Cityexpress Hotel Fernando III - Najera

Hotels
7.2 (691 reviews)
Paseo San Julián, 1 , Nájera , es

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Attentive staff
Cons:
Dirty rooms
Poor service responsiveness
Cold room conditions

Categories

Cleanliness
5.53
Dirty conditions noted in multiple reviews.
Service
8
Mixed reviews on service; some staff were attentive while others were not responsive.
Location
9.04
Multiple reviews praise the location as convenient and central.
Room Quality
6.49
Rooms were noted as cold and outdated; some were not cleaned properly.
Amenities
7.02
Limited amenities available, which did not meet guest expectations.
Value for Money
7.48
Some guests felt it was overpriced considering the quality.
Food and Beverage
6.53
Food quality was critiqued; issues with service during meals.
Overall Experience
7.5
Overall stay was mixed, with several significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 22:00

Property Description

Convenient Location
Located just 21 km from Rioja Alta and 29 km from Co-Cathedral of Santa María de la Redonda.

Comfortable Rooms
Rooms feature a desk, flat-screen TV, private bathroom, and safety deposit box.

Delicious Dining
Enjoy a continental breakfast and meals at the on-site restaurant and bar.

To book your stay at Cityexpress Hotel Fernando III - Najera, visit our website or call us directly.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 691 reviews
Cleanliness: 5.53
Service: 8
Location: 9.04
Room Quality: 6.49
Amenities: 7.02
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 6.53
Overall Experience: 7.5
F
Fernanda M • solo_traveller • ie
9
2026-06-20 • via Nuitee
S
Said • solo_traveller • es
8
2026-06-19 • via Nuitee
E
Emanuele Jacopo Maria • solo_traveller • it
6
2026-06-19 • via Nuitee
M
Mazdeke • solo_traveller • at
4
Cons:

Bett für meine 1,77 zu kurz, keine Lüftung im Bad.
Kein Warmwasser während des gesamten Aufenthaltes, kein WiFi auf den Zimmern.

Extrem unhöflich arroganter Portier.

Wer hat dem Haus wofür 3* gegeben?

2026-06-17 • via Nuitee
T
Thomas Anthony • solo_traveller • es
10
Fántastico
Pros:

Todo, comodidad, ubicación y la amabilidad del recepcionista

2026-06-15 • via Nuitee
P
perboe • solo_traveller • ar
8
Pros:

Location

Cons:

Bed

2026-06-15 • via Nuitee
C
carlos • solo_traveller • es
7
2026-06-15 • via Nuitee
E
Estefania • couple • es
1
2026-06-15 • via Nuitee
M
MONTSERRAT • extended_group • es
5
Para no repetir
Pros:

Ubicacion

Cons:

No esta en condiciones para abrir el hotel… olor a queroseno, no tienen luz …van con cargador y el dueño vendiendo que todo es correcto…

2026-06-14 • via Nuitee
S
Said • solo_traveller • es
8
2026-06-13 • via Nuitee
P
Paul • solo_traveller • gb
8
2026-06-12 • via Nuitee
G
Gustavo Villalobos • family_with_children • us
5
2026-06-11 • via Nuitee
B
Barb_Oli • solo_traveller • ar
10
2026-06-09 • via Nuitee
D
Dallas • solo_traveller • ca
5
Avg at best.
Pros:

Young lady working the bar was fabulous. Location was good.

Cons:

There was nobody at reception at 2:00. I had to wait a half hour and even then it felt like I was an inconvenience. Bathroom didn’t have soap at the sink, no hand towel, no floor mat for the shower.

2026-06-09 • via Nuitee
J
Jean-michel • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement.

Cons:

Pas d'eau chaude. Rideau de douche très succinct

2026-06-09 • via Nuitee
J
Javier A. • couple • es
7
2026-06-05 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • es
6
2026-06-05 • via Nuitee
J
J.C.M.C. • solo_traveller • es
1
Múltiples incidencias contra la salud pública.
Pros:

Resulta difícil destacar aspectos positivos cuando la estancia estuvo marcada por problemas de agua caliente, deficiencias en el Wi-Fi, ruido nocturno, olor persistente a combustible y ausencia de respuesta por parte del establecimiento ante las incidencias comunicadas.

Cons:

Mi experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado. A mi llegada no había agua caliente debido a una avería en la caldera, lo que me impidió ducharme durante más de 24 horas. La conexión Wi-Fi en la habitación 101 era prácticamente inutilizable para trabajar, obligándome a utilizar mis propios datos móviles.
Durante varias noches hubo continuos portazos, entradas y salidas de personas y ruido en habitaciones cercanas que dificultaron seriamente el descanso.
Lo más preocupante fue el intenso olor a combustible o gasóleo presente en distintas zonas del hotel. Durante una comida que organicé en el restaurante del establecimiento con siete personas invitadas por mí, dos de ellas abandonaron el local debido a la intensidad del olor. Horas después seguía siendo perceptible en pasillos y zonas comunes. La situación llegó a motivar una comprobación por parte de la Policía Local.
Todas estas incidencias fueron comunicadas tanto al hotel como a través de Booking, sin recibir respuesta efectiva ni soluciones satisfactorias. Finalmente me vi obligado a presentar una reclamación formal ante la Administración turística de La Rioja.

2026-06-05 • via Nuitee
M
marina • solo_traveller • it
7
Cons:

Mancava acqua calda

2026-06-05 • via Nuitee
A
Andrew • solo_traveller • gb
8
2026-06-04 • via Nuitee