Mares Suítes by Angra Beach - Piratas Residence

Na discrição nao dizia que eu teria que ir a outro endereço para fazer o check in, que teria talheres, copo , pratos e wi-fi disponíveis e nao tinha nada disso. .

Fiquei sem poder utilizar o meu veículo, tendo em vista que o estacionamento estava trancado e não havia chave para abrir o cadeado. Na verdade não existe estacionamento próprio. Era necessário andar quase um quilômetro para chegar ao apartamento, isso em cima de pedras, ou seja , não tinha como as rolar as rodinhas da mala. Pede assistência ao hotel e nada foi feito. Meus remédios se encontravam dentro do meu carro e não tive acesso, tendo em vista que o estacionamento estava trancado. O ar-condicionado Nao resfriava o quarto adequadamente. O ideal era a empresa restituir o valor que paguei. Propaganda enganosa

Banheiro com blindex quebrado, e vazamento enorme na pia, muita agua, esgoto banheiro, vazamento terrível etc.

Após fazer a reserva recebi uma mensagem de que deveria ir buscar a chave em outro hotel do mesmo dono (Angra Beach), e que alguém e levaria até o local pra que eu achasse o quarto que fica localizado em um shopping, porém ninguém me acompanhou e os recepcionistas disseram não ter conhecimento de onde ficava a estadia no shopping. Ao chegar no shopping não encontrava o local e ninguém no shopping, nem mesmo o segurança reconhecia o nome “Mares Suítes”. Liguei pro hotel e não resolveram meu problema. Achei o local com muito custo e sozinha, sem ajuda do hotel.
Além disso, quando encontrei, descobri que havia um outro casal hospedado lá que estava com problema com a chave, pois deram a chave errada do estacionamento pra eles. Ou seja, só piora.
A maior falta de respeito e consideração com o hóspede.

Não custa nada colocar uma cafeteira e torradeira para facilitar o café da manhã. São coisas muito básicas que fariam a diferença!
Só tem prato talher e copo.
Além disso todo ótimo!

A lâmpada central do apartamento não estava acendendo, fiz contato aqui pelo app com o anfitrião e não tive resposta. Não chegou a nos atrapalhar pq as outras luzes acendiam mas ficou um pouco escuro a noite. Também pontuaria a falta de uma porta no box pra evitar molhar o chão na área externa e uma prateleira pra apoiar itens de higiene na parte interna. Na cozinha, uma cafeteira e mais copos pra uso seriam bem vindos também. A outra observação negativa é sobre o estacionamento que se tornou um pouco mais distante depois que tiraram a rampa de acesso. Agora temos que andar até a rua na entrada principal pra entrar nele. Sei que é uma questão da administração mas creio que os proprietários possam solicitar que revejam isso pois dificulta muita pra quem tem dificuldade de acessibilidade.

No tenía WiFi y nunca me dieron respuesta ni se preocuparon por solucionarlo (de hecho creo que ni estaba instalado, mienten en la publicación)

El colchón está sobre dos Sommers individuales entonces se parte al medio y es incómodo

Garagem afastada

a) não gostei do check-in como foi feito, pois só recebi um e-mail com instruções no dia (e não o abri antes de chegar ao hotel, não era esperado). chegando lá foi confusão em cima de confusão, pois o check-in era em um lugar e a acomodação em outro...
b) não gosteo do estacionamento disponibilizado. na véspera houve uma alteração do acesso dos hóspedes ao mesmo, que me desagradou.

Nada

No tenía utensilios de cocina no tenía tazas ni cafetera dos vasos enanos solamente, la ropa de cama no coincidía con el tamaño de la cama pocos enchufes y la ducha era mala.