Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL

Hotels
8.6 (1491 reviews)
Av. Lagoa Quente, n. 5 , Caldas Novas , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Location
Amenities
Cons:
Food and Beverage
Room Quality

Categories

Cleanliness
8.29
Good cleanliness noted, but several guests reported issues with room maintenance.
Service
9.26
Overall attentive and friendly service from the staff, enhancing the experience.
Location
8.8
Convenient location, especially for guests with vehicles.
Room Quality
8.25
Rooms were generally clean but had some maintenance issues, notably with furniture.
Amenities
8.78
Amenities like the water park were appreciated, but more variety could enhance the offer.
Value for Money
8.74
Perceived as good value, but food options need improvement relative to price.
Food and Beverage
7.79
Limited variety in meals was a common concern among guests.
Overall Experience
8.86
Generally positive experience with some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 21:26

Property Description

Luxurious Apartments with Access to Lagoon Park

Modern Decor & Amenities: The apartments at Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL boast modern décor and are equipped with a safe, LCD TV, kitchenette, and private bathroom with a shower.

Fantastic Facilities: Enjoy access to a heated pool, restaurant, bar, gym, and sauna during your stay at this apart hotel.

Convenient Location: Situated just across from Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL, guests have easy access to the park. With the Caldas Novas airport only 5 km away, and the city centre and bus terminal within a short distance, convenience is key.

Ready to experience luxury and convenience at Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL? Book your stay now!

Important information:

Please note that guests have free access to Lagoa Eco Praia Park. Please contact the property for further details.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1491 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 9.26
Location: 8.8
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.78
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 7.79
Overall Experience: 8.86
W
Wescley • solo_traveller • br
10
Pros:

Muito adoramos a estadia, voltaremos mais vezes.

Cons:

Clube Lagoa Park Top de mais !

2026-07-18 • via Nuitee
J
Julliana • couple • br
5
Estadia fraca. Parque aquático é o que salva
Pros:

Café da manhã bom, mas a equipe da cozinha é muito afobada, mal espera você terminar de comer para retirar as coisas da mesa. Localização boa.

Cons:

Fiquei no 4º andar. Achei um pouco barulhento. Chegamos a água quente do chuveiro não funcionava e uma das cadeiras do quarto quebrou ao sentar. No jantar em que pagamos os refrigerantes da máquina estavam sem gás. Providenciaram garrafas pets, porém não estavam geladas. Mousse de maracujá bem azedo

2026-07-18 • via Nuitee
J
Juscelina Rodrigues • solo_traveller • br
8
2026-07-18 • via Nuitee
T
Thiones Almeida Santiago • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo perfeito

2026-07-18 • via Nuitee
A
Adelson • solo_traveller • br
10
Pros:

Limpeza, organização.

2026-07-17 • via Nuitee
N
Nelio • family_with_children • br
10
2026-07-17 • via Nuitee
P
Paulo • family_with_children • br
8
Super indico, gostei bastante, só cuidado com o quarto 368 que dava choque no registro do chuveiro.
Pros:

Da limpeza, cordialidade das camareiras, piscinas limpas. Indico.

Cons:

O chuveiro do quarto dava choque. Quarto 368. Nem tomar banho de chinelo resolvia. Vc tomava choque antes de encostar a mão no registro. Nem precisava encostar a mão pra tomar choque. Os banhos foram pura tortura eletrizante.

2026-07-17 • via Nuitee
F
Fábio • family_with_children • br
9
2026-07-17 • via Nuitee
A
Adelson • solo_traveller • br
10
Pros:

Limpeza, organização.

2026-07-17 • via Nuitee
A
Adelson • solo_traveller • br
10
Pros:

Limpeza, organização..

2026-07-17 • via Nuitee
S
Samuel • family_with_children • br
10
2026-07-17 • via Nuitee
L
Livia • family_with_children • br
9
Ótima
Pros:

Localização e café da manhã

Cons:

Nada

2026-07-17 • via Nuitee
M
Meire • solo_traveller • br
8
2026-07-16 • via Nuitee
S
Sâmara • couple • br
6
Cons:

Péssimo atendimento no café da manhã. A balconista foi muito mal educada.

2026-07-16 • via Nuitee
A
Adrieny ferreira • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo incrível, desde a recepção aos quartos, o clube é perfeito!!!

2026-07-16 • via Nuitee
M
Miriane • solo_traveller • br
10
Pros:

Comida maravilhosa, funcionários muito antensiosos, piscinas quentinhas e gostosas. Tudo maravilhoso.

2026-07-16 • via Nuitee
R
Rafaela • family_with_children • br
9
2026-07-16 • via Nuitee
Érika • couple • br
10
2026-07-15 • via Nuitee
B
Barbra • family_with_children • br
6
Razoável.
Pros:

Os funcionários são extremamente atenciosos aos detalhes, cuidam bem do parque e do hotel. A equipe de animação é bem divertida.

Cons:

O quarto é muito pequeno. Apesar de dizer que há 1 cama de casal e 1 de solteiro só oferecem 1 cama de casal e um sofá cama bem estreito. Fomos com nossos filhos (13 e 20 anos) e ficamos um pouco apertados no espaço para dormir. Além disso, o colchão da cama de casal é muito duro.
Pagamos extra pela alimentação, para usufruir de meia pensão. O restaurante é pequeno para o número de hóspedes o que gera certo tumulto. Além disso alguns itens são horríveis: sorvete sem graça, comida pouco temperada (sem gosto definido), frutas sem graça/passadas/muito maduras.
Algumas piscinas, por serem mai movimentadas, como a piscina da Ilha são sujas.

2026-07-15 • via Nuitee
L
Liliane • family_with_children • br
10
Pros:

Atendimento.

2026-07-15 • via Nuitee