prix de 170.- est largement exagéré pour l'ensemble.

2026-04-07 • via Nuitee
V
Valentina • couple • ch
5
Insonorisation déplorable
Cons:

Je n'ai jamais vu une chambre aussi mal insonorisée. On entendait les discussions des chambres voisines, leurs passages aux wc et j'en passe. Franchement pour le prix de la chambre c'est inacceptable

2026-03-22 • via Nuitee
F
Flavia • extended_group • ch
8
Gute Unterkunft
Pros:

Freundliches Personal, hat gute Ausgangstipps gegeben.

Cons:

Das eine Hochbett hatte sehr tolle Geräusche gemacht wenn jemand drauf lag, war zwar witzig aber war mit der Zeit auch nervig.

2026-03-17 • via Nuitee
H
Héléa • solo_traveller • fr
3
2026-03-13 • via Nuitee
B
Blaisou • couple • ch
6
Pros:

A proximité du domaine skiable. Places de parc devant l'établissement. Belle vue depuis la chambre. Salle de bain rénovée et très propre.

Cons:

Escalier étroit à monter sur 2 étages pour accéder aux chambres.

2026-03-09 • via Nuitee
A
Alessia • couple • ch
5
Pros:

L’emplacement étais bien

Cons:

Le déjeuner est vraiment à fuir et la propreté de la chambre est vraiment pas top

2026-03-02 • via Nuitee
V
Virginie • family_with_children • ch
2
Pros:

Rien

Cons:

Beaucoup trop cher. Rapport qualité / Prix défavorable. Ce n’est pas un hôtel. Chambre ok mais tout le reste insalubre

2026-03-01 • via Nuitee
S
Sophie • couple • ch
7
Établissement correct mais restaurant fermé plusieurs soirs !
Pros:

L'emplacement est intéressant, au bas des pistes, à l'arrêt du ski bus et début du sentier qui descend vers l'office du tourisme, la patinoire, quelques restaurants à proximité. L'accueil a été sympathique.

Cons:

Il est mentionné qu'il y a un restaurant mais ils ne font pas à manger tous les soirs pour diverses raisons. Ils ont essayé d'être arrangeants quelques fois.
La machine à café n'était pas disponible tous les soirs pour avoir simplement une tasse d'eau chaude. Uniquement du thé de menthe au petit déjeuner.

2026-03-01 • via Nuitee
C
Cédric • family_with_children • ch
3
2026-02-28 • via Nuitee
K
Karinette840 • couple • ch
5
2026-02-26 • via Nuitee
L
Lise • extended_group • ch
7
2026-02-25 • via Nuitee
O
Olivier • couple • ch
3
Trop cher pour les prestations offertes
Cons:

Chambre très petite, déjeuner très moyen, peu de choix.

2026-02-22 • via Nuitee
H
Herbert • couple • ch
5
Gut für eine Nacht, Frühstück OK.
Pros:

Nichts Spezielles. Dusche einigermassen neu. Genügend Parkplatz.

Cons:

Spinnweben im Zimmer, nur 1 Duschtuch pro Person, kein Handtuch. Veraltete Möbel.

2026-02-10 • via Nuitee
J
Jérôme • family_with_children • ch
8
2026-02-09 • via Nuitee
P
Patrick • couple • ch
1
Aucun repos possible avant minuit. Pas d’insonorisation.
Pros:

Petit déjeuner pratiquement inexistant… nous n’avons jamais vécu cela auparavant. Pratiquement pas de pain… le dernier jour une tranche à partager entre deux personnes !

Cons:

Clairement le rapport qualité prix… beaucoup trop cher pour zéro service ! Petit déjeuner pingre. Dans la chambre pas de tv, pas de sèche cheveux, pas de bouilloire à eau, une chaise pour deux. Pas de ménage en chambre; les lits, changement de serviette…etc… durant les quatre jours de séjour.
Un vacarme tonitruant jusqu’à minuit en raison du bar… cet établissement est clairement fait pour les jeunes , mais pas pour avoir des vacances au calme… vous devez choisir votre clientèle et agir en conséquence. Soit vous visez les jeunes et vous créez des tarifs d’auberge de jeunesse. Mais les prix actuels sont prohibitifs !!

2026-01-29 • via Nuitee
P
Pierre-Alexandre • extended_group • be
4
Décevant
Pros:

localisation

Cons:

chambres pas insonorisées, confort minimum

2026-01-28 • via Nuitee
E
Edouard • family_with_children • ch
6
Bien mais l’établissement devrait soigner les détails
Pros:

Emplacement
Parking
Prix

Cons:

Beaucoup de bruit, mal insonorisé

2026-01-26 • via Nuitee
R
ramona • extended_group • ch
4
Pros:

Die Lage ist top.

Cons:

Preis-Leistung stimmte leider nicht. Das Familienzimmer war sehr klein und einfach. Das Frühstück sehr minimal.

2026-01-25 • via Nuitee
D
Dominique • couple • ch
8
Pros:

Le personnel est au top, très convivial et prêt à aider en cas de besoin! Serviable, disponible, et contact chaleureux. À eux deux ils donnent envie de revenir ! Bravo à eux de tout gérer au mieux à 2 !

Cons:

Pour le prix payé, c’est vrai que l’on s’attend à un peu plus de choses basiques à disposition, comme un savon pour les mains dans la salle de bain, une petite poubelle dans la chambre, ou plus d’un papier WC à disposition, plutôt que de devoir demander a chaque fois. En option, il serait chouette d’avoir le café et thé à dispo dans le réfectoire pour l’après midi après le ski avec quelques tasses/cuillères/sucre/crème à dispo!

2026-01-24 • via Nuitee