Le Castel du Cantal Groupe Village Fani

Hotels
6.3 (142 reviews)
Grand'rue , Thiézac , fr

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Cashless payment available
Contactless check-in/check-out
Property cleaned by professional cleaning companies
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Calm atmosphere
Location near hiking trails
Cons:
Unsanitary conditions
Poor management and service

Categories

Cleanliness
3.94
Numerous complaints about unclean rooms and unsanitary conditions.
Service
7.91
Service was described as minimal and there were issues with management being unavailable.
Location
9.45
The location was positively noted as ideal for nearby activities.
Room Quality
5.9
Inconsistent room conditions were reported, with references to poor setups.
Amenities
5.93
Limited amenities and complaints about breakfast offerings.
Value for Money
4.89
Many felt the price was too high for the quality received.
Food and Beverage
5.44
Breakfast was rated poorly with complaints about food quality.
Overall Experience
6.91
Overall experiences were mixed, with several specific complaints noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 04:38

Property Description

Prime Location Near Aurillac

Nestled just 27 km away from Aurillac Congress Centre and Cantal Auvergne Stadium, Le Castel du Cantal Groupe Village Fani offers a convenient stay in Thiézac.

Modern Comfort and Amenities

Enjoy well-equipped rooms featuring a desk, flat-screen TV, and cozy bed linen. The 24-hour front desk, on-site restaurant, and relaxing terrace ensure a comfortable stay.

Exciting Outdoor Activities

Embark on thrilling adventures with skiing and cycling opportunities around Thiézac. After a day of exploration, unwind with a continental breakfast at the hotel.

Secure your stay at Le Castel du Cantal Groupe Village Fani for a memorable experience amidst the scenic beauty of Cantal.

Important information:

Please note that the hotel owns cats.

Due to coronavirus, breakfast and dinner are served in the rooms.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    No internet access available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 142 reviews
Cleanliness: 3.94
Service: 7.91
Location: 9.45
Room Quality: 5.9
Amenities: 5.93
Value for Money: 4.89
Food and Beverage: 5.44
Overall Experience: 6.91
V
Violette • solo_traveller • fr
4
Pros:

Proche de la station du Lioran. Environnement calme.

Cons:

Forte odeur d'urine de chat dans le hall d'entrée. Radiateur de la chambre difficilement réglable, chambre surchauffée. Le papier peint se décolle des murs.

2026-04-18 • via Nuitee
S
Sarah • couple • fr
6
Séjour ok pour juste y dormir mais propreté et service à revoir car ce n’était pas propre et on avait du mal à avoir des
Pros:

La proximité des stations et l’acceptation des animaux de compagnie

Cons:

La propreté et la rapidité des réponses du personnel un peu lente

2026-03-05 • via Nuitee
V
vanessa • extended_group • fr
2
Pros:

la taille de la chambre pour 2 adultes et 3 enfants est parfaite. et nous pouvions accéder à une salle le soir pour manger si besoin.

Cons:

odeur de pipi de chat dans tout l'immeuble, petits déjeuners chers pour ce qu'il y avait, chambre sale (pelotes de poussières sous les lits), WC a coté de la salle commune jamais nettoyé, nappe du matin sale de la veille. hygiène très limite.

2026-03-02 • via Nuitee
P
Pierre • solo_traveller • fr
1
Cons:

Je n’ai jamais reçu les codes, personne ne répondait au téléphone, j’ai du partir à l’aventure pour trouver une chambre ouverte. Pas de petit déjeuner. Cet hôtel est une blague !!

2026-02-25 • via Nuitee
T
T • couple • fr
7
2026-02-25 • via Nuitee
P
Pauline • couple • fr
5
2026-02-24 • via Nuitee
F
fabien • family_with_children • fr
3
Passage rapide
Cons:

Les deux prises électrique de chaque côté du lit ne fonctionnait pas !
Connexions Wifi inexistante !
Personnel difficilement accessible Par téléphone !
Pas de frigo pour un 3 étoiles ?!
À notre arrivée la chambre était trop chaude !

2026-02-22 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • fr
1
Cons:

Shining bis!!! Concept complètement glauque, un ancien hôtel avec un parking à moitié abandonné, surtout pas entretenu. Un ancien hôtel qui commence à être sérieusement délabré à l'extérieur, pas du tout ressemblant aux photos, sans personnel.
Je suis arrivé assez tard le soir en plein hiver dans cet ancien hôtel avec des boîtes à clé partout, pas de chauffage, ni d'eau chaude car la chaudière était en panne,8 ° à l' intérieur,J'étais le seul client et un propriétaire très désagréable au téléphone. À fuir !!!!

2026-02-09 • via Nuitee
D
DUPREZ • family_with_children • fr
9
2026-01-19 • via Nuitee
J
Jeanne • solo_traveller • fr
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Anne-Sophie • family_with_children • fr
6
2026-01-07 • via Nuitee
C
Christiane • couple • fr
2
2026-01-02 • via Nuitee
N
nicolas • extended_group • fr
10
Pros:

À côté du Lioran, très pratique, hôtel de bon rapport qualité-prix, service téléphonique réactif.

2026-01-01 • via Nuitee
C
Courty • couple • fr
1
Pros:

L'emplacement proche des pistes

Cons:

Arrivée et départ en toute autonomie, perrsonnel inexistant même au téléphone, personne ne répond, si besoins ou urgence c'est pareil. Chambre sale, je n'ose pas parler de l'état sous le lit et dans la salle de bain. Tache foncé sous la cuvette des toilettes, lavabo sale, douche qui déborde et inonde la salle de bain. Sol sale. Chaleur a crevé dans la chambre sans pouvoir régler obligé d'ouvrir la fenêtre. Arrivée avec une grosse arrangé pour nous accueillir. Quant au petit déjeuner, tasse sale avec cadavre d'araignée accroché, petite cuillère sale sans parler du sol dans la salle de repas. Odeur pas très accommodante au rez-de-chaussée de chaussée à l'accueil. L'établissement survie grâce à son emplacement par rapport aux piste de ski.

2026-01-01 • via Nuitee
M
Marcel • solo_traveller • fr
8
Parfait
Pros:

Le calme

2025-11-24 • via Nuitee
C
Camille • couple • fr
6
2025-10-12 • via Nuitee
E
Echalier • family_with_children • fr
8
2025-10-11 • via Nuitee
L
LESUR • family_with_children • fr
1
Catastrophique
Pros:

Rien ! Petit dej non conforme et pas prévu pour nous ! Pas assez de lit par rapport à ce qui avait été payé ! Pas de serviettes de bains …

Cons:

La prestation n’est pas conforme à la réservation et ils ne répondent pas à nos demandes et refusent de nous rembourser même partiellement !

2025-09-13 • via Nuitee
J
Joly • extended_group • fr
6
2025-09-12 • via Nuitee
E
Emma • solo_traveller • gb
4
Ok if you’re desperate - but overpriced and dodgy
Pros:

Comfy bed and a decent shower

Cons:

No WiFi available - I reported it right away but nothing was done.
Not secure - the patio doors onto the balcony could not be locked so my room was not secure.
Awful breakfast - pre-packed crap food in a box…

2025-09-02 • via Nuitee