Hotel Casa Nogales

Hotels
7.2 (1558 reviews)
Los Nogales 741 , Santiago , cl

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Non-smoking throughout
Concierge service
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable beds
Cons:
Poor cleanliness
Unreliable service

Categories

Cleanliness
6.28
Several complaints about the cleaning standards, including dirty bathrooms and poorly maintained rooms.
Service
7.75
Mixed reviews; some positive comments about staff but significant issues raised regarding charges and service quality.
Location
8.79
Frequent praise for the convenient location near commercial areas and good accessibility.
Room Quality
6.74
Complaints about room maintenance, old furniture, and lack of essential amenities like air conditioning.
Amenities
7.27
General dissatisfaction with amenities, especially regarding connectivity and breakfast variety.
Value for Money
6.23
Discontent expressed about charging for unconsumed items which affected the overall perceived value.
Food and Beverage
7.28
Mixed feedback with some praising breakfast quality while others found it lacking in variety.
Overall Experience
7.25
Overall mixed experience with significant room for improvement, especially in cleanliness and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 08:21

Property Description

Convenient Location:
Hotel Nogales By Tempo Rent is strategically situated in the heart of the Providencia district, offering easy access to popular attractions like Costanera Center, Patio Bellavista, and Parque Bicentenario Santiago.

Comfortable Rooms:
Experience comfort and convenience in our well-appointed rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs, safety deposit boxes, and private bathrooms with complimentary toiletries.

Exceptional Service:
Our bilingual staff is dedicated to providing top-notch service, ensuring your needs are met promptly and professionally throughout your stay.

Book your stay at Hotel Nogales By Tempo Rent now to enjoy a memorable experience in Santiago!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 1558 reviews
Cleanliness: 6.28
Service: 7.75
Location: 8.79
Room Quality: 6.74
Amenities: 7.27
Value for Money: 6.23
Food and Beverage: 7.28
Overall Experience: 7.25
C
Camila couple cl
10
Excelente lugar
Pros:

Buena cama y que estuviera bien equipado con todo lo necesario para una estadía

Cons:

Que no funcionó el wifi

2026-06-20 via Nuitee
M
MaríaJosé solo_traveller cl
10
Buen lugar.
Pros:

Personal de aseo, personal de recepción, personal de cocina un amor.
Tuve el agrado de conocer a la nueva administradora, una persona muy amable, amorosa, muy cercana y muy preocupada del correcto funcionamiento del alojamiento.

Cons:

La bulla de los extranjeros, si bien ellos pararon después de cierto horario, debiese incluso aplicarse alguna multa en el caso que no cumplan con este requerisito se entiende que su cultura es otra pero tampoco nosotros debemos adaptarnos a ellos, debe haber equilibrio.

Que no tenga restaurant para almorzar/cenar lo que obliga a salir

Que no tengan libro de reclamos y sugerencias para escribirles y agradecerles

2026-06-20 via Nuitee
L
Lourdes couple cl
9
Recomiendo
Pros:

Excelente ubicación y atención del personal, muy amable.

Cons:

A la habitación le faltaba más iluminación y el enchufe del secador de pelo nunca encajó con el tomacorrientes.

2026-06-19 via Nuitee
E
Espinoza solo_traveller cl
4
Buena instalación, buena ubicación. Pero hotel con pasajeros muy bullisiosos.
Pros:

Me gusto el tamaño de la habitación, la ubicación.

Cons:

No me gusto porque nunca me había pasado antes en un hotel, es demasiado buchisioso. Mucha bucha de los pasajeros, me toco la habitación del frente del ascensor y fue horrible, los pasillos no tienen alfombra por ende se escuchaba todo el ruido de las maletas a todas horas de la noche, en la habitación de al lado pusieron música a las 4 de la mañana, tuve que llamar a recepción para que fueran a ver, el aseo de mi habitación lo fueron hacer a las 17:00 hrs, demasiado tarde.

2026-06-19 via Nuitee
C
Carolina solo_traveller cl
8
2026-06-17 via Nuitee
R
roberto couple cl
10
2026-06-17 via Nuitee
L
Lucas Javier solo_traveller cl
10
2026-06-15 via Nuitee
S
Serafin couple br
7
2026-06-15 via Nuitee
A
ALEJANDRA solo_traveller cl
9
2026-06-15 via Nuitee
N
Ninoska Jhovanka couple bo
1
Buena ubicación pero la atención pésima por parte de recepción que son los primeros en recibirnos, salvaron personal de
Pros:

La
Ubicación , atención del personal de cafetería en el desayuno que me atendieron con mucho cariño y sobre todo del personal de limpieza muy amables

Cons:

El personal de recepción sobre todo la señorita que me atendió hoy sábado 13 de junio de 2026 en el
Turno de la mañana , me trató muy mal , no pudo solucionarme el tema del desayuno y fue muy descortés con mi persona, ni siquiera le respondía a las consultas , así mismo uso de taladro en la mañana en el cuarto de a lado que alteró mi descanso

2026-06-14 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller cl
8
Pros:

Pieza grande y cómoda

Cons:

Falta atención y al menos un frigobar en la habitacion

2026-06-13 via Nuitee
M
Moreno solo_traveller cl
5
mendoza
Pros:

normal

Cons:

atencion deficiente en el desayuno, no habia agua caliente y mucho amontonamiento

2026-06-13 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller cl
8
Agradable
Pros:

Ok

Cons:

Todo bien

2026-06-11 via Nuitee
V
Valeria family_with_children pe
8
Pros:

La ubicación

Cons:

La tv no tiene mucha variedad, para netflix no hay usuario registrado

2026-06-11 via Nuitee
C
CHRISTIAN couple cl
8
2026-06-10 via Nuitee
Y
Yelito solo_traveller cl
10
2026-06-09 via Nuitee
J
Jose Osvaldo couple cl
10
2026-06-09 via Nuitee
D
Domingo couple cl
8
Cordial
Pros:

Piezas y camas cómodas

Cons:

La TV se cae el internet constantemente

2026-06-04 via Nuitee
F
Fabian solo_traveller cl
8
2026-06-02 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller cl
10
Pros:

Ubicación y atención

Cons:

No hay citofono con recepción

2026-06-02 via Nuitee