Hotel Da Orla

DO CHUVEIRO, BANHEIRO MUITO APERTADO NO BOX O CHUVEIRO DEMORA ESQUENTAR A ÁGUA.

Minha estadia neste hotel da orla foi extremamente decepcionante. Os problemas começaram antes mesmo da chegada.
- Antes do check-in, entraram em contato via WhatsApp exigindo o pagamento antecipado do valor integral (100%), contrariando a própria mensagem inicial deles que previa um sinal de 50%. Para piorar, recusaram-se a enviar o link de pagamento de forma segura por dentro da plataforma do Booking e também se negaram a corrigir o valor para a metade combinada. Uma postura inflexível e que gera muita desconfiança. Acionei o Serviço de Apoio ao Cliente do Booking que também não me retornou.
-Falta de higiene básica. Ao entrar no quarto, me deparei com lençóis sujos. Tive que reclamar para que fizessem a troca. Higiene e roupas de cama limpas são o mínimo que se espera de qualquer hospedagem, por mais modesta que seja.
- A porta do banheiro não fechava direito. Mesmo tentando encostá-la de todas as formas, ela passou a noite inteira batendo com o vento, o que prejudicou bastante o meu sono.
- No meu último dia, por volta das 8h e pouco da manhã, bateram na minha porta. Quando avisei que ainda estava no quarto, a funcionária se desculpou dizendo que constava no sistema deles que eu já havia saído. Uma tremenda falta de sincronia interna que resulta em invasão de privacidade do hóspede.
Infelizmente, a boa localização na orla não compensa a desorganização do serviço, o descaso com a manutenção e a falta de cuidado básico com o cliente. Não recomendo e não voltaria.

Limpeza do quarto. Cheiro forte no banheiro

Da pouca duração denestadia

Gostei de tudo

Tive uma experiência muito ruim neste hotel. Aluguei sete diárias e, logo de cara, o hotel não tinha acessibilidade, não oferecia estacionamento, e o quarto era minúsculo, sem janelas para fora, extremamente abafado. A única janela dava para a casa de máquinas do ar-condicionado. O gerente foi extremamente mal-educado. Quando houve um problema com meu voo e eu pedi reembolso parcial, ele foi grosso, arrogante, gritou na recepção e me mandou sair. Além disso, o café da manhã era repetitivo, com vários dias sem quase nada para comer. Quando questionamos, disseram que o fornecedor não estava entregando, e tivemos que comer a mesma coisa todos os dias. As toalhas eram de péssima qualidade, extremamente finas, parecendo flanela, e não davam nem para enxugar. Além disso, o quarto era uma verdadeira carnificina de cigarro, com o hóspede ao lado fumando sem parar.

Precisa melhorar a variedade no café da manhã

Faltou ter uma piscina

Achamos o serviço de quarto poderia melhorar, os lençois não foram trocados, mas o quarto foi arrumado. No banheiro faltou papel higiênico, acredito que esqueceram de alimentar o banheiro. Achamos o box muito apertado, uma pessoa mais fortinha, não passará na porta.

Do café da manhã! Pensei ter mais variedades, principalmente em relação a proteínas!

Quarto sem vista.

Nada a declarar.

Nada