Cityexpress Hotel Fernando III - Najera

Hotels
7.2 (474 reviews)
Paseo San Julián, 1 , Nájera , es

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Luggage storage
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Coffee Shop on site
Fire extinguishers
Invoice provided
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Review Highlights

Pros:
Great location
Attentive staff
Cons:
Dirty rooms
Poor service responsiveness
Cold room conditions

Categories

Cleanliness
5.53
Dirty conditions noted in multiple reviews.
Service
8
Mixed reviews on service; some staff were attentive while others were not responsive.
Location
9.04
Multiple reviews praise the location as convenient and central.
Room Quality
6.49
Rooms were noted as cold and outdated; some were not cleaned properly.
Amenities
7.02
Limited amenities available, which did not meet guest expectations.
Value for Money
7.48
Some guests felt it was overpriced considering the quality.
Food and Beverage
6.53
Food quality was critiqued; issues with service during meals.
Overall Experience
7.5
Overall stay was mixed, with several significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 22:00

Property Description

Convenient Location
Located just 21 km from Rioja Alta and 29 km from Co-Cathedral of Santa María de la Redonda.

Comfortable Rooms
Rooms feature a desk, flat-screen TV, private bathroom, and safety deposit box.

Delicious Dining
Enjoy a continental breakfast and meals at the on-site restaurant and bar.

To book your stay at Cityexpress Hotel Fernando III - Najera, visit our website or call us directly.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 474 reviews
Cleanliness: 5.53
Service: 8
Location: 9.04
Room Quality: 6.49
Amenities: 7.02
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 6.53
Overall Experience: 7.5
Y
Yasmina • couple • es
6
Por el precio, suficiente
Pros:

Ubicación

Cons:

La habitación estaba helada. Calefacción eléctrica, que había debido ser enchufada poco antes de nuestra llegada. Cuando llegamos habían olvidado encender la caldera. Dijeron que esperásemos 10 min pero en ese tiempo el agua seguía helada. A la vuelta de la cena sí había agua caliente.
Dentro del cuarto de baño no hay calefacción.

2026-03-07 • via Nuitee
O
Ortiz Urbano • couple • es
8
Excelente personal del hotel
Pros:

La atención del personal fue excelente, fueron muy atentos ante un pequeño percance y lo solventaron inmediatamente

Cons:

La habitación que nos asignaron tenía un problema, pero nos reubicaron de seguida

2026-03-03 • via Nuitee
D
Daniel • couple • es
9
Pros:

El personal y la habitación estaba perfecta

Cons:

Que no había enchufes en el cabezal.

2026-03-02 • via Nuitee
M
Miguel Angel • extended_group • es
9
2026-02-23 • via Nuitee
B
Beatriz • solo_traveller • es
5
Pros:

Que me pusieran un radiador ya que no funcionaba la calefacción.

Cons:

No funcionaba la calefacción.

2026-01-23 • via Nuitee
M
Matthew • solo_traveller • au
8
Quiet / good value
Pros:

Good value for a single room , clean , great shower and quiet

2026-01-20 • via Nuitee
P
Peter • couple • de
8
Einfach super Aufenthalt
Pros:

Super Lage, direkt am camino und Stadtzentrum. Zimmer mit Charme, grosses Bad, einfach toll

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jose Maria • solo_traveller • es
8
2026-01-19 • via Nuitee
D
daniel • solo_traveller • us
1
Do not stay here, it is filthy.
Pros:

Nothing

Cons:

There were stains on the sheets around the mattress vents, looked like bed bugs. The whole place was filthy and dirty. Gross, waste of time and money.

2026-01-19 • via Nuitee
P
Pilar • family_with_children • es
5
2026-01-19 • via Nuitee
L
Lorraine • couple • au
5
2026-01-19 • via Nuitee
O
OLGA • extended_group • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
M
Maria Francisca • extended_group • es
7
Aceptable
Pros:

La cena en la cafetería estuvo muy bien

Cons:

Que solicitamos 2 camas individuales y fue una de matrimonio

2026-01-19 • via Nuitee
A
Anne-Marie Noeraa • solo_traveller • dk
3
Ringe
Cons:

Det var sjældent, at der var nogen i receptionen. Heller ikke ved udtjekning. Der var ekstremt koldt på værelset. Ikke rart at opholde sig der.

2026-01-19 • via Nuitee
J
José María • couple • es
1
Hotel para no volver.
Cons:

Empezar diciendo que se anuncia como hotel de 3 estrellas y solo dispone de una estrella.
Día 1: Cuando llegamos no había nadie en recepción y tuvimos que entrar por cafetería. La cena consistía en lo que había sobrado del menú de la comida. Tuvimos que llamar al camarero 2 veces y después de 20 minutos, nos trajo el menú.
Día 2: Cuando llegamos por la tarde, la habitación estaba sin hacer. Avisamos y solo hicieron la cama. No cambiaron ni sábanas ni toallas. Ponemos reclamación por escrito que dudo la hayan presentado. Tampoco repusieron ni el papel higiénico.
Día 3: Abandonamos el hotel 1 día antes ya que resulta vergonzoso y al igual que el primer día, tampoco había nadie en recepción por lo que tuvimos que entregar la tarjeta de la habitación en cafetería. Evidentemente no nos dieron ningún justificante que indicara que habíamos entregado la tarjeta y abandonábamos el hotel.
Pongo reclamación a Booking y el hotel ni siquiera contesta para dar una explicación. La solución de Booking tampoco es aceptable.
Un hotel al que no volveré y no se lo recomiendo a nadie. La estancia fue totalmente penosa.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jesus • solo_traveller • us
3
If the yelling from the outside playground, everything would have been great.
Pros:

Clean and professional, close to everything, restaurants and stores.

Cons:

The school yard/playground behind the hotel, kids yelling and screaming late into the night!

2026-01-19 • via Nuitee
O
Olivia • solo_traveller • es
6
2026-01-19 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • es
9
Fín de semana alargado en Nájera
Pros:

- La ubicación, con el gran parking público y gratuito disponible
- Al lado de la estación de autobuses
- El personal muy atento
- La formula media pensión

Cons:

- Pocos amenities disponibles, salvo un cepillo y una mini pasta de dientes ...
- Despedirme del hotel esta mañana. Me hubiera gustado quedarme un poco más !

2026-01-16 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • es
4
La atención pésima. Sin interés en solucionar el problema de la habitación con la TV rota.
Pros:

La ubicación.

Cons:

La televisión estaba rota y no me ofrecieron ninguna opción. La atención y amabilidad en recepción pésima.

2026-01-15 • via Nuitee
J
JOSE LUIS • solo_traveller • es
6
Hotel muy básico en temporada baja y caro
Pros:

Ubicación perfecta

Cons:

En general el hotel ,
Regular

2026-01-12 • via Nuitee