Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Multiple pools
Cons:
Cleanliness issues
Additional fees
Room dated

Categories

Cleanliness
7.66
Concerns about cleanliness of pools and room freshness were noted.
Service
9.13
Staff were described as very polite and attentive.
Location
9.17
Location was frequently praised for convenience.
Room Quality
8.12
The rooms were clean and spacious, but some were outdated.
Amenities
8.65
Facilities such as multiple thermal pools were well-received.
Value for Money
7.61
Some complaints about extra charges like parking were mentioned.
Food and Beverage
7.66
Breakfast not included and some food options are limited.
Overall Experience
8.43
Overall stay was enjoyable with room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 11:43

Property Description

Luxurious Stay with Family-Friendly Amenities

Spa Experience and Wellness Facilities
Indulge in a relaxing spa experience at our hot spring bath and spa facilities. Enjoy the sauna, hot tub, and free WiFi throughout the property for a rejuvenating stay.

Family-Friendly Activities and Dining
Entertain your children at the indoor play area and kids' club, while you enjoy fitness classes and sports facilities. Dine at our on-site restaurant offering a variety of meals and cocktails for the whole family to enjoy.

Book your stay at Hot Springs Flat Apart-Hotel Master Luxo com Banheira for a memorable and luxurious experience in Caldas Novas.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs BRL 50 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 109 reviews
Cleanliness: 7.66
Service: 9.13
Location: 9.17
Room Quality: 8.12
Amenities: 8.65
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 7.66
Overall Experience: 8.43
R
Rocha • couple • br
5
2026-03-27 • via Nuitee
R
Rocha • couple • br
3
2026-03-26 • via Nuitee
S
Souza • family_with_children • br
10
2026-03-25 • via Nuitee
G
GRACIANE • family_with_children • br
10
Recomendaria 100% pois o hotel é excelente!
Pros:

As piscinas limpas e bem cuidadas, quentinhas. O quarto também bom, limpo, ótima localização.

Cons:

No check in achei o atendente bem ríspido! Tinha um elevador em manutenção e estava difícil subir.

2026-03-24 • via Nuitee
P
Pauliane • couple • br
9
2026-03-24 • via Nuitee
A
Araujo • couple • br
10
HOT SPRINGS O MEU PREFERIDO EM CALDAS
Pros:

Gostei de tudo...do check in rápido...do apartamento, banheiro e banheira,sauna,piscinas,roupa toalhas,limpinhas e cheirosas...tudo de bom...recomendaria aos amigos

Cons:

De não poder ficar uma semana 🤣🤣🤣

2026-03-17 • via Nuitee
K
Keila • couple • br
8
Gostei muito.
Pros:

Quarto amplo, e estava limpinho. Hotel tem um bom café da manhã e a localização é muito boa!

Cons:

Localização

2026-03-08 • via Nuitee
R
Reis • couple • br
10
2026-03-03 • via Nuitee
L
Leticia • family_with_children • br
1
Péssima!
Pros:

A localização é muito boa

Cons:

O hotel pegou fogo no andar que estávamos hospedados no primeiro dia que chegamos, nenhum funcionário prestou nenhuma ajuda, nem se quer entraram em contato para saber se estava tudo bem, o segurança noturno muito sem educação, pedimos a limpeza do quarto, eles falaram que limpou, mais o chão continuou sujo, não tiraram o lixo da lixeira. Pedimos uma porção no bar, fizeram nossa porção errada e ainda queriam que nós ficássemos com a porção.

2026-02-27 • via Nuitee
E
Estavamca • family_with_children • br
10
Maravilhoso,hotel muito bom perto de tudo, piscinas limpas,café da manhã excepcional
Pros:

Organização,limpeza

Cons:

Lá é tudo perfeito

2026-02-24 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • br
5
2026-02-24 • via Nuitee
R
Roan • couple • br
7
2026-02-09 • via Nuitee
I
Isnaia Cristina • couple • br
5
2026-02-08 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • br
4
Pros:

Gostei das piscinas. Achei o café da manhã caro e nada de espetacular. Café da manhã comum e nada que justifique o preço alto. Nos dois dias faltou água para encher a hidromassagem, tanto é que devolvi o apartamento 1016 hoje às 07:30 por insatisfação.

Cons:

Não gostei de faltar água e não poder usar a hidromassagem.

2026-01-30 • via Nuitee
F
Fabio • extended_group • br
8
2026-01-27 • via Nuitee
M
Meiriely • extended_group • br
8
2026-01-25 • via Nuitee
A
ANGELA • family_with_children • pr
1
Pros:

do cafe da manha

Cons:

nao foi entregue o que foi vendido

2026-01-22 • via Nuitee
E
Elaine • family_with_children • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
V
Vitoria • family_with_children • br
10
Pros:

Eu gosta da localização desse lugar é maravilhoso

Cons:

Na hora de fazer o check in nossa é muito demorado

2026-01-20 • via Nuitee
J
Janaina • couple • br
8
Pros:

O hotel tem uma estrutura muito boa, funcionários excelentes.

Cons:

Essa acomodação precisa de uma reforma no banheiro, mas o restante da acomodação estava muito boa.

2026-01-20 • via Nuitee