Royal Mile Suites by the Castle

The street outside could be a little noisy-not the rooms fault-just the area.

No hand rail in the bath

The accomodation was a very poor standard. The windows are single glazed and had cracks in them, located right next to a pub this isn't ideal at night. We didn't sleep at all for the 2 nights we were there. Accomodation was also dusty and dirty which was a nightmare for my husbands eczema. Contacted the host and had no response. It looked nothing like the pictures.

L'hébergement n'est absolument pas celui qui était donné sur la photo. Je ne peux concevoir qu'un hébergement référencé sur une plateforme comme Booking soit si trompeuse. Nous avions réservé une chambre double avec une vue sur le château (c'est ce qui était noté dans l'annonce) et nous nous retrouvons dans une chambre pour 3-4 personnes avec un canapé convertible, une chambre double. Je ne peux vous évoquer l'odeur à l'arrivée, cela sentait l'HUMIDITÉ. Est-ce normal ? je ne pense pas. Nous devions ouvrir la fenêtre du salon à chacun de retour dans la chambre car l'odeur était insupportable.
La propriétaire, quant à elle, n'était presque pas joignable. Nous avons tourné en rond pendant près de 40 minutes avant de trouver ne serait-ce que la porte d'entrée étant donné que les instructions n'était pas claires et qu'il n'était pas notifié que nous devons nous ENREGISTRER avec le numéro de réservation pour y accéder. Nous n'avions pas eu les codes directement.

Everything. It was filthy and disgusting

Personne dans l'hôtel, je demande une chambre avec grand lit plutôt que 2 petits, on me répond que l'hôtel est plein et que ce n' est pas possible en ayant booké 1h avant.
Dernier étage, l'ascenseur ne fonctionne pas.
Le lendemain matin, les draps et serviettes sales des chambres sont en vrac, par terre, sur le palier. L'apparence de l'hôtel ne reflète pas ce dernier.
Dommage!

Esta sobre valorado, no es 5 estrellas, ni puede llegar a los 8 puntos de booking. En Google tiene 2.9 sobre 5 que es mas razonable. Es un fiasco total. Tiene tantos defectos que sere breve.

Empiezo a detallar los ítems a destacar:
• El tema de la escalera, único medio de acceso, luego de pasar por un callejón. Es que el estado de ella es deplorable, y poca luz. En eso fue la única suerte de pasarnos de un 4to. A un primero.
• El método de llegada, por un pasillo en estado deplorable (ver foto) ya da mala espina.
• Todos los detalles que ellos te indican están en un email que te envían, donde te explican todo lo que no podés hacer, que no cambian toallas ni sabanas, ni nada.
• Es una habitación de tamaño bien, pero con una cocina puesta dentro, donde no hay ni una mesita para tomar un te, ni hay una silla. Con lo cual, el te, te lo tomas sentado en la cama.
• La alfombra, sucia, muy sucia, y con agujeros.
• La cama, con un colchón duro y maltrecho de medioevo, en conjunto con sus almohadas de época (medieval).
• El abrigo de la cama, tan justo, que al darte vueltas quedas sin abrigo.
• El cortinado de algún castillo de la zona, que no cubren la luz del exterior.
• Al dar al exterior, se escucha absolutamente todos los que pasan, todos los tours de la zona, y a las 3 de la mañana, empiezan los repartidores a descargar.
• O sea, Descanso nada, en absoluto.
• El baño, tenía lo único bueno de este lugar, un perchero caliente, que por lo menos se secaban las toallas usadas.
• La bañera, con un mini calentador, que irrigaba agua, a modo de simple llovizna. Lo de darte un buen baño, No puedo ser.
• El TV, que aclara que solo hay canales locales escocesas. Ni eso, ya que estaba en modo lluvia y no se veía ni se oia, nada. Reclame, lo lamento y dijo que ya iban a arreglarlo. Se deben haber equivocado, por que no vinieron. Y eso que en Brooking pone 3 veces en la descripción que tiene tv.
. No hay lugar de guardado para la ropa. Ni un estante.

La couette du lit trop petite
Et il faudrait une chaise supplémentaire

nada

The only thing that wasn't favorable, due to a guest's mistake, is that some coffee mugs smelled of food. So, future guests could use the items correctly.

The tv remote needs fixing as it’s been taped up but doesn’t work. A bigger problem was that we couldn’t get hot water for a bath so had to boil the kettle to get hot water. Didn’t try to shower as that was just plain cold.

L’appartement se situe au 4 eme étage sans ascenseur n’y monte charge pour les bagages !!
Il est très mal entretenu, même salle, et vétuste même robinet scotché ! Moquette sale, toile d’araignée et j’en passe nous ne sommes pas allés au bout du séjour et nous sommes partis dès la deuxième nuit nous allons faire une réclamation

We weren’t in it long enough.

- room unclean
- bedding was stained
- mattress stained
- light fitting dangerously low in bathroom
- curtains stained
- towel hook loose on the verge or falling off the wall
- cobwebs and dust in lamp shades
-loud accomodation can hear every movement
- no warning of amount of dangerous steps up to room and no prior warning of this if you were to be disabled or elderly