Résidence Pierre & Vacances l'Ange Gardien

Hade tyvärr otur med att air conditioning i två av fem rum inte fungerade. Det ena rummet fick vi bytt men inte det andra. Till slut fick de dom bodde där en portabel klimatanläggning vilket innebar att de på natten blev tvingade att sova med dörren på glänt och de bodde på marknivå. Dessutom bokat tre rum med de view varav ett bara togs bort pga tekniskt fel.

Liten lägenhet, slitet, utedelen för AC satt inne på balkongen blåste varmluft på en hela tiden ..
grannen rökte konstant på sin balkong så det luktade fan rent ut sagt. Kvinnan i receptionen va fantastiskt trevlig och hjälpsam. Kvinnan i poolbaren sjukt otrevlig..
långt till restauranger och mataffärer

Talán az negatívum, hogy legközelebb 15-20 perc sétára van supermarket és pékség, ezért kicsit előrelátónak kell lenni, hogy legyen mit enni :) Reggeli friss croissant volt minden reggel a bárban :)

Dålig standard bilderna motsvarar inte lägenheten. Kostnad för att ha stol vid poolen. Området runt poolen farligt stora hål i plasten som omger vattnet, skaderisk samt skada skedde( inte någon av oss). Inte prisvärt. Långt till livsmedelsaffär. I övrigt var omgivningen vacker.

Was surprised to learn that we had to pay for the pool beds each day, even though we were staying in complex. It's common in villefranche to have open access to pool on a paid basis, but never saw it for residents.

Lägenheten är i behov av renovering men med priset är det ok man får vad man betalar för

Les chambres sont petites je trouve
Les rideaux du salon étaient pas très propres et la salle de bain aurait eu besoin dlun rafraîchissement
La réception n’est pas ouverte tous les jours
Pour avoir un transat au bord de la piscine un frais quotidien est à prévoir sauf si vous vous baignez sans prendre de transat alors c’est gratuit

Je suis très déçu de mon séjour, car plusieurs éléments importants n’étaient pas à la hauteur de ce qui était attendu lors de ma réservation.

Tout d’abord, j’ai passé la première nuit sans climatisation. La climatisation était éteinte au niveau du tableau électrique et, après l’avoir rallumée, l’appareil clignotait en blanc sans fonctionner correctement. À cause de cela, j’ai dû dormir dans le salon, alors que j’avais justement réservé un appartement avec une chambre séparée afin de pouvoir dormir dans de meilleures conditions.

De plus, le Wi-Fi ne fonctionnait pas correctement dans la chambre : le signal était très faible, voire inexistant. Lorsque je l’ai signalé, la réponse apportée a simplement été que « c’est normal, le Wi-Fi est gratuit ». Cette réponse n’est pas satisfaisante, car gratuit ou non, un service annoncé doit rester utilisable, surtout lorsqu’il fait partie des prestations proposées.

En guise de dédommagement, il m’a été proposé une limonade ainsi qu’un transat au bord de la piscine, alors que les transats sont normalement facturés 6 € par jour. Au vu des désagréments rencontrés, ce geste ne me semble clairement pas proportionné.

Je passe également les détails sur l’état général du logement : plafond gondolé par l’humidité, odeur désagréable dans la chambre et impression générale d’un appartement vieillissant. Il m’a été indiqué que les appartements seraient rénovés l’année prochaine, ce qui confirme malheureusement que l’état actuel n’est pas au niveau attendu.

Par ailleurs, à ce jour, je suis toujours dans l’attente de ma facture, qui ne m’a jamais été envoyée malgré ma demande.

En résumé, je ne recommande pas cet établissement dans son état actuel. Le rapport qualité/prix n’est absolument pas satisfaisant au regard des prestations annoncées et du confort réellement constaté sur place.

Je comprends qu’un problème technique puisse arriver. En revanche, la manière dont ces différents problèmes ont été pris en charge est décevante.

The interior needs refreshment.

Für alles muss man einen Aufpreis zahlen, ohne dies klar zu kommunizierten z.B. Schwimbad 6€ pro Person. Zusätlzich wurde gelogen beim privaten Schlafsofa am Strand, das gab es nicht. Auch die Rezeption war fast nie vor Ort. Enttäuschend...

Gare éloignée, piscine de la résidence fermée et aucune information lors de la réservation, pas de commerces autour de la résidence.