City Express by Marriott La Raza

Hotels
City Express
8.8 (199 reviews)
Calzada Vallejo No. 296, San Francisco Xocotitla , Mexico City , mx

Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Ironing service
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Convenient location
Comfortable beds
Cons:
Food quality needs improvement
Cleanliness issues noted

Categories

Cleanliness
8.38
Some reviews mention worn-out towels and a lack of attention to cleanliness.
Service
9.35
The staff received praise for their attentiveness, particularly during emergencies.
Location
9.39
Multiple reviews highlighted the convenient location near shops.
Room Quality
8.84
Generally clean and well-equipped rooms, though there were some concerns with bed quality.
Amenities
8.87
Amenities appeared to meet expectations, though some were mentioned as lacking.
Value for Money
8.53
Comments suggest that value could be improved, particularly with food quality.
Food and Beverage
7.88
The quality of food, especially breakfast, was noted as needing improvement.
Overall Experience
9.15
Overall sentiments were positive, but with noticeable areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:51

Property Description

Modern Comfort

City Express La Raza in Mexico City offers a contemporary stay just 5 km from major attractions. Each room features a desk and flat-screen TV, providing comfort and convenience for guests.

Convenient Amenities

Guests can start their day with a continental breakfast and take advantage of the on-site business center. Additionally, vending machines offer drinks and snacks for a quick treat. The 24-hour front desk staff is bilingual, ensuring seamless assistance for all guests.

Accessible Location

With key landmarks like The Museum of Fine Arts and Downtown Mexico City within a few kilometers, City Express La Raza provides easy access to the city's cultural treasures. Book now for a memorable stay in Mexico City.

Important information:

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.

When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply. Please contact hotel to check Group Policies.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs MXN 60 per day.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 199 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 8.84
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 7.88
Overall Experience: 9.15
M
Miguel solo_traveller mx
9
Bien, pero podría ser mejor
Pros:

El lugar muy tranquilo y agradable

Maquina de cafe 24 Horas Super bien

Ubicación cerca de centros comerciales Super bien

Cons:

Desafortunadamente me toco un cuarto cerca de los motores del aire acondicionado del hotel y había ruido toda la noche, pedí mi cambio, pero como el hotel es muy concurrido no se pudo hacer

Al desayuno continental por el precio debería tener mas variedad agregando más proteína y variedad a su menú

Por la misma ubicación, las vías carreteras son muy concurridas por la mañana oor tráfico pesado y aunado a la cercanía de hospital la raza dificulta un poco el traslado vehícular

Np si fue descuido del personal pero me toco una toalla muy vieja, pedí el cambio y me la cambiaron

2026-04-23 via Nuitee
P
Paulo Cesar solo_traveller mx
1
Cons:

No respetaron mi resrvacion,la cancelaron y me quede varado a media noche sin tener un lugar donde dormir y asearme pesimo servicio y trato

2026-04-23 via Nuitee
E
Esther family_with_children mx
10
Pros:

Su atención al cliente

2026-04-21 via Nuitee
J
Juan Hebert solo_traveller mx
10
Pros:

Muy bien todo

2026-04-20 via Nuitee
F
Francisco solo_traveller mx
9
Pros:

La cama el servicio de 24 horas de cafe

Cons:

El desayuno le falta variar y ayudante a la senora q esta solita

2026-04-20 via Nuitee
S
Sariita solo_traveller mx
7
Pros:

El desayuno ayuda si quieres salir temprano y al menos comer algo, el café 24 hrs ayuda mucho, y me agrada que se preocupen por el aroma de los espacios.La ubicación fue de gran ayuda para mi.

Cons:

La cama fue sumamente incómoda, demasiado dura, no pude descansar, y a mi llegada solicité early check-in me contestaron que si, llegó y no me lo dieron tuve que esperar hasta las 3pm arruinando mi planeación del día, sin problema deberían contestar que no se podía en ese caso. El desayuno es buena idea pero la sazón es regular/no tan buena.

2026-04-17 via Nuitee
原彰 couple mx
9
2026-04-16 via Nuitee
A
Ana Gabriela couple pa
10
Vale la pena
Pros:

La ubicación, cerca de estación del metro y buses. Estar en un centro comercial da un plus

Cons:

El cuarto un poco pequeño pero normal

2026-04-14 via Nuitee
E
Edgar Guerra Blanco couple mx
8
Un lugar para pernoctar
Pros:

La ubicación

2026-04-11 via Nuitee
M
Marco C couple mx
1
Mucho render | mucho marketing | cruda e incomoda realidad
Pros:

Relmente nada.
No es un hotel comodo
mucho marketing. Y realmente no cumple lo básico que promete
Que es ser un hotel que permita trabajar al menos de forma comoda

Cons:

No tiene espacios donde poder sentarse.
Un hotel que se precia de ser una opción para negocios. Tendrías que tener al menos más de un solo escritorio separado por mamparas donde poder sentarse y conectarse con una laptop.
No es posible que una habitación de 21 m2. No tenga más que una mínima ventana que ni siquiera da a la calle, no tiene ventilación.
En esa habitación, la pintas en color gris, pones una base de madera, con un colchón, nada confortable. Duro.
Y una tabla para escritorio.
No por el hecho de que este con acabado en laminado la hace ver bien.
Entiendo lo que puede ser minimalismo. Pero la habitación parecía una celda!!

Ponen un minisplit para ventilar la habitación, tratas de dormir. Y el minisplit. Suena y rechina como ventilador viejo.

Me quede 1 sola noche, más por la necesidad y la hora. Que por convicción.

2026-04-10 via Nuitee
J
Joseph family_with_children us
8
Pros:

Clean. Friendly staff.

Cons:

Breakfast was not great, compartments were empty,(e.g. beans, jamon).

2026-04-09 via Nuitee
R
Ramón extended_group mx
10
CÓMODO, PRÁCTICO, FUNCIONAL!
Pros:

El desayuno NO es lo más RICO pero es suficiente!

Cons:

TODO MUY BIEN!

2026-04-07 via Nuitee
M
Marco Antonio family_with_children mx
10
Todo excelente
Pros:

Ubicación excelente

Cons:

Todo ok

2026-04-06 via Nuitee
G
Giuseppe solo_traveller mx
5
2026-03-30 via Nuitee
J
JOSE JULIAN family_with_children mx
7
2026-03-29 via Nuitee
Y
Yanely family_with_children mx
10
Pros:

Hay opciones para cenar fuera del hotel en la pequeña plaza que está ahí, casa de Toño la mejor opción. El desayuno está bien, aunque se acaba muy rápido y hay que esperar a que vuelvan a poner, toma eso en cuenta si tienes que salir temprano. Las camas son cómodas.

Cons:

Se escucha todo de las otras habitaciones.

2026-03-26 via Nuitee
G
GRACE MAHOGANY family_with_children mx
10
Pros:

El cafe y la.limpi3za

Cons:

El.deaayino

2026-03-26 via Nuitee
D
Daniela family_with_children mx
10
2026-03-25 via Nuitee
J
Juana Lilia couple mx
8
Bien
Pros:

La ubicacion ya que esta dentro de un centro comercial y encontramos de todo, oxxo, hamburguesas, platillos mexicanos, starbucks, alitas, espadas, esta cerca del recinto a donde fuimos y cerca de la central de autobuses, me gusto la comodidad de las camas.

Cons:

el desayuno algo mal ya que nos dijeron que se terminaba a las 10 y media, bajamos a las 10 y no habia huevo, no habia frijoles, no habia salsas, pregunte si llenarian nuevamente y salio una señora muy molesta a decirme que ella estaba sola que no podia con todo y que tuvieramos paciencia, a lo que solo tome totopos porque no eran chilaquiles, solo eran totopos, un cafe , ya no habia fruta , ya no habia jamon, literal nada, ni pan bimbo, cuando bajamos ya tarde como cerca de las 11 y media ya estaba nuevamente todo lleno de comida, pero pues a nosotros nos habian dicho que hasta las 10 y media, no me gusto la actitud de la señora , ni que jugaran con la hora de la comida, si va ser mas tarde entonces no tiene caso bajarnos a la carrera para que no hubiera nada y que despues bien tarde estuviera todo surtido cuando ya habiamos comido relativamente las sobras de lo que quedaba, que den exactamente la hora real del desayuno, y al personal que surte el desayuno, pues es molesto que se quejen con los huespedes, que se quejen con sus jefes, lo que menos queremos es escuchar problemas, me arrepenti de haber pagado el desayuno ahi, porque en la plaza vendian cosas mas ricas. y a la vuelta del hotel tambien estaban los desayunos de los bisquets obregon y se veia todo mejor.

2026-03-25 via Nuitee
S
Sonia family_with_children mx
9
Pros:

Todo estuvo perfecto

Cons:

Nada

2026-03-20 via Nuitee