Krystal Grand Puerto Vallarta - All Inclusive

Hotels
8 (165 reviews)
Avenida de las aguilas s/n Zona Hotelera Norte , Puerto Vallarta , mx

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great beach location
Good food options
Cons:
Room cleanliness issues
Limited restaurant choices
Late room availability

Categories

Cleanliness
7.46
Room was dusty and somewhat dirty.
Service
8.93
The staff were very friendly and attentive throughout the stay.
Location
8.97
Amazing beach location, close to key amenities.
Room Quality
6.92
Issues with room quality, including leaks and late availability.
Amenities
7.95
Good pool and a variety of food options.
Value for Money
7.91
Value is adequate, though some aspects were unsatisfactory.
Food and Beverage
7.96
Food quality was good, though some shows weren't very engaging.
Overall Experience
7.93
Overall a decent experience with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 00:19

Property Description

Luxurious All-Inclusive Stay in Puerto Vallarta

Prime Location: Situated just 200 metres from Playa de Oro, Krystal Grand Puerto Vallarta offers convenience and easy access to the beach. Villa del Mar Beach and the Convention Center are also nearby.

Top-Notch Amenities: Enjoy a fitness centre, outdoor pool, and a garden terrace during your stay. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant, while the kids have a blast at the club. Free WiFi and room service add to the comfort.

Comfortable Accommodations: Relax in rooms with private bathrooms, showers, and complimentary toiletries. The 24-hour front desk ensures all your needs are met promptly.

Experience a lavish holiday at Krystal Grand Puerto Vallarta - All Inclusive. Book now for an unforgettable getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8
Based on 165 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 8.93
Location: 8.97
Room Quality: 6.92
Amenities: 7.95
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 7.93
A
Alex 8074 • solo_traveller • mx
8
Pros:

Servicio

Cons:

Limpieza

2026-09-06 • via Nuitee
M
Martha Irela • family_with_children • es
7
Pros:

Las instalaciones, la ubicación y el área de alberca está muy bien.

Cons:

La habitación tenía bichos (tecuejos) y en el restaurante la comida no tenía muy buen sazón. Se saturaba a la hora de la cena y se terminaba la comida.

2026-09-05 • via Nuitee
M
Magda Mendiola • solo_traveller • mx
9
Un lugar para vacacional con un buen precio
Pros:

La ubicacion y su alberca

Cons:

Que lo estaban arreglando y por tanto había un poco de tierra

2026-08-29 • via Nuitee
G
Greg • solo_traveller • mx
7
Pros:

La playa y la terraza, solo que el hotel estaba en remodelación, y eso fue un gran inconveniente.

2026-08-26 • via Nuitee
J
Jose • couple • mx
9
MUY BIEN.
Pros:

NOS ENCANTO EL AREA DE LA HACIENDA. MUY BUEN SERVICIO, BUENA COMIDA Y BEBIDA.

Cons:

EN GENERAL TODO ESTUVO MUY BIEN.

2026-08-25 • via Nuitee
F
Fernando • couple • mx
9
Un 8 1/2 en resumidas cuentas
Pros:

Todo está muy bien la avitacion

Cons:

El internet pesimo y aire en la avitacion

2026-08-17 • via Nuitee
G
Gael Isaac • couple • mx
7
2026-08-15 • via Nuitee
D
Diana Luz • solo_traveller • mx
9
👍 bien
Pros:

La alberca techada en hacienda

Cons:

Que la habitación que elegimos en booking no estaba disponible y al llegar al hotel el recepcionista no nos lo dijo claramente nos mando a tres habitaciones diferentes que no correspondían al precio pagado hasta que nos dijo que no tenían disponibilidad de la que pagamos

2026-07-09 • via Nuitee
G
González Ramos • solo_traveller • mx
10
2026-07-04 • via Nuitee
J
jairo hernando • solo_traveller • co
8
Pros:

Siconfortable

Cons:

A playa pesima

2026-06-23 • via Nuitee
M
Maria adela • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo excelente servicio

2026-06-18 • via Nuitee
R
Rizo • family_with_children • us
10
2026-06-07 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • mx
7
Que poca etica
Cons:

No me gusto que pague mas cara la habitacion por tener tina de hidromasaje jacuzzi y no funciono por mas q lo reporte no lo pudieron arreglar pague casi 300 dlls mas que por un cuarto normal y no lo disfrute nunca sirvio y no me regresaran mi dinero

2026-05-12 • via Nuitee
F
Fabiola Cortes • solo_traveller • mx
6
Pros:

Q nos permitieron ir al hotelnde al lado hacienda solo para adultos ...hermoso el.lugar y las instalaviones

Cons:

La alberca muy cochina parecia nata, no hay sombras en el area de la alberca, casi no hay plantas..tanto cemwnto sin sombrillas es muy incomodo. La comida muy mala.

2026-05-10 • via Nuitee
P
pedro • couple • ca
10
Pros:

Everything

Cons:

Nothing

2026-04-30 • via Nuitee
D
de Idler • solo_traveller • mx
7
Cons:

No funcionaba bien los aires y en el día había muchísima gente como daypass

2026-04-20 • via Nuitee
V
Valeria Ulloa • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

La vista de mi habitación

2026-04-13 • via Nuitee
M
Michelle • couple • ca
7
2026-03-30 • via Nuitee
Y
Yolanda • extended_group • us
9
Service good
Pros:

Kindness service

Cons:

Not many employees

2026-03-28 • via Nuitee
S
Simon • couple • fr
10
2026-03-08 • via Nuitee