Casa do Ivo Pousadas - STM

Hotels
7.3 (60 reviews)
Avenida Mendonça Furtado 2221, Bairro Aldeia , Santarém , br

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Comfortable beds
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
Lack of staff presence during critical times

Categories

Cleanliness
6.05
Multiple reviews indicated issues with cleanliness, including dirty linens and overall poor state.
Service
8.05
Some positive comments about staff attentiveness but also mention of inadequate assistance upon arrival.
Location
8.55
Frequent mentions of good location and safety, positively impacting overall sentiment.
Room Quality
6.05
Complaints about room maintenance and issues with bedding and furnishings.
Amenities
7.05
Good amenities noted but a few suggestions for improvement were mentioned.
Value for Money
7.55
Decent value for the price according to some reviews, but not universally praised.
Food and Beverage
8.05
Positive comments about breakfast and dining options, contributing positively to the overall experience.
Overall Experience
7.05
General mixed feedback, with some positive highlights but significant negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 06:33

Property Description

Family-Friendly Accommodation
Enjoy a memorable stay at Pousada Casa do Ivo Soft, offering family rooms, a garden, and a kids' club for little ones to have fun.

Comfort and Convenience
Relish in the comfort of air-conditioned rooms with modern amenities such as a flat-screen TV, microwave, and coffee machine.

Convenient Location
Located just 400 meters from Nossa Senhora da Conceição Diocesan Cathedral, our hotel is the perfect base to explore Santarém.

Ready to make unforgettable memories at Pousada Casa do Ivo Soft? Book your stay now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 60 reviews
Cleanliness: 6.05
Service: 8.05
Location: 8.55
Room Quality: 6.05
Amenities: 7.05
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 7.05
B
bentes • family_with_children • br
4
2026-01-11 • via Nuitee
F
Figueiredo • couple • br
10
2026-01-11 • via Nuitee
N
Nilma Solane • couple • br
10
Pros:

Adorei com certeza voltarei mais vezes

Cons:

Nada

2026-01-02 • via Nuitee
E
Elane • extended_group • br
9
Eu recomendo aos viajantes , tive uma experiência extremamente excelente
Pros:

Muito. Limpo é confortável
Café da manhã excelente

Cons:

Não tem estacionamento
E o lugar de digitar a senha está sem alguns números , oque dificulta a digitação da senha do portão eletrônico

2025-12-28 • via Nuitee
D
Dacio • extended_group • br
5
Pros:

De ter onde ficar pra aguardar o horário do vôo

Cons:

De entrarmos às 13:00, ficarmos sem lençol e num quarto que a luz não estava funcionando.

2025-12-27 • via Nuitee
T
Thayane • family_with_children • br
1
2025-12-27 • via Nuitee
J
Jedi • couple • br
10
2025-12-27 • via Nuitee
E
Emilia • extended_group • es
1
Decepcionante
Pros:

Nada

Cons:

El pesonal muy iresponsable cuando llegamos estaba la puerta cerrada no habia nadie para abrirnos suerte de unos clientes, no nos dieron codigo de entrada nadaaa muy mal y no habia nadie en recepcion para la llave de la habitacion suerte tb de un cliente q la vio y nos la dio por la mañana se presento una chica tarde cuando ya nos ibamos y no pudimos desayunar ya q estaba incluido el desayuno pero nadie nos informo de donde era ni la hora asi q muy mal por ser navidad no te tienes q escaquear del trabajo. Simplemente no alquiles habitaciones. La habitacion las sabanas sucias, las paredes llenas de humedad. Fatal.

2025-12-26 • via Nuitee
A
Ana Sousa • solo_traveller • br
10
Pros:

Eu gostei do conforto da cama!, me senti em casa

Cons:

NADA!!

2025-12-24 • via Nuitee
A
Ana Sousa • solo_traveller • br
9
Boa
Pros:

Da praticidade

Cons:

So o colchão, nao gosto de colchão de molas

2025-12-24 • via Nuitee
M
Maria da Vera Cruz • extended_group • br
10
Pros:

Segurança e localização

2025-12-24 • via Nuitee
R
Robert • couple • fr
2
Cons:

Nous sommes arrivés par bateau plus tôt que prévu et impossible d'entrer et par téléphone on nous a dit qu'il était impossible de nous 'avoir une chambre.
Il semble que la réception ferme à 18h.
Si vous ne parlez pas portugais vous êtes complètement démunis. Mieux vaut éviter cet hôtel car les photos sont très loin de la réalité du lieu.

2025-12-22 • via Nuitee
F
Francilene • extended_group • br
9
Localização perfeita
Pros:

Ambiente agradável

2025-12-14 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
8
2025-12-14 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • br
6
foi razoavel
Pros:

ventilação

Cons:

falta de uma pessoa da administração a partir dadas 19.00hs ate as 80.00

2025-12-11 • via Nuitee
R
ROSINEUDO • couple • br
9
Quando for a santarém, certamente me hospedarei lá.
Pros:

Foi a primeira vez que me hospedei em um ambiente em que foi disponibilizada a lavanderia e cozinha. Por essa razão posso dizer que a hospedagem foi positiva, pois é um diferencial e o atendimento por parte da equipe que lá trabalha, também é muito bom.

Cons:

Não diria que não gostei, mas a princípio achei estranha algumas paredes serem de compensado, mas tudo bem! Isso não foi motivo para dizer algo ruim sobre a hospedaria.

2025-12-08 • via Nuitee
L
Leandro • couple • br
1
Pros:

Boa posição

Cons:

Apartamento sujo, roupa de cama suja e manchadas, sem lençol, roupas de banho manchados, não aconselho a ninguém.

2025-12-03 • via Nuitee
M
Monteiro • extended_group • br
10
2025-11-24 • via Nuitee
F
Flavia • couple • br
4
Pros:

A localização
Custo benefício para quem estava de passagem por uma noite, para tomar um banho e dormir foi aceitável.
Precisei telefonar para conseguir a senha e fui prontamente atendida.

Cons:

Ficamos no quarto 10, era muito pequeno, a porta do banheiro não fechava e havia um buraco na porta de entrada do quarto, próximo ao alisar. As toalhas e roupa de cama estavam com manchas, pareciam mal lavadas. Não recebemos orientações sobre entrar e sair da pousada fora do horário comercial, já que não havia funcionários e precisava de senha. A pousada precisa de reparos do geral. As imagens disponíveis no booking são bem melhores que a situação atual.
Tem potencial, mas precisa melhorar seu atendimento. Nos hospedamos na Casa do Ivo em Alter do Chão e a experiência foi melhor.

2025-11-20 • via Nuitee
R
Rafaela • couple • br
6
2025-11-18 • via Nuitee