OYO Hotel La Playa

Hotels
•
OYO Rooms
8.4 (109 reviews)
Carteros 2352, Centro, 40890 Zihuatanejo, Gro. , Zihuatanejo , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Room service
Luggage storage
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Airport transportation - pickup (surcharge)
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Comfortable beds
Good location
Pool
Cons:
Extra charges for towels
Air conditioning issues
No towel change

Categories

Cleanliness
8.09
Many reviews mention cleanliness positively, but some complain about dirty towels and sheets.
Service
8.76
Generally good service is reported, but some mention issues with extra charges and air conditioning.
Location
8.6
Several reviews highlight the excellent location.
Room Quality
8.35
Mostly positive sentiments about room conditions, some complaints about air conditioning.
Amenities
8.28
Amenities like the pool and internet are mentioned positively, but issues with towel charges noted.
Value for Money
8.44
Good value noted, but extra charges for towels may affect perception.
Food and Beverage
8.09
Some complaints regarding the cost and quality of nearby dining options.
Overall Experience
8.56
Overall positive experiences, with some room for improvement noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 01:21

Property Description

Convenient Location
Luxurious Amenities
Dedicated Customer Service

Book your stay at OYO Hotel La Playa for a refreshing and indulgent experience in Zihuatanejo.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 109 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 8.76
Location: 8.6
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.28
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 8.56
C
Carrillo Cruz • couple • mx
1
Podría haber sido mejor
Pros:

El recepcionista tiene muy buena actitud y trato de apoyar en todo.

Cons:

La encargada del hotel me dió una habitación sencilla cuando pague una mejor. Y no me repuso la diferencia.

2026-03-18 • via Nuitee
A
Araceli Cacique • family_with_children • mx
7
Buena relación calidad precio
Pros:

Estacionamiento muy amplio

Cons:

La atención de la recepcionista

2026-03-18 • via Nuitee
J
José Martin • family_with_children • mx
9
Pros:

La ubicación

2026-03-17 • via Nuitee
S
Samanta • family_with_children • mx
10
Recomendado
Pros:

La ubicación es céntrica, las instalaciones son limpias, el personal es atento.

2026-03-17 • via Nuitee
N
Nava Gomez • family_with_children • mx
10
2026-03-15 • via Nuitee
C
Coco • family_with_children • mx
1
Pros:

No respeto la reserva

Cons:

Mal personal

2026-03-13 • via Nuitee
B
Barrios • family_with_children • mx
8
Pros:

La estancia

Cons:

Que el aire es por cierto tiempo

2026-03-13 • via Nuitee
P
Pineda Millan • extended_group • mx
10
fantástico
Pros:

todo estuvo genial volveria a reservar

Cons:

no hubo nada que no me gustara

2026-03-10 • via Nuitee
E
Edgar • family_with_children • mx
7
Pros:

Lo limpio del cuarto

Cons:

Mucho cloro en la alberca y poca disponibilidad en la ubicación y personal

2026-03-10 • via Nuitee
A
Avila Molina • family_with_children • mx
8
Pros:

Excelente precio, esta a 15 minutos de la playa a pie y las instalaciones están muy limpias

Cons:

El aire acondicionado no funciona

2026-03-09 • via Nuitee
J
JAVIER • extended_group • es
7
Suficiente para pasar un par de días
Pros:

Relación calidad-precio. Habitación grande y sin ruidos.

Cons:

el grifo del lavabo estaba suelto y la playa principal está más lejana de lo que se indica

2026-03-09 • via Nuitee
L
Luis Alberto • family_with_children • mx
10
Genial
Pros:

Todo bien

Cons:

Sin comentarios

2026-03-09 • via Nuitee
P
Pastenes • family_with_children • mx
4
No muy buena
Pros:

La ubicación

Cons:

La mala atención por parte del personal. Aparte que la persona quiso cobrar más de lo que se había acordado por qué dijo que era lo que cobraba la aplicación.

2026-03-05 • via Nuitee
G
Guadalupe • family_with_children • mx
9
2026-03-02 • via Nuitee
G
Guadalupe • family_with_children • mx
10
Pros:

Instalaciones, habitaciones todo muy limpio. Calidad precio, excelente. Sin duda volvería.

2026-03-02 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • mx
10
Pros:

Muy limpio la verdad vale la pena por el precio

2026-02-28 • via Nuitee
C
CLAUDIA JIMENA • family_with_children • co
8
Pros:

bien

2026-02-26 • via Nuitee
S
Siria • family_with_children • mx
10
Pros:

La atención y orientación de la administración.

Cons:

Llegamos antes de que tuvieran lista la habitación y tuvimos que esperar un poco con la impaciencia de los niños

2026-02-25 • via Nuitee
N
Najera • family_with_children • mx
9
Pros:

costo, ubicacion, limpieza

2026-02-23 • via Nuitee
A
Andrade Guerrero • family_with_children • mx
9
2026-02-12 • via Nuitee