Hôtel le Relais de Vendée

À notre arrivée l’hôtel était fermé, personne n’a répondu au téléphone…. Pourtant réservation faite il y a 8 mois…???? Heureusement que l’office du tourisme nous a redirigé vers la villa Metis à qui il restait une chambre.

Hôtel fermé depuis certainement quelques mois !!!
Je demande le remboursement des sommes versées (118 €) et un dédommagement pour les désagréments ( kilomètres supplémentaires parcourus, frais de péage, énervement généré pour trouver en urgence un autre hôtel, et haut niveau de stress

Pas eu de problème La chambre était trop petite mais nous en connaissions la surface avant, maintenant on a vu. Personnel serviable et poli, petit déj très correct.

Séjour très bien le personnel très compétent et très gentils a l écoute de leurs clients je recommande cet hôtel

Ce qui nous a quelque peu contrarié est l exiguité des toilettes et de la salle de bains, des personnes corpulentes n y seraient certainement à l aise. A part cela, hôtel tout à fait correct.

Sejour agréable. Personnel très a l'écoute

Chambre simple avec tout confort. Excellent PDJ

Chambre propre , literie confortable , petit déjeuner fourni de la viennoiserie à la charcuterie et surtout personnel qui vous accueille à toutes heures de la nuit . Je vous le recommande.

Je ne suis pas satisfaite du service car nous avons réglé une 1ere fois 117 € via votre site
pour 1 nuit mais l hotel nous a refacture 94€
C est inadmissible!!!!
Je viens de leur telephoner, ils ont fini par me raccrocher au nez et ne me repondent plus . C est du vol.

Une chambre minuscule au 2eme etage sans ascenseur sans climatisation.
Malgré Un petit appareil faisant office de climatiseur une chaleur intenable persistait dans cette chambre.
Des difficultés d accès pendant notre sejour dues à une course cycliste

Derniere chambre disponible dans le coin pour le travail (avec le Hellfest + fete de la musique et tour de France)
pas de clim dans la chambre donc une chaleur intenable.
Toute la nuit des vehicule qui passent pleine balle.

Pour le petit déjeuner 16€ ... pas de café 4 pains au chocolat qui se battent en duel meme un hotel formule 1 propose mieux.

Les points positif :
Les Herbiers sont très sympa a visité
Proche du puy du fou

Accueil decevant. On nous dis quon peut venir a 8h mais finalement c'était occupé, la dame ce matin parler pas trop bien français donc discussion compliqué. Le soir pour récupéré les cles le monsieur etait dans une tenu non professionnel, entourer de ses copains dans le salon de l'accueil. Malgré le radiateur éteint dans la chambre il faisait tres chaud.
Par contre bon petit dej

Nous sommes venus pour le Puy du fou donc superbe
Mais j ai trouvé la chambre un peu cher mais nous sommes a un quart d heure du bonheur!!!!! Alors les prix flambés tout le monde le sait
Personnel très dispo et très agréable femme de ménage compris

Lorsque nous sommes arrivés dans cet hôtel, on nous annonce qu'il n'y a pas d'eau chaude! Nous n'avions pas été prévenu à l'avance, nous sommes une famille avec 2 enfants et nous restions 3 nuits!
La chambre était limite : très petite, manque de rangement, salle de bain vétuste sans aération, chambre avec une fenêtre de toit qui ne s'ouvre pas. Donc aucune aération possible de la chambre! La literie était, quant à elle, très correcte.
Manque cruel d'équipements, notamment de prises électriques (zéro prise dans la salle de bain, donc pas de possibilité de brancher un rasoir ou un sèche cheveu..).
La compensation pour l'absence d'eau chaude : les petits-déjeuners offerts, mais ceux-ci étaient quelque peu très "light". Pas beaucoup de choix, on pourrait dire le stricte minimum! J'ai même dû réclamer des viennoiseries car le personnel en mettait en compte goutte! Bref, un séjour très médiocre dans cet hôtel!

Pas d’eau chaude durant mon séjour et depuis plusieurs jours avant mon arrivée. Compensation par petits déjeuners très basique offerts. Mauvaise odeur d’humidité, extérieurs très bruillants. Dans la salle de bain : éclairage minime et aucune prise. Escalier raide avec marches étroites pour se rendre dans la chambre. La chambre n’est faite que sur demande. Je ne recommande pas du tout cet hôtel soit disant 2 étoiles, je suis très déçue de mon séjour

Je suis arrivées au petit déjeuner a 9h30, il n'y avait plus rien. Il restait seulement 2 morceaux de pains. Les tables n'etaient pas débassées.
Personne pour remplir le petit dejeuner. L'hôtesse m'a demandé si je voulais encore du pain. Aucune vienoiseries ! Payer 10€ pour ça !

Notre séjour s'est très bien passé. La gérante et son personnel ont vraiment été aux petits soins !

Bon accueil, mais malheureusement pas d'eau chaude, prévenu à notre arrivée ils auraient pu envoyer un mail. Pas d'accroche serviette dans la salle de bain . Pour couronner le tout des voisins de chambre qui se croyaient chez eux et qui faisait beaucoup de bruit après 23h. Prix élevé

Pas d'eau chaude / petit déjeuner offert en contre partie