Casa Cancun Hotel Boutique & Eventos

Hotels
9.8 (75 reviews)
Rua Bernardo Adalberto Wedderhoff, 55 , Penha , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
BBQ facilities
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Private check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Proximity to attractions
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
High prices for quality

Categories

Cleanliness
9.14
There were complaints about dirty carpets and rooms not being cleaned properly.
Service
10
Mixed reviews; while some praised the friendly service, others reported poor attention and rudeness from staff.
Location
10
Location noted as distant from the center and difficult to access, though close to attractions.
Room Quality
9.61
Rooms are spacious, but some have issues such as poor design and maintenance.
Amenities
10
Good communal areas, but limitations on additional amenities.
Value for Money
9.65
Several reviews indicated the price was too high for the offered quality.
Food and Beverage
10
Breakfast was viewed as lacking variety and quality.
Overall Experience
10
Overall satisfaction varied with positive aspects overshadowed by cleanliness and service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:41

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden: Relax and unwind by taking a dip in the outdoor swimming pool or strolling through the lush garden at Casa Cancun Hotel Boutique & Eventos.

Culinary Delights: Indulge in a variety of international cuisines at the hotel's restaurant, offering African, American, Argentinian, and Brazilian dishes to tantalize your taste buds.

Comfortable Accommodations: Each guest room at Casa Cancun Hotel Boutique & Eventos is thoughtfully designed with amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a cozy stay for every guest.

To experience luxury, comfort, and exceptional service in Penha, book your stay at Casa Cancun Hotel Boutique & Eventos now.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 75 reviews
Cleanliness: 9.14
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.61
Amenities: 10
Value for Money: 9.65
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
A
Alida • couple • br
10
2026-05-07 • via Nuitee
D
Diogo • solo_traveller • br
8
2026-05-07 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • br
7
Poderia ser melhor
Pros:

Da localização, muito boa, realmente pé na areia

Cons:

Falta de atenção aos detalhes. No quarto vários pequenos problemas de manutenção, como onternet que nao funciona e banheiro sem manutenção. Só quando chegamos descobrimos que o estacionamento no local é somente para algumas suítes, as demais precisam usar um estacionamento fora, com uma logística bem ruim.

2026-05-04 • via Nuitee
W
WELLINGTON • solo_traveller • br
10
2026-04-29 • via Nuitee
E
Emerson • family_with_children • br
10
Indico de olhos fechados
Pros:

Pessoal muito atencioso ! O Sr Lucas muito gentil juntamente com as meninas que trabalham no local

Cons:

Nada

2026-04-28 • via Nuitee
J
Jalusa Mayara • couple • br
10
Lugar maravilhoso!
Pros:

Adorei a estadia. É um lugar onde eu realmente me sinto bem, com uma paz incrível, de frente para o mar. O café da manhã é muito bom e o atendimento faz toda a diferença, as atendentes são super atenciosas, especialmente a Daiana e a outra moça que trabalha com ela (não lembro o nome, mas também é maravilhosa).

Os quartos são limpos, bem cuidados e sempre frescos, já que utilizam energia solar. A pousada tem estacionamento próprio, piscina e espaço com sombra pra ficar deitada lendo, relaxando… é um ambiente muito gostoso.

Com certeza voltaria e recomendo.

Cons:

Só o atendimento por WhatsApp que não é tão ágil. Mas nada que comprometa a experiência.

2026-04-27 • via Nuitee
F
Francieli • family_with_children • br
7
Pros:

Funcionários bem atenciosos café muito bom.

Cons:

Hotel promove festas no hall de entrada. Me senti desconfortável e não usamos a parte q ficava a piscina durante a festa. E em momento algum fomos avisados q teria evento la. Acho q poderia ser organizado em dias de evento não ter hóspedes.

2026-04-22 • via Nuitee
M
Marcos Paulo • family_with_children • br
10
2026-04-13 • via Nuitee
J
Jecélio • couple • br
5
É o básico dos basicos.
Pros:

Gostei muito da localização, a limpeza do local era muito boa, a cordialidade e educação das pessoas que nos atenderam foi muito boa, tem uma piscina aquecida, fácil acesso a praia e vista para o mar.

Cons:

O quarto não tinha roteador de Wi-Fi e por isso tive que utilizar o meu 4G, por ser informado que estaria em casal não imaginei que a cama seria duas camas de solteiro juntos que fica um espaço no meio e que incomoda muito para dormir, Não tinha tapetes no banheiro, o café da manhã foi bem a baixo do que imaginava, pois quase não tinha frutas, o acesso a paria citado anteriormente é um ponto critíco, pois não conta com acessibilidade sendo apenas uma trilha que tem uma vala ao fim, a recepção não tem atendimento 24h, o estacioanamento é um ponto muito ruim, pois tivemos que deixar o carro bem distante da pousada e la o portão não contava com controle remoto tivemos que abrir empurrando.

2026-04-13 • via Nuitee
V
Veronica • family_with_children • pe
6
2026-04-09 • via Nuitee
R
Robson • family_with_children • br
1
2026-04-02 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • br
10
Muito acolhedores e cafe da manha delicioso
Pros:

Excelente !

2026-04-01 • via Nuitee
Érica Patrícia • couple • br
9
2026-03-31 • via Nuitee
G
Gabriel • family_with_children • br
9
2026-03-30 • via Nuitee
P
Paola • family_with_children • br
8
Pros:

Que ficava na frente do mar. Entra muito confortável e limpo

Cons:

O personal não era muito atencioso

2026-03-29 • via Nuitee
J
Jose Antonio • couple • br
6
2026-03-28 • via Nuitee
M
Murilo • family_with_children • br
10
Pros:

Pé na areia. Eles ofereceram tudo que precisamos para ficar o dia todo na praia

Cons:

Tudo

2026-03-26 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • br
6
Foi bom pelo conforto e localização, porém na parte da limpeza deixou a desejar
Pros:

Conforto das camas e chuveiro

Cons:

Limpeza do banheiro não foi feita nenhum dia , controle da TV não funcionou e na última noite choveu e tinha uma goteira em cima da cama.

2026-03-24 • via Nuitee
L
Lemes • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo no hotel foi perfeito, uma pena não ter refeição

Cons:

Única coisa que não gostei foi a rua até chegar ao hotel

2026-03-20 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • br
10
2026-03-18 • via Nuitee