Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Heated pool
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Delicious breakfast
Friendly staff
Cons:
Small room size
Cleanliness issues in bathrooms
Limited vegetarian options

Categories

Cleanliness
8.8
Some reviews indicate that bathroom cleanliness left something to be desired.
Service
10
Many reviews highlight excellent service from staff, including the manager.
Location
9.77
Reviews frequently mentioned the hotel's great location near the beach.
Room Quality
8.81
Some guests found rooms small, though generally comfortable.
Amenities
9.26
Some amenities received positive mentions, though parking service could be improved.
Value for Money
8.79
Some guests felt the cost was high for the room size and amenities.
Food and Beverage
9.75
Many reviews praised the breakfast and quality of food.
Overall Experience
10
Overall, guests report a very positive experience, with some minor drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:24

Property Description

Spectacular Ocean Views
Indulge in breathtaking views of the ocean from select rooms and terraces at Icon Hotel by Welkom. Experience the serenity of waking up to the sound of waves crashing against the shore.

Luxurious Amenities
Enjoy a range of upscale amenities including a coffee machine, minibar, and flat-screen TV in every air-conditioned room. Unwind in style with a private bathroom featuring a refreshing shower.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with a delicious breakfast offering buffet, continental, and American options. Fuel up for a day of exploration and relaxation in João Pessoa.

Book now to experience luxury and comfort by the beach at Icon Hotel by Welkom.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 214 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 10
Location: 9.77
Room Quality: 8.81
Amenities: 9.26
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 9.75
Overall Experience: 10
D
Diego • family_with_children • br
3
Péssimo custo-benefício!
Pros:

Sou Diego. Ficamos na Suíte Deluxe com Banheira de Hidromassagem do Icon de 09 a 14/02/2026. O anúncio do booking prometia “piscina privativa”, o que recebemos não tem nada a ver com privacidade. A “piscina” é minúscula (aprox. 1,5 × 1,5 m) e fica de frente para o deck comum: outros hóspedes conseguem ver TUDO e fazem questão de ficar olhando. Minha esposa chegou a se sentir constrangida ao tomar banho com o nosso bebê de 6 meses nessa área “privativa”.
O anúncio também prometia “banheira de hidromassagem” que simplesmente não existe! É, na verdade, a mesma “piscina privativa”. A parte da hidromassagem ficou sem funcionar por um dia inteiro (precisamos pedir manutenção).

O espaço do quarto é apertado: para passar entre a cama e a bancada você (quase) precisa andar de lado. A limpeza também foi falha: o quarto foi limpo, mas a área externa junto à “piscina” ficou suja e só foi limpa depois que pedimos.

O restaurante do hotel salva-se apenas pelo café da manhã. No almoço tivemos uma experiência ruim: mesmo com o salão praticamente vazio, não nos deixaram sentar à mesa com vista para a praia (disseram que “mesas grandes” são apenas para grupos maiores). Pedimos três pratos: polvo, peixe com legumes e risoto de carne. Nenhum estava à altura: polvo passado, legumes quase crus e risoto duro e sem tempero. Depois dessa primeira experiência, nunca mais almoçamos lá.

Apesar de ser de frente para a praia, o hotel fica numa ponta com pouco movimento com o mar mais sujo e não dá para considerar “pé na areia”. Se você quiser curtir a praia precisa sair de carro (ou Uber).

Pontos positivos: equipe educada e café da manhã bom.
Pontos negativos: tudo o mais descrito acima.
Minha recomendação: NÃO RECOMENDO. Esperava bem mais, especialmente pela promessa de “privacidade” e pela categoria da suíte. Péssimo custo-benefício!

Cons:

Pontos positivos: equipe educada e café da manhã bom.
Pontos negativos: tudo o mais descrito acima.
Minha recomendação: NÃO RECOMENDO. Esperava bem mais, especialmente pela promessa de “privacidade” e pela categoria da suíte. Péssimo custo-benefício!

2026-02-14 • via Nuitee
D
Divone Maria • family_with_children • br
10
2026-02-11 • via Nuitee
L
Luiz De Luca • couple • br
9
perfeita, dentro das expectetivas,
Pros:

sim

Cons:

nada a reclamar

2026-02-11 • via Nuitee
R
Rafael • extended_group • br
10
2026-01-30 • via Nuitee
F
Flavia • couple • br
10
2026-01-27 • via Nuitee
N
Natalia • extended_group • br
10
Pros:

Hotel novo!

2026-01-26 • via Nuitee
P
Paulo • family_with_children • br
9
Pros:

Café da manhã excelente com variedade e qualidade.
O restaurante é impecável e com cardápio diversificado. Os filés servidos são deliciosos.

2026-01-25 • via Nuitee
C
Carla • family_with_children • br
9
Excelente hotel! Novinho e localizado fora da confusão!
Pros:

A localização é ótima para quem gosta de calmaria. Eles têm bicicletas para emprestar, uma academia novinha e o café da manhã é excelente

Cons:

Gostamos de tudo!

2026-01-24 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
10
2026-01-23 • via Nuitee
L
Lenes Carneiro • couple • br
9
Pros:

Hotel em frente ao calçadão da praia de cabo branco e com estrutura atendendo na praia

Cons:

Algumas vezes retornamos à tarde e o quarto ainda não estava arrumado, tivemos até que acordar de um sono para que o quarto fosse limpo

2026-01-23 • via Nuitee
A
antonio • couple • br
10
2026-01-22 • via Nuitee
J
Joao Marcos • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização e restaurante

Cons:

Estacionamento

2026-01-21 • via Nuitee
A
Augusto • couple • br
10
Muito aprazível
Pros:

Profissionais recepção Luciana, valete Arnaldo e garçom Léo.

Cons:

Limpeza do quarto pode melhorar.

2026-01-20 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
B
Bernard • couple • br
8
Boa
Cons:

Tamanho do quarto

2026-01-20 • via Nuitee
A
ANDRÉ ESTEVES DE CARVALHO • couple • br
10
Pros:

Hotel bastante aconchegante, tudo novo e limpo. Localização também excelente, Enfim, atendeu minhas expectativas.

2026-01-19 • via Nuitee
P
Pilar • solo_traveller • cl
5
Malo por ese precio
Cons:

No había shampoo, lo pedí y no lo repusieron. La
Comida del desayuno estaba fría. La piscina tenía demasiado cloro. El bar del rooftop no tenía nada. Un día no hicieron la piezas. Las almohadas eran duras e incómodas

2026-01-19 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • br
9
Bom hotel mas precisa rever melhorias estruturais em pró da experiência do cliente
Pros:

Instalações excelentes, hotel novo e bem cuidado com um café da manhã da melhor qualidade

Cons:

O ar condicionado fica localizado frente a cama o que impossibilita seu uso no momento de deitar já que o ar frio chega diretamente no rosto. Sugiro avaliar essa localização já que compromete muito s experiência e vira um problema.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mauricio Corrêa • family_with_children • br
10
Pros:

Ótimo

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alessandra • couple • br
9
Incrível.
Pros:

Gostei do tamanho do quarto, do banheiro, da ducha.

Cons:

Sentimos falta de um lugar para pendurar roupas de banho.

2026-01-18 • via Nuitee