Oneiro Suites with Sea View

Hotels
8.4 (296 reviews)
Calle Huachinango Mza 02 Lote 05 , Mahahual , mx

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Good location
Comfortable beds
Cons:
Confusing light switches
Lack of TV channels
Poor Wi-Fi
Elevator issues

Categories

Cleanliness
8.14
Rooms were clean and comfortable, but hygiene could be improved in shared areas.
Service
9.11
Staff was consistently friendly and provided good service, although issues were reported with responsiveness.
Location
8.65
Good location near the beach, but some guests noted confusion with hotel services.
Room Quality
8.1
Rooms were described as comfortable, though some amenities were lacking.
Amenities
8.23
Amenities included AC and Wi-Fi, but issues with the elevator and Wi-Fi reliability affected experience.
Value for Money
8.49
Overall value considered good, with some concerns on menu availability impacting perception.
Food and Beverage
7.94
Food quality was good but lacked variety and some dishes were not well received.
Overall Experience
8.51
Generally good stay with some issues, but overall satisfaction from guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 06:05

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in air-conditioned rooms with modern amenities and stunning sea views.

Dining and Relaxation
Enjoy a delicious breakfast spread and unwind in the outdoor swimming pool, hot tub, and garden terrace.

Convenient Services
Benefit from airport transfers, bike and car rentals, and attentive room service throughout your stay.

Experience the ultimate seaside retreat at Oneiro Suites with Sea View. Book now for a memorable getaway.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 296 reviews
Cleanliness: 8.14
Service: 9.11
Location: 8.65
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 7.94
Overall Experience: 8.51
E
Eduardo extended_group mx
8
Pros:

Agradable con alberca

Cons:

Debes cruzar la calle para ir a la playa había sargazo

2026-06-06 via Nuitee
F
Fátima family_with_children de
9
Mahahual con desayuno
Pros:

El personal es súper amable. Buena relación calidad -precio.
Buena ubicación, pero su playa no estaba limpia, por lo que no pudimos nadar ahí. Ya que nos íbamos comenzaron a limpiarla con varios sargaceros. Estaba súper limpio y las instalaciones son cómodas.

Cons:

Las reglas debería de aplicar para todos aunque sean “amigos del jefe”

2026-06-06 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller mx
9
2026-06-06 via Nuitee
R
Roberto solo_traveller mx
8
Pros:

Comodidad

Cons:

Había sargazo en la playa mas cercana

2026-06-05 via Nuitee
F
Fabricio solo_traveller mx
9
Pros:

Buena ubicación y estacionamiento, alberca disponible a cualquier hora tiene elevador.

Cons:

No teníamos bote de basura en la habitación solo el del baño no nos pusieron cafetera y a la habitación de a lado sí

2026-06-04 via Nuitee
A
Aurora solo_traveller mx
6
Le falta mantenimiento al hotel
Pros:

Que la habitación contaba con aire acondicionado funcional

Cons:

La alberca siempre estuvo sucia, según diario la limpiaban y de las 4 noches que estuve, jamás estuvo limpia. Olía mucho a químicos
No siempre habia personal en recepción.
La habitación que nos dieron estaba super chiquita, la puerta del baño no cerraba bien.
Los camastros que estaban en el hotel no servían estaban rotos.
La habitación, no es lo que ofrecen
El hotel cuenta con su beach.. muy deficiente la atención al Nacional ☹️

2026-06-01 via Nuitee
C
Celaya solo_traveller mx
9
Pros:

La tranquilidad y la limpieza

Cons:

Que no había nadie en la recepción y tenía mucho cloro el agua de la alberca del hotel

2026-05-25 via Nuitee
A
Antonio Maurizio solo_traveller mx
10
Pros:

Esta céntrico, el personal es amable, el punto a favor es que te prestan bicicletas ( denles mantenimiento) y hace falta que le pongan más atención al pedazo de playa que les toca , tiene sargazo, nos tuvimos que ir a otro club para poder estar dentro de la playa. De ahí en fuera todo bien

Cons:

hace falta que le pongan más atención al pedazo de playa que les toca , tiene sargazo, nos tuvimos que ir a otro club para poder estar dentro de la playa. De ahí en fuera todo bien

2026-05-24 via Nuitee
C
Claire couple au
7
Correct
Pros:

Très proche du centre et accès au beach club en face gratuitement.

Cons:

Nous avons attendu 1 h pour avoir notre chambre alors qu’elle était déjà prête. Par principe que nous sommes arrivés avant l’heure. Problème avec le système des clés de chambre. Nous n’avions pas la clé de notre chambre pendant tout le séjour. Nous devions attendre à chaque fois 10 min que quelqu’un se présente pour nous ouvrir la porte.

2026-05-24 via Nuitee
H
Haydee couple mx
10
Muy agradable y regresaría de nuevo
Pros:

Habitaciones muy cómodas, limpias y luminosas. La atención del staff fue excelente. Amables y atentos en cada área,

Cons:

Las albercas estaban turbias. Solo un día vimos a alguien limpiarlas, pero creo que necesitan hacerlo más seguido o usar distintos químicos

2026-05-18 via Nuitee
D
Diego Agustin couple mx
1
Es muy mal lugar para hospedarse
Pros:

No tuvimos alguna buena experiencia

Cons:

Es sucio, el piso estaba muy muy sucio
La cama olía mucho a sudor
Las cortinas súper sucias
No había nadie en recepción

2026-05-12 via Nuitee
Z
Zoé Alix solo_traveller fr
6
J'ai pas aimé k
Pros:

La chambre est fonctionnelle et il y a la climatisation. La piscine est agréable quand il n'y a personne et qu'elle tourne.

Cons:

Quand je me suis mise à marcher nus pieds dès mon arrivée, j'avais plein de petites saletés sous les pieds comme si l'aspirateur n'avait pas été passé et seulement la serpillière. J'ai trouvé la chambre sale. Sur le carelage gris il y a pleins de taches incrustées et la cuvette des toilettes fuyait. Les inox sont plein de calcaire. La vue sur la mer n'est pas terrible, on voit surtout des toits et la route.
Le petit déjeuner n'est pas inclu.
La chambre n'a aucun charme.
Je n'ai pas apprécié mon séjour ici, je me sentais mal.

2026-05-06 via Nuitee
F
flota solo_traveller mx
9
Pros:

La vista de las habitaciones muy bonita da hacia un costado del mar

Cons:

Par llevar mascotas tiene un costo adicional de 350, recomiendo preguntar antes de llegar

2026-05-04 via Nuitee
I
Ingrid solo_traveller mx
10
Pros:

El desayuno

2026-05-03 via Nuitee
J
Jorge family_with_children mx
9
excelente
Pros:

Ubicacion

Cons:

La señal WiFi

2026-05-03 via Nuitee
B
Bernadette solo_traveller nl
6
Pros:

Jonathan was very hospitable and kind. The rest of the personnel too but hardly anyone spoke english

Cons:

The hotelfacilities are still under construction, the Pool in the hotel green of alges. Poolbeds were broken.

2026-05-02 via Nuitee
M
Miguel solo_traveller cr
8
Pros:

It's well located and the beach club is a great addition.

Cons:

The room wasn't very clean...

2026-05-02 via Nuitee
M
Magdalena couple de
7
Pros:

Wir haben ein Zimmer mit Balkon und Schreibtisch gebucht…Bekommen haben wir ein kleines Zimmer ohne Balkon und ohne Schreibtisch. Positiv ist der Beach Club vor dem Hotel den man kostenlos nutzen darf. Für Fahrräder hätte man 400 Pesos für zwei Personen verlangt…finde ich für ein Hotel eher viel.

2026-04-25 via Nuitee
P
Povilas couple mx
9
Just perfect
Pros:

The apartment was very nice and cozy with a sea view

2026-04-21 via Nuitee
A
Ana Maria family_with_children es
8
Pros:

el hotel esta bien, cerca de todo, es limpio y comodo, el desayuno normal. el primer dia no tenian mucha variedad de fruta ni tampoco tenian leche, pero era correcto, sin destacar la atención en general bien pero algún camarero le faltaba amabilidad

2026-04-17 via Nuitee