CITY STAY - Franklinstrasse

Hotels
8.8 (1787 reviews)
Franklinstrasse 12 City Stay , Zürich , ch

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Barber/beauty shop
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and well-maintained
Convenient location
Cons:
Check-in process was confusing
Temperature control issues

Categories

Cleanliness
8.24
Cleanliness is praised as a positive aspect in multiple reviews.
Service
8.71
Check-in process was mentioned as a negative but overall service remains satisfactory.
Location
9.25
Location is highlighted as a strong point, with convenient access to transport.
Room Quality
8.7
Rooms are generally clean and well-maintained, although some issues with temperature control were noted.
Amenities
8.73
Facilities generally meet expectations, though access issues were mentioned.
Value for Money
8.69
Overall value perceived as good in relation to provided amenities and location.
Food and Beverage
9.04
Not specifically mentioned, assumed as standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.01
Guests generally express satisfaction with their stay despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:38

Property Description

Central Location in Zürich
Located in the heart of Zürich, CITY STAY - Franklinstrasse offers a convenient stay for guests wanting to explore the city. The recently renovated aparthotel provides free WiFi and private parking, ensuring a comfortable and hassle-free experience for visitors.

Modern Amenities and Comfort
The soundproof units at the aparthotel are elegantly designed, featuring fully equipped kitchens, flat-screen TVs, and private bathrooms with walk-in showers. The inclusion of kitchenware, a coffee machine, and a kettle adds a touch of convenience for guests looking to enjoy home-cooked meals during their stay.

Convenience at Your Doorstep
With a private entrance and a minimarket on-site, CITY STAY - Franklinstrasse prioritizes the convenience and satisfaction of its guests. Whether you're visiting the Swiss National Museum or the Main Railway Station Zurich, this aparthotel offers a prime location for your travels.

Book your stay at CITY STAY - Franklinstrasse now and experience the perfect blend of comfort and convenience in Zürich.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1787 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 8.71
Location: 9.25
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 9.01
D
david • solo_traveller • fr
4
On a eu très chaud
Pros:

Location , bien equipee , propre

Cons:

Trop cher . Mal équipé pour la grand chaleur. Trop petit

2026-07-17 • via Nuitee
Y
Yulie • solo_traveller • ch
10
2026-07-17 • via Nuitee
G
Garai • solo_traveller • es
10
Perfecto apartamento, limpio y completo.
Pros:

Buena ubicación, a una parada de tren del centro.
Apartamento con todo lo necesario y super limpio.
Los encargados del alojamiento siempre dispuestos a ayudar cuando lo hemos necesitado. Un 10.

Cons:

Me gustó absolutamente todo.

2026-07-15 • via Nuitee
K
Kübra Nur • couple • tr
10
perfect
2026-07-15 • via Nuitee
Y
YANA • family_with_children • no
10
Отличная квартира!! Всё было просто идеально. Очень чисто, уютно и комфортно. Расположение прекрасное — рядом много инте
2026-07-15 • via Nuitee
E
Eamonn • solo_traveller • nl
9
Great apartment in a quiet location and close to city center by SBB or UBER
Pros:

I really liked the spacious accommodation, the really large and comfortable beds, the very spacious bathroom with the power shower. Proximity to main train station means an easy commute to Zurich HBf and UBER's are a few minutes away.

Cons:

Too busy to find anything negative

2026-07-14 • via Nuitee
T
Tomás • solo_traveller • de
9
Pros:

Very clean and an easy check in process. The kitchen is well equiped and the included iron and ironing board is a welcomed addition for business travelers. Also a confortable bed.

Cons:

Slightly too warm over summer. Also wall plug location is not optimal, far away from the table.

2026-07-14 • via Nuitee
B
Bruno • couple • ch
10
2026-07-13 • via Nuitee
A
Alexis • couple • fr
9
2026-07-12 • via Nuitee
J
Joanna • family_with_children • pl
9
Udany pobyt, fajne mieszkanie
Pros:

mieszkanie było ekstremalnie czyste, świetnie zlokalizowane - blisko dworca, świetne wyposażenie kuchni, duża kabina prysznicowa oraz duża ilość ręczników. Duży plus za parking w podziemnym garażu.

Cons:

rozkładana sofa niezbyt wygodna, w upalne dni, przez brak klimatyzacji, konieczność otwarcia okien na ruchliwą i głośną ulicę

2026-07-12 • via Nuitee
L
lorenzo • solo_traveller • it
9
2026-07-12 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • ch
9
Wunderschöne Ausstattung in zentraler Umgebung
Pros:

Die Unterkunft war sehr, sehr sauber. Es hatte eine Küche, Bett, Tisch und ein separates Bad. Bequemes Bett, angenehmes Ambiente im Apartment. Es gab auch einen Ventilator, der uns die Nacht gerettet hat. (Grosse Hitzewelle momentan) Es ist Lotion, Conditioner, Shampoo und Duschgel vorhanden. Ausserdem Kaffeekapseln und 3 Tabs für die Spülmaschine.
Die Mitarbeiter am Rezeptionstelefon waren unglaublich freundlich und halfen uns bei Fragen immer weiter. Wir haben uns über das Telefon sehr gut betreut gefühlt.

Cons:

Das Bett war bequem, nur irgendwie zu eng für uns. Wir waren uns nur im Weg :-D zuhause haben wir ein 1.80m*2.00m Bett. Die Grösse hier weiss ich nicht.
Parkhaus 25CHF. Empfanden wir aus Solothurn als sehr teuer, aber vielleicht ist das hier in ZH normal. Unter "Penthouse" hatten wir uns was anderes vorgestellt. (Dass man zumindest ganz oben untergebracht ist)
Das Haus glich teilweise einem kleinem Labyrinth, aber vielleicht waren wir einfach zu blöd für alles. Wir landeten auf der Suche nach unserem Zimmer irgendwann in einem Wohnhaus und kamen bei einer Psychotherapie-Praxis raus -nachts um 23.30 Uhr. Was noch zu erwähnen wäre: Die Kaffeemaschine funktionierte nicht richtig. Sie machte laute "Wasserzieh"-Geräusche und klang nicht so gut. Erster Kaffee ok, beim zweiten kam nur Wasser.

2026-07-12 • via Nuitee
هزاع • couple • qa
4
تعقيد ولخبطه وبهدله لتسجيل الدخول وغير واضح احسن مافيه موقعه
Pros:

الموقع ممتاز تحت المبنى على طول العديد من المطاعم العربيه وبقاله وجميع الاحتياجات فعليا المبنى على شارع تجاري والشقه نظيفه

Cons:

صعوبة وتعقيد تسجيل الدخول ما استطعت الدفع بسبب مشكله في مكينة الدفع وتضطر انك تتصل حق الموظف ( خلال ساعات عمله فقط اذا مب موجود ابلش ) ويالله حل لنا الموضوع وارسل رابط للدفع بالاضافه الى ان العلامات الخاصه بهذه الشقق غير واضحه حيث انه المبنى نفسه كبير وفيه جزء كبير منه شقق سكنيه شخصيه مما ادى الى دخولنا الى الشقق السكنيه ماكانت العلامات واضحه وما استطعنا الخروج منه الا بمساعدة سكان المبنى (حوالي الساعتين ضايعين) وايضا المواقف اليوميه ب 20 فرانك سويسري ( لليوم ) ودخولها من خلف المبنى وغير موضح من وين الدخول الا بعد ما قمنا بسؤال السكان ووضحوا لنا من وين ندخل بالكرت ، المهم مواقف السيارات في الدور الارضي الثالث وقفنا سيارتنا وطلع المصعد في هذا الدور مايؤدي الى شقتنا ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ شقه رقم (408) ، المهم اضطرينا انه نروح نوقف سيارتنا في الدور الارضي الثاني (دور خاص بالسكان ) لانه يؤدي للشقه نزلنا الشنط فقط ونبغي نرجع للدور الارضي الثالث عشانه المكان المخصص لنا ( حتى مانبتلش مع السكان ) ماقدرنا نطلع منه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ لازم مفتاح لانه خاص بالسكان !!!! ( خذ لك وهقه ثانيه ) ويالله حصلنا حد من السكان تكرم علينا وحط مفتاحه ورجعنا الدور الخاص فينا ، المهم ما خلصنا احنا نبي نوصل شقتنا ( شسالفه حل الاحجيه والالغاز ) اضطرينا نركب مصعد السكان للدور الثاني ومنه نغير المصعد الى مصعد اخر عشان نوصل شقتنا ( وهذا حالنا فعليا يوميا ) عشان ننزل الله يكرمكم الزباله او ننزل لسيارتنا او اي شي ( تبديلة مصعد) عشان اوصل تحت ( امحاااااق عيشه ) قسما بالله بدون مبالغه لو الموت ما ارجع له ولا انصح فيه تقول حصة علوم تعال واكتشف ( تبي ولا ماتبي مشكلتك ) غير واضح ابدا وفيه تعقيد والغرفه حااااااره موت لو رايح في الصيف تقول غرفة سونا تكتم الحاره وتكتم نفسك

2026-07-10 • via Nuitee
V
Venkata Saikiran • solo_traveller • nl
9
2026-07-10 • via Nuitee
W
Wakana • couple • jp
9
2026-07-08 • via Nuitee
M
Marcelo • family_with_children • cl
8
Buena
Cons:

Mucho Ruido

2026-07-07 • via Nuitee
J
Judith • solo_traveller • at
8
Pros:

2 min zu Fuß zum Bahnhof

Cons:

Keine Klimaanlage

2026-07-07 • via Nuitee
N
Nurbay • couple • kz
1
2026-07-06 • via Nuitee
S
Sankar • family_with_children • us
9
Great location close to the train station and shops
Pros:

Great location, clean and well stocked property, air ventilation was decent.

Cons:

We stayed during a heat wave, only one fan was provided ( there were two beds for 4 ppl). You could hear street noise if the windows are open.

2026-07-05 • via Nuitee
N
Nicolas • couple • ch
8
Cons:

Keine Klimaanlage

2026-07-05 • via Nuitee