Carlton Express - Antigo Plaza Hotel

Hotels
7.2 (259 reviews)
Rua Presidente Bernardes, 33 , São José dos Campos , br

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Laundry
Luggage storage
Ironing service
Non-smoking throughout
Private parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
5.19
Multiple reviews highlighted issues with cleanliness, and towels and linens were described as dirty.
Service
8.66
Overall positive feedback on staff attentiveness and cordiality.
Location
8.2
Good location mentioned frequently, close to event venues.
Room Quality
6.15
Concerns about old and malfunctioning amenities in the rooms.
Amenities
6.68
Some amenities like Wi-Fi and breakfast are appreciated, but others like the TV and parking lack organization.
Value for Money
7.14
The pricing is considered good, but other issues may affect perceived value.
Food and Beverage
8.19
Breakfast received positive remarks, though some found it lacking in variety.
Overall Experience
7.36
Mixed reviews overall; some positives but significant issues detract from experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:18

Property Description

Modern and Convenient Accommodation
Located just 400 metres from São José dos Campos bus station, Plaza Hotel São José dos Campos offers a stylish stay with free Wi-Fi. The city centre is a mere 800 metres away, making it an ideal choice for travelers.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
The hotel's rooms feature a sleek design with white tones and vibrant bed duvets. Guests can enjoy a flat-screen TV, air conditioning, and a minibar in each room. The private bathrooms are equipped with showers, and additional conveniences include cable channels and a wake-up service.

Great Facilities and Nearby Attractions
Guests can take advantage of the 24-hour front desk, meeting room, laundry service, and vending machine at Plaza Hotel. Indulge in a delicious breakfast buffet with a variety of options. Explore the Center Vale shopping mall, Santos Dumont park, and more nearby attractions.

Ready to experience comfort and convenience at Plaza Hotel São José dos Campos? Book your stay now and enjoy complimentary parking!

Important information:

Guests that books 4 or more rooms will have the nonrefundable policy applied. The property will use the card provided to guarantee the reservation to charge the total price of the reservation in advance.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 10 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 259 reviews
Cleanliness: 5.19
Service: 8.66
Location: 8.2
Room Quality: 6.15
Amenities: 6.68
Value for Money: 7.14
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 7.36
F
Fernandes • solo_traveller • br
2
Sem recomendação.
Pros:

Café da manhã, apesar de simples, estava farto e bem servido.

Cons:

Do quarto, que tinha muita umidade no banheiro.
Um atendimento pouco cordial dos recepcionistas e tivemos um problema com a água do chuveiro que não esquentava.
Arrumaram, mas demorou muito e já era madrugada.

2026-07-04 • via Nuitee
L
Letícia • couple • br
9
Pros:

Hotel muito bem localizado, quarto grande e bem arrumado.

Cons:

Equipe um pouco sem comunicação, saí de manhã avisando que retornaria, e fizeram o check-out, por sorte ainda não tinham ido fazer a limpeza do quarto.

2026-06-30 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • br
9
Pros:

Bem localizado, local limpo, chuveiro bom, cama ótima e café da manhã simples, mas gostoso. Senti falta apenas de uma sanduicheira/ tostadeira.

Cons:

Tudo certo.

2026-06-30 • via Nuitee
A
Armenak • couple • br
10
2026-06-30 • via Nuitee
M
max melchior • solo_traveller • br
10
2026-06-27 • via Nuitee
M
Marchi • couple • br
9
Super recomendo
Pros:

Bem limpo ,

Cons:

No frigobar não tinha água , tem que descer pra buscar, única queixa negativa

2026-06-22 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • br
8
2026-06-21 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo Ribeiro • solo_traveller • br
8
2026-06-21 • via Nuitee
B
Bologna • family_with_children • ar
10
2026-06-19 • via Nuitee
C
Carlos Augusto • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização, facilidade na reserva, limpeza

2026-06-19 • via Nuitee
V
Vinicius de Araujo Rossi • solo_traveller • br
10
2026-06-18 • via Nuitee
M
Márcio • solo_traveller • br
9
2026-06-17 • via Nuitee
C
Cristiane • solo_traveller • br
9
Pros:

Preço e localização

2026-06-16 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
8
Pros:

Bacana simples e bom custo bene

Cons:

Hotel normal atende pelo preço

2026-06-16 • via Nuitee
H
Helena Caetano • solo_traveller • br
8
2026-06-15 • via Nuitee
M
Mario • extended_group • br
7
Não volto mais!
Pros:

Nada

Cons:

Chuveiro demorava muito a aquecer. Lâmpada do banheiro queimada. Nada por perto, tinha que pegar Uber. Cobraram o estacionamento no final da estadia, sem avisar.

2026-06-14 • via Nuitee
S
Suzana • couple • br
7
2026-06-13 • via Nuitee
R
Rodney • solo_traveller • br
7
Satisfez minhas necessidades, indico para quem quer economizar e ter o necessário.
Pros:

Atendimento na recepção, o pessoal que serve o café da manhã e as opções de café. Também gostei do quarto com armário, TV e frigobar.

Cons:

O Carlton tem tudo para melhorar ainda mais suas acomodações. Ponto a melhorar:
1. Posição do ar condicionado, ficava ao lado de uma das camas, para quem dorme lá, ficaria com o vento em seu rosto a todo instante. 2. Café da manhã, sugeriria por mais opções de bolos e salgados. 3. As camas precisam melhorar, pois estão bem "moles", com as molas gastas e formava um "buraco" quando deitava.

2026-06-09 • via Nuitee
T
Tay • family_with_children • br
7
Atendeu a proposta que estávamos buscando.
Pros:

Gostei da localização bem próximo da onde iriamos. Fomos ao festival do Japão no parque da cidade.

Cons:

Senti falta de um pão de queijo e mais canais na TV.

2026-06-08 • via Nuitee
F
Fontoura • extended_group • br
9
Fui pela segunda vez e iria pela terceira com toda certeza.
Pros:

As acomodações estão satisfatórias. Os apartamentos são bem limpos e confortável.

Cons:

Acho que seria maravilhoso um espelho de corpo todo no quarto, mesmo que fosse na porta. O banheiro é funcional, limpo, mas feio. Uma manutenção, pintura seria excelente.

2026-06-08 • via Nuitee