Ozer Hotel & Apartments

L'hotel si trova a poca distanza da Sultanahmet, il centro storico di Istanbul. Tuttavia, il quartiere è molto squallido e sporco. L'alloggio dispone di un piccolo tavolo per mangiare e una lavello, ma le stoviglie erano sporche. Il soffitto del bagno è davvero basso (2 metri). Lo scarico della doccia è in realtà sotto il lavandino, e funziona male. Pertando dopo ogni doccia il bagno si allagava, bagnando pure il corridoio e un lercio tappeto. La stanza è molto rumorosa a causa di un rumore costante che si propaga attraverso un buco nel muro, coperto da una stampa su tela. L'impianto elettrico e idraulico è improvvisato, sicuramente non a norma. Il wifi non ha mai funzionato correttamente. Non ci hanno mai pulito la stanza o cambiato gli asciugamani. Lenzuola sporche.

I booked a room for two nights at this hotel, only to find out the same evening I checked in that I would be staying at another hotel because it was already full. The next day, I was moved again to another property, even though I had made it clear I wanted to stay at the Ozier. The room was absolutely inhospitable: dirty sheets and floors, a bathroom like a latrine, noise and stench coming from the street. Should be banned from Booking.

Маловато мест для хранения, но это незначительный нюанс.

It was nothing like the photos, dirty, falling apart, insects. We could not stay there.

Tout

Camera piccola e un po traballante (quando cammini x la stanza trema l armadio), bagno piccolo e senza box doccia (quindi tutto allagato dopo ogni doccia). L hotel è in una palazzina un po trasandata. La colazione si fa nel bar di fronte all hotel e le tempistiche sono mooolto lunghe.

L’insalubrité et l’aspect dangereux de sont état .
J’ai déjà pris contacte avec le service client de Booking
Et j’attends de vos nouvelles .

К сожалению не было завтрака, но нам вернули часть денег

La salle de bains est vraiment très petite avec des éléments rouillés, abîmés, en mauvais état. Après avoir pris une douche le sol est inondé. Le matelas n'est pas en très bon état. La rue dans laquelle se trouve le logement est sale. Les petits déjeuner étaient compris dans le prix mais nous n'en avons eu que deux sur quatre, la salle était fermée le dimanche et le lundi sans que nous soyons prévenus.

There is no reception area. we have to ask strangers to contact the owner to get in apartment. No any information, we have to ask strangers again to contact owner to get internet password. the internet was very poor, was not working a lot of time. we stayed for 3 nights on last day breakfast was not available - we saw another couple was waiting for breakfast, but the café was not open.

El sector donde está ubicado con muy mal aspecto de aseo, viejo y un edificio muy deteriorado, no tiene una recepción para atender los huéspedes, es con unas escaleras super angostas , el baño no tenía sifón en la ducha y se inundaba totalmente al utilizarla, no tiene un comedor no cocina para atender el desayuno que se ofrece y se pago diariamente por el cual no recibimos y no hay con quién hablar para reclamar, solo dejan la llave en un sótano donde lavan la ropa con un muchacho que es muy amable pero solo entrega la llave y no sabe dar ninguna solución porque no sabe nada, solo nos dio un número de WhatsApp para comunicarnos y no respondieron al final como no cumplieron con los desayunos de ningún día y les reclamamos la devolución del dinero y nos contestaron por WhatsApp que no lo abonarian a la tarjeta de credito cosa que hasta el momento no a sucedido, nos sentimos estafados y robados y no entendemos como Booking promociona un establecimiento de esta categoría, esperamos que intercedan para que nos hagan la devolución del dinero que nos cobraron por los desayunos de 5 días de 2 personas y a parte una indemnización por los daños morales y económicos causados.

Ci hanno dato la stanza 9, situata all’ultimo piano, quindi bisognava fare una marea di scale per arrivarci . Al nostro arrivo il proprietario non era lì ad accoglierci , se non ci fosse stato il ragazzo delle pulizie non so come avremmo fatto! Stanza minuscola, condizionatore rumorosissimo, lenzuola macchiate , asciugamani livide, bagno talmente piccolo che con la doccia ci siamo allagati tutti i giorni. Della colazione pagata non ne abbiamo potuto usufruire perché il bar era chiuso , non siamo stati avvisati di ciò , abbiamo appreso la notizia sempre solo grazie a quel ragazzo delle pulizie. Dei 21€ che dovevano rimborsarci, ci hanno dato 20 dollari (che convertiti non corrispondono nemmeno ai 20€) 5 minuti prima di andare via. Per non parlare di tutto il caos notturno proveniente dalle altre stanze. Esperienza pessima

Eran 4 pisos por escalera muy estrecha. No hubo comunicación con el personal. Me recibieron y nunca me dieron indicaciones de donde era el desayuno...del cual no puede hacer uso en mis 3 días de estadía. Que avisara cuando queria que me limpien la habitación.. pero no había nadie a quien avisar y no me contestaban los mensajes. El baño se moja todo..
la clave WiFi tiene una letra del alfabeto turco que en español no pude poner. Tampoco me lo resolvieron.
No tuve los 3 desayunos
No tuve la habitación limpia en 3 días
No tuve wifi
Nunca vi a nadie ni contestaron mis mensajes a tiempo.
El agua no se puede tomar. Me dijeron era gratis. Me dieron 3 botellas chicas cuando llegue y nunca la repusieron

The bed sheets were pilled, the mattress was sagging, the location horrible, the shower little and it it splash water all over the bathroom, the building without lift and too much noice, wifi didnt work properly but the host brought me a sim card inmediately