L'Etape du Bonheur

Hotels
9.1 (16 reviews)
12 Rue du Pere Boiteau , Cilaos , re

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Free wired internet
Internet access

Review Highlights

Pros:
Great location
Spacious and comfortable
Excellent service
Wonderful amenities
Cons:
Absence of towels
Parking issues
A small heater would be nice

Categories

Cleanliness
8.61
The absence of towels was noted, impacting the rating.
Service
9.58
Warm and welcoming service mentioned by several guests.
Location
9.62
Many reviews praised the location's proximity to amenities.
Room Quality
9.07
Spacious and comfortable accommodations were frequently highlighted.
Amenities
9.1
Amenities like the jacuzzi and well-equipped apartments were positively received.
Value for Money
9.06
Guests felt the overall experience justified the pricing.
Food and Beverage
8.61
No specific food reviews, considered standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.18
Overall positive sentiments about the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:27

Property Description

Mountain Views and Spacious Accommodation
Enjoy breathtaking mountain views and relax in the spacious 3-bedroom aparthotel equipped with modern amenities, including a hot tub and fully equipped kitchen.

Convenient Location
Located just a short distance from popular attractions like Piton des Neiges and Cirque de Cilaos, and with easy access to dining options, our accommodation is the perfect choice for a memorable stay.

Free WiFi and Non-Smoking Property
Stay connected with free WiFi throughout the property and enjoy a smoke-free environment during your stay at L'Etape du Bonheur.

To book your stay and experience the beauty of Cilaos, reserve your room now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 16 reviews
Cleanliness: 8.61
Service: 9.58
Location: 9.62
Room Quality: 9.07
Amenities: 9.1
Value for Money: 9.06
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 9.18
G
GABRIELLE • family_with_children • re
8
2026-05-19 • via Nuitee
I
Ibrahim • family_with_children • re
10
Cela porte vraiment son nom !!! L’étape du bonheur. Et super bien accueilli
Pros:

Tout
La situation géographique
Les équipements tout compris
L’accueil

2026-05-14 • via Nuitee
E
Elie • solo_traveller • re
10
Pros:

Emplacement proche de tout

2026-05-11 • via Nuitee
K
Kbidi • extended_group • re
10
Inoubliable !
Pros:

Après notre randonnée au Piton des Neiges le jacuzzi était on ne peut mieux espéré. Le lieu est reposant bien que situé à l'entrée de la ville. Tout y est proche boulangerie restaurant. Vraiment trop bien ! Je le recommande vivement

Cons:

Il n'y a pas de parking pour l'établissement. On a pu se garer non loin.

2026-05-07 • via Nuitee
K
Kélia • solo_traveller • re
6
Pros:

Les SDB intégrées aux chambres et le jacuzzi étaient les éléments fort du logement. L'emplacement et très bien également, ainsi que la pièce à vivre. La cuisine est fonctionnelle et spacieuse.

Cons:

Trop de portes, trop de clés, c'était vraiment pas agréable à gérer et pas ergonomique.
1 torchon, 1 sac poubelle, j'ai trouvé ça très peu.
Les oreillers ne sont pas confortables. Les SDB, méritent un rafraîchissement, et la cuvette des toilettes de la chambre double aussi mérite d'être changé. Le fait qu'il n'y ait pas de place de parking devrait etre mentionné ou plus mis en avant.
PS : il nous est demandé de retirer les draps et housse de couette, je trouve ça inadapté. C'est le 1er logement où je vois ça, j'ai trouvé ça dommage.

2026-04-27 • via Nuitee
N
Natacha • solo_traveller • fr
8
Pros:

La localisation, la propreté, la literie, le jacuzzi

2026-04-19 • via Nuitee
A
Angélique • extended_group • re
10
2026-04-09 • via Nuitee
L
Laura • couple • fr
10
2026-03-13 • via Nuitee
A
Anaïs • extended_group • re
8
2026-03-09 • via Nuitee
L
Leslie • couple • fr
9
2026-03-02 • via Nuitee
M
Maud • extended_group • fr
10
Parfait
Pros:

Un logement superbe et bien décoré
Une literie confortable
Un emplacement idéal au cœur de Cilaos avec une vue imprenable sur les montagnes

2026-01-23 • via Nuitee
D
delphine • extended_group • fr
10
Pros:

Parfait!

2025-12-31 • via Nuitee
E
Elrick • extended_group • re
10
2025-12-21 • via Nuitee
A
André • extended_group • fr
9
Cons:

Absence de serviettes de toilettes

2025-11-27 • via Nuitee
M
Muriel • family_with_children • fr
10
Cilaos en famille
Pros:

Très bien situé. Spacieux, confortable. Le spa est un vrai plus .

2025-11-24 • via Nuitee
V
Vincent • family_with_children • fr
6
2025-11-20 • via Nuitee
C
CELINE • extended_group • fr
10
Adresse que nous allons retenir sans aucun doute
Pros:

Emplacement magnifique appartement confort literie jacuzzi et accueil

Cons:

Rien

2025-11-14 • via Nuitee
G
Givran • family_with_children • re
10
Adorable
Pros:

Le calme ..Le paysage avec ses montagnes magnifique et l'air pur

Cons:

Pas de parking .

2025-08-31 • via Nuitee
R
regis • family_with_children • za
9
Excellent moment à Cilaos.
Pros:

Appartement très bien équipé, de l'espace, le jacuzzi est super. Le punch d'accueil et l'accueil très très bien. Et très bon emplacement au centre ville.

Cons:

Un petit poêle serait agréable pour se réchauffer un peu.

2025-08-27 • via Nuitee
V
Virginie • family_with_children • fr
9
Super logement
Pros:

Super emplacement proche de tout , très spacieux , jacuzzi super et Jannick tellement gentil bienveillant et disponible ! Merci !

Cons:

Rien

2025-08-22 • via Nuitee