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Outdoor Swimming Pool & Garden
Enjoy a relaxing dip in the outdoor swimming pool or take a leisurely stroll through the beautifully landscaped garden.
On-Site Restaurant & Bar
Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant and unwind with a refreshing drink at the cozy bar.
Convenient Location & Reception Services
Benefit from the hotel's proximity to key attractions and let the friendly reception staff assist you with any queries or travel arrangements.
To experience these exceptional amenities and more, book your stay at Villaggio Rosa Hotel & Eventos now!
Please note that pets incur an additional charge of R$ 80.00 per day, per pet; only pets weighing 10 kg or less are allowed per flat; all pets must have an up-to-date vaccination record; owners must complete a liability form at check-in; and pets are not permitted in common areas of the property.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Funcionários muito bem educados
O ambiente sensacional
Algum dos quartos poderia ser maior e ter hidromassagem
Localização, um pouco difícil de chegar
Travesseiro é um pouco alto, apenas observação, pois cada um tem seu gosto né
Poderia ter televisão na parte superior para ficar mais top
Tudo
Acho que o café bom para quem fica mais dias falta um toque .
Bolos repetitivos
Gostei do quarto, chuveiro maravilhoso tudo funcionando espaço aconchegante tudo muito limpo e organizado. Só faltou a fogueira.
Fui comemorar meu aniversário de casamento e no jantar como estávamos com pouca fome devido ter levado algumas guloseimas. Pedimos uma parmegiana de carne e um lanche. porém o lanche estava com a carne estragada com cheiro muito forte meu marido achou que seria normal e me deu um pedaço para eu provar, estava horrível e cheirando forte ele comentou comigo que achava que era porque estava um pouco queimada mas não era, tanto que as funcionárias da cozinha confirmou que realmente estava estragada mesmo. A moça voltou a mesa dizendo que as 4 funcionárias confirmou a carne estragada e ofereceu um misto quente. Meu marido ficou arrotando aquele gosto ruim o estômago fazendo barulho e ele amanheceu com diarreia. Fomos para o café da manhã e lá ele conseguiu comer porém reclamou de náuseas a diarreia está melhorando e no café os ovos mexidos estava com cascas de ovos entreguei o prato para um senhor e ele foi até a cozinha acho que para reclamar com as cozinheiras. Em se tratando de alimentação tem que tomar mais cuidado saímos as 14:00 sem almoçar no restaurante pois ficamos receosos.
Limpeza
A internet é ruim
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Atendimento excelente e muito caloroso por todos, principalmente do pessoal do restaurante.
Nós sentimos muito acolhidos
Local tranquilo, calmo, muito bom, eu amei
Só a localização que é um pouco afastado mais nada demais
Tudo excelente, funcionários, limpeza, banho, cama e travesseiros, estacionamento, jardim, piscina, café da manhã.
Escadas para acessar a cama
Quarto bonito, ótimo chuveiro, funcionários muito educados, bom café da manhã e, muitas opções de lazer no local.
Falta de tv no quarto
Ótimo café da manhã
Hotel muito bonito com excelente área de lazer
Apesar de o hotel ser bonito e possuir uma excelente área de lazer, a experiência de hospedagem foi extremamente decepcionante. No fim das contas, o que mais importa em um hotel é a qualidade do quarto, e foi justamente esse o maior problema.
O quarto em que fiquei apresentava diversos problemas: o banheiro não tinha porta, comprometendo totalmente a privacidade; havia um forte cheiro de "cachorro molhado"; as paredes estavam sujas; a cama e os travesseiros eram muito desconfortáveis; e a cortina era pequena demais para bloquear a forte iluminação do estacionamento, que permanecia acesa a noite inteira exatamente em frente à janela. Resultado: praticamente impossível dormir.
O isolamento acústico também é muito ruim. A partir das 5h da manhã já era possível ouvir claramente o trânsito da rua, a movimentação no estacionamento e pessoas circulando pelo hotel.
Outro ponto negativo foi a economia exagerada com itens básicos, como o papel higiênico, que era fornecido em pequenos picotes em vez de um rolo convencional.
Além disso, achei abusivo cobrar **R$ 9,00 por uma garrafa de 300 ml de água**, um preço completamente desproporcional para um item tão básico.
O que mais me decepcionou, porém, foi o atendimento. Ao relatar os problemas do quarto na recepção, ouvi de forma irônica que eu havia escolhido a categoria "Superior", a mais barata, e que o quarto era "assim mesmo". Esperava, no mínimo, empatia e profissionalismo, e não uma resposta que praticamente normalizava problemas como um banheiro sem porta e um quarto sem condições adequadas de descanso.
Infelizmente, minha impressão foi de que a boa estrutura externa do hotel não é acompanhada pela qualidade dos quartos nem pelo atendimento. Paguei por uma hospedagem para descansar e tive exatamente o contrário. Não recomendo e não me hospedaria novamente.
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