Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen

Hotels
7.9 (325 reviews)
Av. Lopez Mateos por 49 y 51 , Ciudad del Carmen , mx

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable bed
Helpful staff
Cons:
Maintenance issues
Poor food quality
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.86
Some reviews noted cleanliness, but issues with maintenance affect the perception.
Service
8.83
Multiple statements express positive experiences regarding service and staff attentiveness.
Location
8.87
Excellent location is consistently highlighted in reviews.
Room Quality
6.82
Several complaints about room conditions, including maintenance and comfort.
Amenities
7.85
Mixed feedback on amenities, particularly the lack of a restaurant menu and TV options.
Value for Money
7.81
Value is average with some complaints about service inefficiencies.
Food and Beverage
6.86
Negative feedback regarding food quality and lack of choice.
Overall Experience
8.33
Overall a decent experience, with a mix of positive and negative notes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:30

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfortable rooms equipped with modern amenities and stunning city views.

Convenient Facilities
Enjoy the outdoor pool, on-site restaurant, and free WiFi throughout the property.

Ideal Location
Located just 1.7 km from Carmen XXI Convention Centre with easy access to Ciudad del Carmen International Airport.

Book your stay at Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen for a relaxing and unforgettable experience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 325 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 8.83
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 8.33
S
SANDRA • couple • fr
7
2026-03-28 • via Nuitee
V
vojtih • solo_traveller • cz
8
2026-03-27 • via Nuitee
V
vojtih • solo_traveller • cz
8
2026-03-27 • via Nuitee
G
Gloria Perez • family_with_children • mx
10
Pros:

Hotel limpio, cómodo y buena ubicación para varios puntos turísticos. Cerca hay oxxo y farmacia guadalajara.
La verdad que recomiendo bastante.

Cons:

No hay muchos camastros para la alberca

2026-03-23 • via Nuitee
G
González Vázquez • family_with_children • mx
10
2026-03-23 • via Nuitee
Y
Yeni • family_with_children • mx
5
2026-03-23 • via Nuitee
D
Diego • couple • cl
3
Mala experiencia
Pros:

La alberca fue la única amenidad que pudimos disfrutar durante nuestra estancia.

Cons:

En primer lugar que me cambiaran la reservación. Me pasaron de un cuarto king size a una de dos camas, con cocineta. Pienso que era el cuarto del personal de servicio. Mala atención en el front desk, con mala actitud.

2026-03-20 • via Nuitee
V
Veronica • family_with_children • mx
2
2026-03-19 • via Nuitee
P
Pablo • family_with_children • mx
8
2026-03-19 • via Nuitee
R
Rossina Guadalupe • family_with_children • mx
1
SI BUSCAS HUMEDAD, RUIDO, CAMA INCOMODA Y EL PEOR DESAYUNO LLEGASTE AL LUGAR CORRECTO
Pros:

La alberca y el elevador sería lo rescatable del lugar.

Cons:

El olor a humedad fatal, pedí cama extragrande y me dieron una cama matrimonial. Nunca acepten la habitación 218, está al lado de un cuarto de máquinas y/o bomba de agua... Cada 5 minutos el ruido es insoportable. El desayuno más insípido y raquítico lo probé ahí. Definitivamente jamás regresaré.

2026-03-19 • via Nuitee
B
Blackhades Yeshua • family_with_children • mx
6
Pros:

Disponibilidad

Cons:

Señal de wifi débil,, y mala señal de la televisión

2026-03-16 • via Nuitee
M
Morales Acuña • extended_group • co
8
2026-03-16 • via Nuitee
D
diana araceli • solo_traveller • mx
6
Economico, bueno si te quedas un día
Pros:

El personal de recepción increíble, la piscina está limpia, funciona bien el aire acondicionado. Cerca del malecón.

Cons:

Solo tiene desayuno, no el resto de los alimentos y es platillo único para todos( no hay menú a la carta ), el personal de cocina no muy "amigable". La regadera hacía muchísimo ruido,parecía que se salía la perilla, limpieza regular, muy ruidoso ya que estaba junto al cuarto de bombas.

2026-03-15 • via Nuitee
M
Monica • family_with_children • mx
9
Una buena opción su buscas relación calidad precio
Pros:

La ubicación y servicio

2026-03-14 • via Nuitee
G
González Vázquez • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación

2026-03-10 • via Nuitee
M
Moises • family_with_children • mx
4
Pros:

Las habitaciones muy comodas

Cons:

Quedamos encerrados por 20 minutos aprox en el ascensor que se descompuso..solo una empleada se preocupo.
Las escaleras de la alberca están filosas con niños sería peligroso.

2026-03-09 • via Nuitee
M
Miguel Angel • family_with_children • mx
10
2026-03-06 • via Nuitee
M
Mariano • family_with_children • mx
10
2026-03-02 • via Nuitee
E
Eli asunción • family_with_children • mx
10
2026-02-27 • via Nuitee
T
Teresa • family_with_children • us
8
Pros:

The room was comfortable and the pool is clean

Cons:

The breakfast is poor. They gave us almost the something the two days.

2026-02-26 • via Nuitee