Château de Mazan - Handwritten Collection

Hotels
•
Handwritten Collection
8.2 (486 reviews)
Place Napoléon , Mazan , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful hotel aesthetics
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Service inconsistencies in dining

Categories

Cleanliness
7.63
Mention of cleanliness issues such as dirty carpets and poorly maintained areas.
Service
8.6
Generally positive sentiment regarding staff being helpful, despite some service issues mentioned.
Location
8.64
Praised as very central and a quiet place, contributing positively to the stay.
Room Quality
8.09
Rooms regarded as beautiful and comfortable; however, some issues with bathroom accessibility.
Amenities
8.32
Amenities like the garden and pool are well received, but pool temperature was noted.
Value for Money
8.08
Overall experience aligns with expectations, though issues with service and some amenities exist.
Food and Beverage
7.63
Breakfast was good but service issues at the restaurant reflected negatively.
Overall Experience
8.6
Overall positive experience despite some criticisms, with a wish to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 02:18

Property Description

Historic Charm and Modern Comforts

Luxurious Accommodations

Gastronomic Delights

Experience the allure of Château de Mazan, a historic property blending old-world charm with modern amenities. Indulge in luxurious rooms and suites offering stunning garden views. Delight your palate at La cour du Château restaurant and unwind at the on-site bar. With an outdoor pool and boules pitch, relaxation is guaranteed. Conveniently located in Mazan, near Mount Ventoux, this 18th-century gem is perfect for exploring the enchanting surroundings. Book now for an unforgettable stay at Château de Mazan.

Important information:

Please note that the Charming Room cannot accommodate extra beds.

The house is located 33 feet from the Chateau.

Please note that the following rooms are located in two buildings, 'Le Chateau' and 'La Maison', 9.8 feet from the chateau:
- Deluxe Room
- Family Room
- Suite
- Junior King Suite.

When booking 5 rooms and more, special conditions apply. For more information, please contact the property.

Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Thu, Mar 26, 2026 until Mon, Apr 13, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 17 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 16 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 486 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 8.6
Location: 8.64
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.32
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 8.6
F
Françoise • family_with_children • fr
9
Pros:

Lieu magnifique
Literie très confortable et grand lit
Chambre lumineuse
Petit déjeuner très bon

2026-04-03 • via Nuitee
L
Laura • couple • fr
10
Une belle adresse dans le Lubéron
Pros:

Bon emplacement dans le Lubéron pour pouvoir rayonner dans cette jolie région.
Le petit déjeuner est exceptionnel, le buffet est largement achalandé avec plein de bonnes choses faites maison.
Nous avons fortement apprécié la piscine et notre superbe chambre avec terrasse.

2026-01-19 • via Nuitee
C
corinne • couple • fr
10
2025-12-19 • via Nuitee
O
Oksana • couple • ru
10
Идеальный отель!
Pros:

Один из лучших отелей в нашей жизни! В нем было прекрасно абсолютно все! Во-первых, остановится в замке маркиза Де Сада - это ни с чем не сравнимый опыт, потрясающе! Во-вторых, это невероятная эстетика и красота: каждый сантиметр отеля красив и уникален. Наш номер был настоящим произведением искусства! Сад, бассейн, общий зоны, терраса - мечта!
В-третьих, очень тихо, поэтому спится великолепно! Завтраки потрясающие. Персонал очень приветливый, милый и обходительный.
Обязательно сюда еще приедем)))

2025-11-05 • via Nuitee
F
Fabian • couple • de
8
Pros:

Kommen gerne wieder! Sehr zentral, sehr schöner Garten. Sehr freundliches Personal!!
Danke

Cons:

Unser Zimmer hatte nur eine Badewanne die frei im Badezimmer stand. Prinzipiell sehr schön und edel, aber zum Duschen etwas schwierig, da die Wand und der Boden immer nass werden.

2025-11-03 • via Nuitee
K
Karolina • couple • fr
9
2025-11-02 • via Nuitee
P
P and P • family_with_children • fr
4
Décevant et trop cher même si le château est splendide !
Pros:

L'architecture XVIII eme et le très joli jardin.
L'organisation intèrieure , les hauteurs de plafonds, les volumes et l'ambiance.
Bonne literie, bien chauffé , très silencieux.

Cons:

Manque cruel de personnel et donc service inexistant malgré la bonne volonté du jeune homme charmant de l'accueil.
Absence d'entretien général : Volets en très mauvais état, rideaux en partie décrochés dans notre chambre, tache énorme sur le tapis de notre chambre, serrures de portes intèrieures installées du mauvais coté .
Petit déjeuner sans aucun service ! Bien qu'il soit excellent.
Repas au restaurant " La cour " : médiocre en tout : service lamentable, repas médiocre, desserts ( profiteroles : indignes d'un restaurant aux prétentions gastronomiques).Serviettes en papier, absence de nappe, propreté douteuse des espaces sous les tables : miettes sur le sol présentes à l'arrivée au petit déjeuner et revêtement de table collant !!
c'est indigne d'un 4 étoiles : rien n'est professionnel , l'entretien est minimal, le suivi est défaillant.
Le propriétaire doit reprendre tout en mains : personnel, bâtiment et chambres .

2025-11-01 • via Nuitee
A
Azadeh • couple • ae
7
2025-10-26 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
8
2025-10-26 • via Nuitee
T
Traore • family_with_children • bf
10
2025-10-25 • via Nuitee
S
Sorina • family_with_children • ro
10
Pros:

We enjoyed our staying in this beautiful chateau, which belonged to Marquis de Sade and as a welcome gift, we received a double upgrade for the room.

Parking on site is a big plus.

Staff were super helpful and polite when asking for options to eat or directions to a supermarket( easy to get there by walking).

Beds were comfortable and room size was great. We enjoyed the view from our room ( he stayed in a junior suite).

Cons:

-

2025-10-24 • via Nuitee
E
enno • couple • nl
10
a place to return to but please for at least a week
Pros:

great feeling, wonderful helpful staff, elegant rooms, great breakfast

Cons:

all was good

2025-10-24 • via Nuitee
L
laurent • solo_traveller • fr
8
très agréable et reposant
Pros:

la bâtisse est magnifique

Cons:

l access a la douche limite trop étroit
j ai pu y accéder qu en marchant en biais

2025-10-22 • via Nuitee
D
Dietmar • extended_group • nl
8
2025-10-22 • via Nuitee
N
Norbert • extended_group • de
9
2025-10-20 • via Nuitee
G
Gilles • couple • fr
8
Globalement conforme aux attentes
Pros:

Le cadre sélect
Le restaurant présent dans l'hôtel.

Cons:

Température de la piscine, non chauffée.

2025-10-10 • via Nuitee
M
Mihaela • couple • ch
9
2025-10-08 • via Nuitee
K
Kishor • solo_traveller • ae
7
A no-nonsense establishment that delivers simply.
Pros:

Great, quiet location. Comfortable, clean room. A no-nonsense establishment that delivers exactly what it promises. Perfect for a peaceful and hassle-free stay.

2025-10-07 • via Nuitee
C
Catherine • family_with_children • fr
9
2025-10-06 • via Nuitee
M
Muriel • couple • fr
4
Extremement déçus
Pros:

La piscine , Le petit déjeuner, le service du petit déjeuner, la chambre avec la vue sur le jardin

Cons:

Malgré une réservation confirmée deux mois à l'avance pour célébrer notre double anniversaire — mon anniversaire et nos 25 ans de mariage — le dîner prévu au restaurant de l’hôtel le 15 juillet a été annulé sans explication, seulement deux jours avant l’événement.

Nous avons alors dû gérer cette situation dans l’urgence, à la veille d’un jour férié (14 juillet), période pendant laquelle il est particulièrement difficile d’obtenir une réponse ou une réservation de dernière minute.

Il a fallu que mon mari appelle à trois reprises pour espérer une solution, mais à chaque fois, il s’est heurté à de l’indifférence ou à des réponses expéditives :

"Rappelez plus tard",

"Ce n’est pas le moment, c’est l’heure du check-in",

Et enfin, sur un ton désagréable : “Mais qu’est-ce que vous attendez de nous ?”

Nous avons également dû envoyer un mail en urgence, sans quoi nous n’aurions eu aucun retour. Ce n’est que le lendemain matin que nous avons reçu une liste de restaurants, trop tardive pour espérer une vraie alternative. Le seul établissement disponible était surchargé, avec un cadre très éloigné de ce que nous espérions pour une soirée aussi symbolique.

Aucun geste de l'hôtel, aucune attention en chambre, aucun mot d’excuse, ni même un simple verre offert pour compenser ce désagrément. Ce manque total de considération a fortement entaché ce moment que nous souhaitions inoubliable.

2025-10-05 • via Nuitee