Khan Palace2

Hotels
7.5 (16 reviews)
проспект Тауке хана , Türkistan , kz

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and new hotel
Good breakfast service
Cons:
No drinking water provided
Air conditioning issues

Categories

Cleanliness
7.83
The hotel was very clean and new, indicating good cleanliness.
Service
7.8
Overall good service, accommodating late check-in and timely breakfast delivery.
Location
7.34
Some issues with road repairs nearby.
Room Quality
6.79
Room's air conditioning struggled with volume, affecting comfort.
Amenities
7.32
Standard amenities; water availability could be improved.
Value for Money
7.78
Overall good experience for the price paid.
Food and Beverage
7.83
Good breakfast provided; however, no choices offered.
Overall Experience
7.3
Enjoyable stay despite minor inconveniences; would recommend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:00

Property Description

Terrace, Restaurant, and Bar
Enjoy the picturesque views from our terrace, indulge in delicious meals at the restaurant, and unwind with a refreshing drink at the bar.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in our air-conditioned rooms equipped with a desk, kettle, safety deposit box, flat-screen TV, and a private bathroom. Some rooms even feature a balcony with stunning city views.

Convenient Services and Facilities
Benefit from room service, a 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property. Additionally, enjoy the convenience of having bed linen and towels provided during your stay.

Experience comfort and convenience at Khan Palace2. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 16 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 7.8
Location: 7.34
Room Quality: 6.79
Amenities: 7.32
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 7.83
Overall Experience: 7.3
Кудебаева • extended_group • kz
1
Отель сам отменил нам бронь прямо перед заселением, когда мы уже были в пути, обьяснив это якобы тем, что произошел сбой
2026-05-15 • via Nuitee
G
Gulnaz • couple • kz
10
Прекрасно
Pros:

Просторно

Cons:

До двух не пустили в номер

2026-05-15 • via Nuitee
A
Asel • couple • kg
1
Cons:

Номер был забронирован и подтвержден через booking.com. Но, в день заезда сотрудники отеля написали что номер не будет предоставлен. Какая то техническая ошибка. Не было предложено никакой альтернативы. Мы остались просто на улице....

2026-05-11 • via Nuitee
Šakūnas • extended_group • lt
8
Samarkandas nepakartojamas
Pros:

Viskas gerai,vieta puiki,pusryčiai geri bet vienas dalykas nekas tai kad sienos labai plonos ir net girdisi kas kalba kitame kambaryje už sienos

Cons:

Nėra privatumo kai girdi kaimynus

2026-05-11 • via Nuitee
S
Samal • extended_group • kz
10
2026-05-10 • via Nuitee
T
Tatyana • couple • kz
8
2026-05-06 • via Nuitee
M
Mavlyuda • couple • kz
9
Pros:

Персонал

Cons:

Постель

2026-05-05 • via Nuitee
Савденов • solo_traveller • kz
2
Cons:

Самый ужасный отель, это просто жесть. Грязно все, вонят в номере, сервис отвратительный. Белье грязное, полотенца и т д. Антисанитария полная. Не советую вообще... 🤢🤮😡🤬😠

2026-05-04 • via Nuitee
Меруерт • solo_traveller • kz
1
Pros:

Такое прекрасное название отеля абсолютно не соответствует истине! Грязь, запах канализации просто не дает отвлечься и заснуть. Попросили с вечера погладить рубашки к утру-на утро никто даже не знал где они. Попросили организовать завтрак к 7, но к 8:15 с горем пополам накрыли стол из трех кружков колбасы, столько же помидоров и огурцов, творог с джемом, чай. Не было хотя бы каши, яиц. Выпросили хлеб. Отдала за ночь 35000 и осталась в отвратительном впечатлении

2026-04-28 • via Nuitee
Ажар • family_with_children • kz
10
2026-04-11 • via Nuitee
Колтунова • couple • kz
3
Pros:

Гостиница неплохая и довольно чистая. Номер с балконом , красивый вид на привокзальную площадь. Много шкафов

Cons:

1. Ужасная невыносимая вонь канализации . Снимали номер 213. Весь день гуляли в городе. Намеренно оставили открытым балкон, но запах вообще не выветрится. В туалет невозможно зайти.
2. Шумно конечно от ж.д. вокзала. Слышно каждое слово , которое произносит диспетчер на вокзале. Поэтому здесь снимать номер можно лишь на одну ночь , перед отъездом. Как мы и сделали. Остальные дни снимали в другом отеле .
3. При выезде парень с ресепшена предъявил претензию мне , что мы замарали простыню . Еще и при постороннем человеке в холле . Вы постель должны стирать после выезда гостей . Я была с ребёнком. Мы даже не ночевали. Несколько часов провели в вашем отеле . Что за претензии ? Там слегка едва заметная от шоколадки царапина была. С таким возмущением показал мне фото, будто там дыра на полметра . Это ваша обязанность- стирать постель после посетителей !!!
Все бы ничего, но именно из-за вони снизила оценку . Хочу сказать, что и цена у вас не из дешёвых. Мы снимали в городе три ночи в другом отеле дешевле и уровень у них выше намного . Чистота и центр города .

2026-03-31 • via Nuitee
A
Aibar • couple • kz
10
2026-03-27 • via Nuitee
Ногайбекова • extended_group • kz
10
2025-08-13 • via Nuitee
Ринат • family_with_children • kz
10
Pros:

Не смотря на то что отель был очень чистым и новым. Воды не было предоставлено

Cons:

Не было питьевой воды, кондиционер не справлялся с обьемом комнат, завтрак почему-то был предоставлен в комнату без выбора блюд

2025-08-05 • via Nuitee
V
Valentina • solo_traveller • ru
10
Супер отель, все понравилось, остановилась бы снова с удовольствием и рекомендую всем.
Pros:

Понравилось всё. Заселили ночью. Был включен завтрак, договорились на 8 утра, все принесли в номер вовремя. Завтрак хороший! Все удобно и красиво и чисто.

Cons:

В объекте размещения понравилось все, немного покружили в поисках, так как был рядом ремонт дороги.

2025-07-08 • via Nuitee
P
Prior • young couple • gb
8
Very good
2025-02-14 • via Nuitee
K
Kuanysh • family with young children • us
6
Pleasant
2024-11-23 • via Nuitee
A
Akzhan • group • kz
4
Disappointing
2024-10-20 • via Nuitee
S
Seyedmohammad • young couple • kz
10
Excellent
Pros:

Everything

Cons:

There is nothing to dislike.

2024-09-26 • via Nuitee
K
Khan • review category business travellers • pk
9
Superb
2024-08-22 • via Nuitee