BANCAL HOTEL and SPA

Hotels
8.9 (776 reviews)
188 Calle Lomo del Clavo , Las Palmas , es

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Stunning views
Helpful staff
Cons:
Inconsistent food quality
Poor initial service at check-in

Categories

Cleanliness
8.9
Specific sentiment from text reflects a well-maintained environment.
Service
9.4
Staff generally helpful and attentive, with positive mentions of individual staff.
Location
9.4
Great location with amazing views.
Room Quality
8.9
Rooms described as beautiful and comfortable.
Amenities
8.9
Good variety of amenities, though some areas could be improved.
Value for Money
8.9
Standard quality for this hotel tier, but some service issues noted.
Food and Beverage
7.9
Food quality noted as lacking, especially at dinner.
Overall Experience
8.9
Generally positive experiences noted, with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 06:46

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in air-conditioned rooms with free WiFi and a terrace, offering a comfortable stay at BANCAL HOTEL and SPA.

Culinary Delights
Savor a buffet breakfast daily and relish in Spanish, local, and international cuisine at the on-site restaurant, catering to various dietary preferences.

Relaxation and Recreation
Unwind by the outdoor swimming pool, stay active at the fitness centre, or enjoy a leisurely time at the garden and children's playground, ensuring a memorable stay.

Book now and elevate your stay with us at BANCAL HOTEL and SPA in San Sebastián de la Gomera!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 776 reviews
Cleanliness: 8.9
Service: 9.4
Location: 9.4
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 7.9
Overall Experience: 8.9
M
Martin • couple • de
7
Gut das es auch außerhalb vom Zimmer Toiletten gab OHNE Milchglasscheiben!
Pros:

Frühstück war sehr gut.
Lage des Frühstücksraums auch.
Tolle Aussicht.
Tolle Auswahl.

Cons:

Ich kann mir nicht vorstellen das es wirklich Paare gibt denen es gefällt das Waschbecken, Dusche und WC fast mitten im Zimmer stehen und nur durch Milchglasscheiben abgetrennt wird.
Ich kann mir nicht vorstellen das es Paare (außer vielleicht perverse) gibt denen es gefällt den Partner nur durch eine Milchglasscheibe auf dem Klo zu sehen, zu hören und auch zu riechen.
Wer das bei einem so außergewöhnlichen Hotel geplant hat kann nicht richtig im Kopf ticken...

2026-05-29 • via Nuitee
J
JUAN IGNACIO • solo_traveller • es
9
2026-05-28 • via Nuitee
P
patrice • couple • fr
9
Une belle structure aux prestations de qualité
Pros:

Le complexe fait des efforts écologiques (panneaux photovoltaique, récupération des eaux, intégration du complexe à l'abri du vent, vegetalisation du site harmonieuse)
Chambre spacieuse
Personnel souriant, accueillant et à l'écoute.
Belle terrasse et jolie vue
Petit-déjeuner de qualité
Choix au dîner

Cons:

Pas de séparation entre les 2 vasques et la partie nuit.Quel est l'intérêt d'avoir depuis le lit la vue sur les lavabos ?
Même si bien végetalisé, le complexe est très grand..
Pas d'animation ni de bars ni de restaurants à proximité immédiate de l'hôtel. Et la ville (St Sébastien de la Gomera) située à 4 km n'a pas grand chose à offrir : ni belle ni typique ni animée, pas de bars sympathiques ni de restaurants avec terrasses.

2026-05-26 • via Nuitee
E
Eparquio Agustín • couple • es
10
Perfecta relación calidad/precio
Pros:

Estética fabulosa y cuidad y tranquilidad insuperable.

2026-05-25 • via Nuitee
R
Roland • couple • it
9
2026-05-24 • via Nuitee
P
Pavel • couple • ee
10
2026-05-22 • via Nuitee
I
Izabella • solo_traveller • pl
10
2026-05-21 • via Nuitee
M
Madelen • couple • es
10
Ideal para desconectar y descansar
Pros:

Es maravilloso, muy tranquilo, ideal para desconectar, unas vistas espectaculares y todo muy limpio

Cons:

Que no incluye el spa, hay que pagarlo a parte

2026-05-21 • via Nuitee
I
Ismael • solo_traveller • es
10
Pros:

Las instalaciones, la tranquilidad, la amabilidad de todos los trabajadores, la ubicación...
Todo me gustó.

2026-05-19 • via Nuitee
M
M CARMEN • solo_traveller • es
10
Pros:

El hotel es precioso, el personal muy amable, se nota que la mayoría son canarios, y la comida muy buena.

2026-05-17 • via Nuitee
R
Raquel • extended_group • es
10
2026-05-17 • via Nuitee
V
Viajeros de TF • couple • es
9
Pros:

Toda la parte externa, piscinas, ubicación, jardines y vistas

Cons:

Qué el el baño no está a parte

2026-05-16 • via Nuitee
M
María del Carmen • family_with_children • es
10
Una estancia fabulosa
Pros:

Todo,instalaciones,personal súper atentos y pendientes en todo momento,servicios,vistas

2026-05-15 • via Nuitee
S
Sven • couple • se
9
2026-05-14 • via Nuitee
J
jose luis • solo_traveller • es
9
Pros:

El trato del personal y las instalaciones

2026-05-11 • via Nuitee
L
luis fernando • solo_traveller • es
9
Pros:

Tranquillidad
Instalaciones
Personal
Vistas

Cons:

Nada

2026-05-10 • via Nuitee
G
Gerhard • couple • de
9
Sehr befriedigend
Pros:

Lage, Komfort

Cons:

Alles ok

2026-05-09 • via Nuitee
J
Joost • family_with_children • de
8
2026-05-09 • via Nuitee
R
Rubén • couple • es
9
Alojamiento sobresaliente, cena mejorable. Regresaré.
Pros:

Prácticamente todo: las instalaciones, la ubicación, las vistas y la tranquilidad.

Cons:

La cena no estuvo a la altura del resto de la experiencia. Me pareció el punto más flojo de la estancia.

2026-05-08 • via Nuitee
F
Fernando • couple • es
10
2026-05-08 • via Nuitee