Hôtel Horizon Resort Massane & Spa

Personnel restauration du Soir tip top .

Propreté très négligé dans les escaliers de la Salle du petit déjeuner .

Hotel 4 étoiles bâti récemment mais qui ne vieillit pas trop bien. Le prix des chambres est relativement bas (pour attirer le client) mais le (sur)coût des prestations annexes comme le restaurant ou le driving range est trop élevé. Nous avons "bénéficié" d'une chambre dans laquelle l'évacuation du lavabo était déficiente.... Inattendu pour un hotel de ce standing. L'hotel n'entre pas en matière pour un quelconque remboursement (même partiel) en cas de problème de dernière minute; il faut le savoir. En conclusion, une expérience hotelière mitigée que nous ne renouvellerons pas.

Arrivée changement de chambre 2 fois, pas de télé le premier soir.
On avait demande une chambre près de la sortie au rez de chaussée, certes on était au RDC mais à l’autre bout
Petit déjeuner très fourni mais un peu cher 25€/ personne.

Veldig pene rom og nydelig hotell. Litt slitt i gangene, men da det er et golf-hotell er nok det noe av grunnen. Rart å ikke ha shampoo/balsam i dusjen, men ellers var dette et virkelig nydelig hotell. Hyggelig personale!

Le complexe est superbe , propre , très confortable, le restaurant est sublime . Une excellente découverte que je réitérerai prochainement.

Very good room. Clean and good standard. Super new resort with golf course, spa and pool area. The breakfast was really nice but the meze restaurant was not up to the standards of the hotel.

Alles soweit in Ordnung. Hatten für drei gebucht (inkl ein 10 jährigem Kind) und im Zimmer stand ein Babybett. Das Missverständnis wurde schnell gelöst.

Wir hatten einen kurzen Aufenthalt aber der hat sich gelohnt. Sehr gutes Frühstück und sehr freundliches Personal. Sehr zu empfehlen!

Veldig fint hotell på alle måter. Forbedringspotensiale når det kommer til info. Fant ingen info om åpningstider på f.eks bassengområdet. Noen ganger var baren åpen andre ikke.Bodde i leilighet og fikk ikke info om at rengjøring var 1 gang pr ukesopphold. Det er sånn sett greit, men når bestilte rengjøring så ble det glemt utført. Ble ordnet på kvelden, men det ble kun nye håndklær og sengklær. Totalt sett fint opphold og hyggelig personale. Bor gjerne her igjen:-)

Week-end très agréable, au calme.
Le service était excellent.

Séjour pour affaires très court.
Cadre tres sympa et service tres correct mais je n'ai pas vraiment eu le temps de tester l'ensemble des services de l'établissement.

Hotel 4 étoiles neuf, très beau, avec parking gratuit et facilités pour véhicules électriques, situé à environ 4km du centre de Montpellier, près du Golf de Massane. Chambres magnifiques, très bien équipées. Restaurant de l'hotel agréable servant des plats simples et bons. Prix en accord avec le standing de l'hotel. Aucune fausse note.

Hôtel très agréable, propre avec des prestations haut de gamme. Le lit était très confortable, aucun bruit la nuit. L’espace spa/bien-être très bien pensé et très élégant. Le design de cet hôtel est très épuré et élégant. Le seul petit hic serait niveau restaurant. Les tables de 2 sont beaucoup trop rapprochés, ça ressemble a un bistro.
En tout, à l'occasion quand nous allons revenir dans la région, nous allons réserver dans le même hôtel.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, toutes les finitions sont parfaitement propres. Les gens sont gentils accueillant tout fonctionne parfaitement. La salle de sport est mieux équipée que certaines salle de sport de ville. Le spa est vraiment superbe, je recommande fortement cet hôtel.

Excellent hôtel rien n’a dire. Mais dommage que dans la douche la pression n’était pas assez forte pour profiter correctement du moment.

Bel hôtel qui offre un environnement agréable entre golf et ville. La première mauvaise surprise a été que l'accès au spa est payante ET limitée : 15€ l'heure pour les clients séjournant à l'hôtel. Je travaille dans l'hôtellerie depuis 15 ans et cela faisait longtemps que je n'avais pas vu ce système, surtout pour des clients séjournant + de 3 nuits, ce n'est pas très commerçant.

Nous arrivons au Spa et ni le hammam ni le jacuzzi dans la piscine ne fonctionnaient....donc on doit payer une prestation supplémentaire mais nous n'avons que la moitié du service ? Aucun geste commercial n'a été fait.
Nous n'y sommes allés qu'une seule fois et j'ai fait l'impasse sur les soins que je souhaitais réserver.

J'ai commandé un room service pour un déjeuner et on m'a ajouté une portion de frites et de salade supplémentaires que je n'avais pas commandé, j'ai pourtant précisé à mon interlocuteur que c'était pour une seule personne ! on me l'a ensuite ajouté sur la note finale...

Je viens souvent à Montpellier, c'est dommage.
Une politique plus commerçante serait appréciable afin de fidéliser la clientèle et éviter les appréciations en demi teinte comme la mienne.

Un petit week-end détente. Très bel endroit et hôtel. Je recommande !

The ”& Spa” is a bit of a scam. Apparently the spa area is so small that you have to book well in advance. I booked the hotel for one night for the sole reason to be able to use the spa on arrival. We came on a beginning of December Sunday afternoon with nearly nobody at the hotel, but still got the news that we could not use the spa as it was ”fully booked for the whole evening”.