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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Terrace
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Non-smoking throughout
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Wheelchair accessible
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Key card access
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Exercise/lap pool
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Covered parking
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Secured parking
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Garage
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Swimming nearby
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Rooftop garden
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel Kavia Premium - Paseo Montejo offers 5-star air-conditioned rooms with modern amenities, ensuring a comfortable stay. From a coffee machine to a safety deposit box, each room is equipped with everything you need.
Relaxation and Leisure
Guests can unwind by taking a dip in the outdoor swimming pool or enjoy the stunning views from the terrace. The hotel's convenient location makes it easy to explore popular attractions such as Merida Cathedral and Main Square.
Exceptional Service
With a 24-hour front desk, tour desk, and free WiFi throughout the property, guests can expect top-notch service and assistance at Hotel Kavia Premium. Book now and experience luxury in the heart of Mérida.
Please note that If you want to check in sooner or later than the stipulated time, you can make a request.
The property can not guarantee the room later the 6:00 PM without the guest informing the time of arrival.
When booking 3 rooms or more, as well as more than 3 nights, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.
Location
Guest Reviews
La ubicacion
Habia cucarachas en la habitacion tuve que bajar a decirlo las toallas estaban fatales
Debajo de las habitaciones del hotel ahí un restaurante que desde las 7 de la mañana pone una música que es insoportable 3 noches que no pude dormir apenas
Solo la ubicacion es buena
pesimo hotel, no agua caliente, no aire acondicionado en zonas comunes, olor feo en todo el hotel, el elevador lo apagan para ahorrar energia y tuvimos que subir y bajar 3 pisos con maletas, el estacionamiento es reducido y no suficente para todos los huespedes, nos limitaron el uso del area comun de la terraza en la alberca, cuartos muy reducidos, no tienen suficientes llaves de habitaciones para los huespedes
La ubicación.
El trato en especial de y empleado, no supo mediar una situación incomoda responsabilidad del hotel.
La cama
Las persianas que corresponden a las ventanas que dan al pasillo se mueven con el aire acondicionado y se ve todo para el pasillo donde pasan los demás huéspedes a las habitaciones
Ubicación
La habitación y el baño estaban sucios, los suelos lleno de pelos y el baño por la ducha también. Igualmente, le faltaba matenimiento, enchufes caídos y sin reparar
la ubicación
estaba en booking como un hotel 5 estrellas pero a lo sumo es un hotel 3 estrellas, entonces si mis expectativas hubieran sido de un hotel 3 estrellas hubiera estado contenta, pero decía 5, entonces desde que tenés que subir un montón de gradas sin nadie que te ayude y entrar a un lobby pequeño sin aire acondicionado que funcione, y que no te puedan dar dos llaves para tu cuarto comenzamos mal ……
Cama sucias
La habitación cuenta con ventanas al pasillo, las persianas de movían, permitiendo entrar la luz y 0 privacidad
Comfortable beds
Water pressure in the shower.
La ubicación del hotel que esta muy céntrico
La luz del baño estaba muy bajita y el cuarto no tenía espejo
La alfombra del hotel estaba sucia
Ubicación, precio, instalación
Que no resurten botellas de agua al día siguiente
La ubicación es inmejorable, sobre paseo Montejo cercano a atracciones turísticas, corredor gastronómico y transporte. Zona muy segura. El restaurante Luuch que tiene acceso por dentro del hotel es delicioso, atención amable y sabores super recomendados para probar. Tiene estacionamiento en el mismo edificio por si vas en carro.
La aislación del ruido entre habitaciones es muy mala. A ratos del baño salía un fuerte olor a desagüe. Durante nuestra estancia el elevador estuvo sin operar, lo que nos dificultó subir y bajar maletas grandes. Como oportunidad de mejora sugiero poner atención en el gimnasio, ya que solo posee 3 máquinas y a la zona de la alberca, pues tiene solo un par de camastros y ni si quiera una sombrilla. La alberca es grande, bonita, pero nadie la usa porque el espacio está descuidado y el agua muy muy fría.
atencion y limpieza
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