Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen

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7.9 (444 reviews)
Av. Lopez Mateos por 49 y 51 , Ciudad del Carmen , mx

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable bed
Helpful staff
Cons:
Maintenance issues
Poor food quality
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.86
Some reviews noted cleanliness, but issues with maintenance affect the perception.
Service
8.83
Multiple statements express positive experiences regarding service and staff attentiveness.
Location
8.87
Excellent location is consistently highlighted in reviews.
Room Quality
6.82
Several complaints about room conditions, including maintenance and comfort.
Amenities
7.85
Mixed feedback on amenities, particularly the lack of a restaurant menu and TV options.
Value for Money
7.81
Value is average with some complaints about service inefficiencies.
Food and Beverage
6.86
Negative feedback regarding food quality and lack of choice.
Overall Experience
8.33
Overall a decent experience, with a mix of positive and negative notes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:30

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfortable rooms equipped with modern amenities and stunning city views.

Convenient Facilities
Enjoy the outdoor pool, on-site restaurant, and free WiFi throughout the property.

Ideal Location
Located just 1.7 km from Carmen XXI Convention Centre with easy access to Ciudad del Carmen International Airport.

Book your stay at Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen for a relaxing and unforgettable experience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 444 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 8.83
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 8.33
C
Custodio Ramos • solo_traveller • mx
9
Pros:

Su alberca

Cons:

No teníamos toalla ni jabón

2026-07-25 • via Nuitee
N
Navarro • solo_traveller • mx
10
Pros:

El trato del personal muy amable los dos turnos

2026-07-25 • via Nuitee
J
Joaquin • family_with_children • us
10
2026-07-25 • via Nuitee
B
Berman • solo_traveller • mx
10
2026-07-24 • via Nuitee
G
Gonzalez Flores • solo_traveller • mx
10
2026-07-23 • via Nuitee
J
JOSE • family_with_children • mx
10
agradable
Pros:

Ubicación

Cons:

el primer día no tenia toallas la habitación

2026-07-22 • via Nuitee
M
Miguelina Del Carmen • solo_traveller • mx
10
Pros:

Servicio y atención, buena ubicación

Cons:

Todo bien

2026-07-22 • via Nuitee
G
gustavo • solo_traveller • mx
9
Mejorar el Internet
Pros:

La hubicacion y la limpieza

Cons:

Q esta muy lento el Internet,,,y en la televisión muy mala la señal

2026-07-22 • via Nuitee
L
luis sarao • solo_traveller • mx
10
2026-07-21 • via Nuitee
D
Dolores • solo_traveller • mx
4
Que feo el hotel salvó por la recepcionista que amables
Pros:

La ubicación

Cons:

Que olía feo pero muy feo el cuarto los pasillos aparte la tele no sirve y le dije al personal y no me dió respuesta no hay internet te dan la clave pero no funciona las instalaciones muy sucias el elevado ni lo limpian todo muy sucio.

2026-07-21 • via Nuitee
R
Rodrigo García • solo_traveller • mx
10
2026-07-21 • via Nuitee
R
ruiz diaz • solo_traveller • mx
7
Pros:

Las habitaciones Pero no limpian ya que estaba sucia la habitación

Cons:

La limpieza no limpian ni cambian las sábanas me hospede en la mañana y dejé una mancha en un cojín o almohada, y en la tarde x asarez del destino tuve que hospedarme de nuevo, me tocó la misma habitación y estaba la mancha en la almohada que había dejado , otra cosa que la alberca solo hasta las 8 y otros que hasta las 9pm no podemos disfrutar de eso

2026-07-20 • via Nuitee
R
Rebeca • family_with_children • mx
10
Pros:

Que está cerca del centro

2026-07-20 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • mx
8
Pros:

Me gustó la hubicacion y las instalaciones.

Cons:

El personal del restaurante muy apática y te atiende de mal gusto igual q la recepcionista de la mañana.

2026-07-20 • via Nuitee
C
Christoph • family_with_children • de
5
Für kurzen Zwischenstopp ok
Pros:

Lage und pool

Cons:

Nicht sehr sauber und gebuchte Leistungen ( Handtücher und Frühstück) waren nur nach Nachfrage vorhanden

2026-07-19 • via Nuitee
I
Irma Jani • family_with_children • mx
6
Xxxx
Pros:

TV esta fallando,.
Me dieron un cuarto una cama matrimonial y una individual, era una cto 2 camas matrimoniales.

Cons:

Desayuno no variado

2026-07-19 • via Nuitee
N
Nadia stephany • solo_traveller • mx
10
2026-07-16 • via Nuitee
H
Hermenegildo Eloisa • solo_traveller • mx
8
2026-07-15 • via Nuitee
W
Weber Mtz • solo_traveller • mx
10
EXCELNTE Y CONFORTABLE
Pros:

EL TRATO DEL PERSONAL QUE TE RECIBE CORDIAL Y AMABLES
EXCELENTES PERSONAS

2026-07-15 • via Nuitee
J
Jorge • couple • mx
2
mala
Pros:

nada, por el precio habian mejores opciones

Cons:

el cuarto olia a humedad, el baño olia a coladera, sabanas muy delgadas

2026-07-15 • via Nuitee