Imperia Hotel & Suites Saint-Eustache

Hotels
7.9 (739 reviews)
570, Dubois Street, , Saint-Eustache , CA

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable rooms
Cons:
High prices
Inadequate amenities
Food quality issues

Categories

Cleanliness
7.4
Clean and simple, but some reviewers noted issues like a ladybug infestation and poor pool cleanliness.
Service
8.9
Staff was friendly and helpful, but some service aspects were lacking due to shortages.
Location
8.9
Convenient location with easy access to highways, transportation, and local amenities.
Room Quality
7.9
Rooms were described as comfortable and clean, but some concerns noted regarding noise and updates needed.
Amenities
6.9
Some amenities were lacking, such as no room service after 3 pm and the minibar pricing issues.
Value for Money
7.9
Some guests felt pricing was excessive given the quality and lack of breakfast included.
Food and Beverage
6.9
Food options were criticized for poor quality and some items were missing from the menu.
Overall Experience
8.4
Overall positive experiences despite some significant issues with amenities and services.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:19

Property Description

Modern Rooms with Amenities
Each room at Imperia Hotel & Suites Saint-Eustache boasts a flat-screen TV, dark wood furniture, ironing facilities, and air conditioning for ultimate comfort during your stay.

Delicious On-Site Bistro
Indulge in the chef François Lamontagne's Italian-inspired cuisine at our warm and friendly restaurant, open seven days a week. The festive atmosphere will delight both kids and grownups alike.

Relaxation and Fitness Options
Unwind in the on-site sauna and whirlpool, or stay active in the exercise room equipped with treadmills, bikes, and weights. Whether you seek relaxation or a workout, Imperia Hotel & Suites Saint-Eustache has you covered.

Book your stay now at Imperia Hotel & Suites Saint-Eustache for a perfect blend of comfort, convenience, and culinary delights!

Important information:

You must show a valid photo ID and the same credit card used at the time of booking upon check-in.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 739 reviews
Cleanliness: 7.4
Service: 8.9
Location: 8.9
Room Quality: 7.9
Amenities: 6.9
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 6.9
Overall Experience: 8.4
K
KS • couple • ca
8
Pros:

The location was convenient for the purpose of our trip.

Cons:

The front desk employee who checked us in did not clearly explain the breakfast option.

2026-10-30 • via Nuitee
P
Pascal • solo_traveller • ca
10
Très bien !
Pros:

Très bien, personnel courtois et gentil

Cons:

Rien tout était bien!

2026-10-27 • via Nuitee
C
Christine Chiasson-Lynch • couple • ca
8
8/10 I would stay here again!
Pros:

Looked nice. Room was a good size. Pool was a good size as well. Nice to have a restaurant on site but wished it was open more often on the weekend. Walking distance to cinema/shops (20 min) and A&W/convenience store in the parking lot.

Cons:

Food at the restaurant was average. They don't have pack'n play available.

2026-10-24 • via Nuitee
T
Theresa • extended_group • ca
10
2026-10-22 • via Nuitee
L
Lavergne • couple • ca
7
2026-10-19 • via Nuitee
A
Anja • couple • ch
8
2026-10-19 • via Nuitee
J
Jesse • couple • ca
8
2026-10-18 • via Nuitee
H
Hugues • couple • ca
8
Satisfaisant très
Pros:

La piscine,, la proximité ~la distance, tranquillité

2026-10-08 • via Nuitee
A
Alexandra • extended_group • ca
5
Cons:

Malheureusement nous avons trouvé une punaise de lit lors du 2e jour, et seulement un inspection de la chambre 216 as été faite mais pas des chambres voisines. La punaise as été retrouvée descendant le rideau de la fenêtre et au plafond se trouvais une bouche de ventilation, celle ci devais provenir d'ailleurs dans le batiment. Nous n'avons pas réellement étés pris au sérieux et avons dû quitter l'endroit par peur de rapporter cela à la maison. Nous avons dû repayer un autre hotel de dernière minute à nos frais.

2026-10-07 • via Nuitee
G
Genevieve • family_with_children • ca
5
Cons:

Senteur très intense de cigarette. Poussière sur les meubles et chaise brises. On m’a dit qu’on la changerait. Personne n’est venue. Personne n’est passé entre les 2 nuits pour voir si tout était ok

2026-04-27 • via Nuitee
C
Claudie • couple • ca
1
De la merde
Pros:

Rien le pire service à la clientèle que j’ai vécu dans un hôtel

Cons:

Tout

2026-04-22 • via Nuitee
J
Jean-Michel Shutsha • couple • ca
8
Bien déroulé
Pros:

Le déjeuner

Cons:

Le prix

2026-04-21 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • ca
7
2026-04-20 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • ca
7
2026-04-16 • via Nuitee
C
Chantal • solo_traveller • ca
9
2026-04-15 • via Nuitee
V
Veronique • couple • ca
7
Spécial
Pros:

L’endroit les équipement sons piscine spa

Cons:

Le parking on n’avais aucune place où se stationner pas seulement moi mais plusieurs personne car un événement se passais sur place nous avions le parking avec le motel mais y m’on dédommager

2026-04-12 • via Nuitee
S
Stephane • solo_traveller • ca
10
Pros:

Tous la.chbre petite attention dans la chambre propreté confort des lit

Cons:

Mamque cuillère pour café

2026-04-12 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • ca
8
Très bien, piscine et sauna apprécié
Pros:

Propre et chambre spacieuse

Cons:

Pas de micro-ondes à la chambre et très petit frigo occupé par boissons payantes qu’on doit sortir pour faire de l’espace.

2026-04-08 • via Nuitee
D
Do • couple • ca
3
J’ai été clientes à 3 reprises et malheureusement mes impressions sont à la baisse chaque fois ! Je ne recommanderais pa
Pros:

Le resto , c’était beau et bon , la serveuse était gentille

Cons:

Très froid et sec dans la chambre
Salle de bain à désiré !!! ; pommeau de douche âgé et désuet … pas assez de serviette (2 pour 2 personne !!) les filles en ont souvent d’besoin de 2 dont une pour les longs cheveux !!!!
Piscine froide et treees brouillée… on a tous fait des plaques /rougeur au visage après notre baignade !
Pas de Serviettes à la piscine et quand j’en ai demander … la réceptionniste en a apporter en « TAS » qu’elle a juste mise n’importe comment sur l’étagère ! On ne savait pas si c’était propre ou sale !!
Il y avait aussi des gens habiller et en soulier qui buvait de l’alcool dans l’enceinte de la piscine … on marchait dans des flaques eau sale à cause des soulier !

2026-03-23 • via Nuitee
M
Marie-Belle • couple • ca
10
Pros:

Excellent

2026-03-23 • via Nuitee