SMARTY Airport Cologne Hotel - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN

Hotels
7.6 (998 reviews)
Kaiserstr. 52 , Cologne , de

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Family rooms
Safety deposit box
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Clean common areas
Cons:
Poor cleanliness
Slow service

Categories

Cleanliness
6.6
Several reviews noted issues with cleanliness, including dust under beds and dirty sheets.
Service
7.6
Mixed feedback on service; some reviews highlighted long response times and check-in issues.
Location
9.1
Multiple reviews praised the location as convenient and well-placed.
Room Quality
7.1
Reports of small rooms and maintenance issues, which detracted from overall comfort.
Amenities
7.6
Amenities were mentioned but not extensively reviewed; included some functional issues.
Value for Money
8.1
Expectation of value was somewhat met considering the price, despite several drawbacks.
Food and Beverage
6.6
Lack of dining options and service for food was noted, leading to a lower score.
Overall Experience
8.1
General sentiment is mixed; some positive aspects balanced by significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 23:12

Property Description

Convenient Location and Modern Comforts

Experience city views and modern amenities at SMARTY Airport Cologne Hotel - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN. With free WiFi and flat-screen TVs in every room, convenience is key.

Relaxing Sun Terrace

Unwind on the sun terrace at SMARTY Airport Cologne Hotel - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN, offering a peaceful retreat after a day of exploring Cologne.

Nearby Attractions

Explore Cologne's must-see attractions, with Hof 242 and LANXESS Arena just 9 km away. The Cologne Bonn Airport is also conveniently located only 3 km from the hotel.

To book your stay at SMARTY Airport Cologne Hotel - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN and enjoy these fantastic amenities, reserve now!

Important information:

The property will not serve breakfast in March or April 2020.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 998 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 7.6
Location: 9.1
Room Quality: 7.1
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 8.1
D
Dominique • solo_traveller • fr
4
Pros:

Parking

Cons:

Déçue, chambres minuscules, lit pas confortable, pas se petit déjeuner

2026-09-12 • via Nuitee
M
Marco • couple • it
1
Pros:

Personale maleducato e poco disponibile

2026-09-12 • via Nuitee
M
Marco • couple • bg
1
Pros:

Personale maleducato e poco disponibile

2026-09-12 • via Nuitee
S
Svetlana • family_with_children • ua
10
Заехали ночью. Удобно, что номер с кодовым замком и ненужно ждать администратора.
Pros:

Близость от аэропорта. По соседству с большим супермаркетом и пекарней ( где утром можно выпить вкусный кофе с выпечкой). Чистый и компактный номер со всем необходимым. Удобные кровати.

Cons:

Минусов нет.

2026-09-11 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • de
8
Pros:

Es läuft reibungslos. TV smart, check in smart.

2026-09-11 • via Nuitee
C
chandran • solo_traveller • fr
5
Pros:

The room is big, which is good.

Cons:

The room is very noisy, not cleaned properly, and has no soap in either room.

2026-09-11 • via Nuitee
M
Mostafa • solo_traveller • iq
1
2026-09-10 • via Nuitee
I
Isir • solo_traveller • at
6
2026-09-09 • via Nuitee
A
Alina • family_with_children • gb
8
2026-09-09 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • de
5
Pros:

Es ist sehr zentral gelegen und die Fenster sind gut isoliert, sodass man die Straße nicht hören konnte. Es ist modern und hell eingerichtet , verfügt über einen kleinen Kühlschrank und einen angenehmen Stauraum.

Cons:

Leider war das Zimmer nicht ganz sauber. Der erste Eindruck beim reinkommen war für bis wir unsere Sachen ausgepackt haben. Die Dusche hab ich leider komplett gemieden, die Sanierung des Schlafbereichs hätte gerne noch die Tür zum Bad miteinbeziehen können. Diese war optisch definitiv beschädigt und das Bad war leider an vielerlei Stellen dreckig. Zum reinen schlafen war es vollkommen in Ordnung.

2026-09-07 • via Nuitee
C
Cengiz • solo_traveller • de
1
Nie wieder
Pros:

Leider nichts mehr.

Cons:

War öfters dort und jedes Mal wurde der Aufenthalt schlimmer … die Zimmer sind nicht sauber, mehrere große Spinnen an der Decke.

Kein Toilettenpapier im Badezimmer - Putzfrau um eine Rolle gebeten ihre Antwort: Da müssen sie die Chefin anrufen !??? WTF

2026-09-07 • via Nuitee
M
Morteza • extended_group • de
1
Both worth it
Pros:

Nothing

Cons:

It was full of dirt
No room service
The garbage next to the rooms
And next to the buildings
The kitchen full of dirts

I have no clue who is operating this “hotel”
If I was not forced due to the last minute cancellation of my hotel I would have never booked such accommodation.

2026-09-07 • via Nuitee
H
Henry • solo_traveller • ie
8
2026-09-06 • via Nuitee
S
Sabine • solo_traveller • de
5
2026-09-06 • via Nuitee
C
Chen • family_with_children • gb
7
2026-09-05 • via Nuitee
N
Nikita • couple • hr
2
2026-09-05 • via Nuitee
V
Vasya • solo_traveller • de
9
2026-09-03 • via Nuitee
G
Guido • extended_group • ch
3
Pros:

Das andere Zimmer auf das wir wechseln konnten war so einigermassen ok

Cons:

Das erste Zimmer war in schlechten Zustand

2026-09-02 • via Nuitee
P
Petra • family_with_children • de
5
Schlecht
Cons:

Es wurde im Nachbarzimmer geraucht und die Ruhezeiten eurden bis 01.30 h nicht eingehalten. Der Rauch kam andauernd ins Zimmer rein und mein 7. Jähriges Kind konnte erst nach 01.30 nach Mitternacht einschlafen.

2026-09-02 • via Nuitee
M
Marie • couple • de
1
Nicht zu empfehlen!
Cons:

Ich verfasse sonst nie Bewertungen, aber vor dieser Unterkunft muss gewarnt werden.
Die Fenster ließen sich nicht öffnen, sodass es im Zimmer unerträglich stickig war – an Schlaf war nicht zu denken. Hinzu kommt ein durchgehender, enormer Straßenlärm, da das Hotel direkt an einer selbst nachts stark befahrenen Straße liegt.
Da die Rezeption nicht besetzt war, haben wir die angegebene Notfallnummer angerufen. Der Mitarbeiter am Telefon ist während des Gesprächs mehrfach eingeschlafen und hat laut geschnarcht. Eine Hilfe oder Lösung für unsere Situation wurde uns in keiner Weise angeboten. Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen.

2026-09-01 • via Nuitee