High1 Grand Hotel Convention Tower

Hotels
8.8 (107 reviews)
Convention Tower, 265, High1-gil, Sabuk-eup , Jeongseon , kr

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Sauna
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Beautiful view
Clean rooms
Cons:
Staff unhelpfulness
Poor room heating
Limited location amenities

Categories

Cleanliness
9.1
Generally clean room but some concerns about the condition of the Ondol room.
Service
8.1
Service quality did not meet expectations for a 5-star hotel; staff were unhelpful and unresponsive.
Location
8.1
Limited convenience with no nearby stores; front desk too distant from the rooms.
Room Quality
8.6
Ondol room was disappointing in condition; triple room was satisfactory.
Amenities
9.4
Standard amenities expected from a hotel of this tier.
Value for Money
8.6
Room conditions did not justify the price paid compared to other options.
Food and Beverage
9.4
No specific mentions or complaints about food and beverage.
Overall Experience
9.1
Mixed experiences with room quality and service impacted overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 07:37

Property Description

Luxurious Accommodation

Top-Notch Dining and Entertainment

Convenient Location and Family-Friendly Atmosphere

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 107 reviews
Cleanliness: 9.1
Service: 8.1
Location: 8.1
Room Quality: 8.6
Amenities: 9.4
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 9.1
I
IN • couple • kr
10
2026-01-19 • via Nuitee
H
HYEOK JO • couple • kr
8
2026-01-19 • via Nuitee
D
dongjin • solo_traveller • kr
10
2026-01-19 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • kr
3
하이원컨벤션타워호탤
Pros:

멋진 뷰 아름다운 곳이였어요
그러나, 호탤 프론트 직원들도 5성급 호탤
답지 않게 친절하지 않았고 대응도 적절치 않았습니다.

1) 온돌방 방인데 방이 차가워 30분 정도는
외투도 벗지 못하고 스릴퍼 신고 방이 데워질때까지 기다려야 했음.
프론트 직원에게 연락 -> 관리실 바꾸어줌->
관리실에서 하는 얘기 히터를 미리 틀어 놓으면
덥다고 컨플레인 하는 사람들이 있다는 말도 안되는 변명, 자기네들은 할말이 없다며 다시 프론트로 연결해주겠다는 답변
프론트와 관리실에서 서로 핑퐁볼을 던지는 듯한
책임회피에 호탤이 관리가 허술한 점이
많이 아쉬웠습니다

2) 커탠이 등 방 컨디션이 가격 대비
많이 아쉬웠음,
해외에서 오신분들 온돌방을 일부러
예약해 드렸는데 가격이 더 저렴한
우리가 사용했던 트리플 룸이 훨씬 컨디션이 깨끗하였음.

3)프론트 데스크의 직원들의 응대도 많이 아쉬웠음.

Cons:

5성급 호탤 답지 않은 직원들의
응대가 많이 아쉬웠다.

4인 투숙
2인= 온돌룸
2인=트리플 룸 사용 후기


1) 온돌방 방인데 방이 차가워 30분 정도는
외투도 벗지 못하고 스릴퍼 신고 방이 데워질때까지 기다려야 했음.
프론트 직원에게 연락 -> 관리실 바꾸어줌->
관리실에서 응대, 히터를 미리 틀어 놓으면
덥다고 컨플레인 하는 사람들이 있다는 말도 안되는 변명,
프론트와 관리실에서 서로 핑퐁볼을 던지는 듯한
책임회피 등 고객 응대가 많이 아쉬웠음.

2) 온돌방의 커탠 등 방 컨디션이 가격 대비
많이 아쉬웠음,
(고객을 맞이하는 느낌이 전혀 없는 객실느낌)

반면, 2개의 룸 중 트리플 룸의 컨디션은 만족도가 있었음,

3)프론트 데스크의 직원들의 응대도 많이 아쉬웠음.

2025-11-13 • via Nuitee
J
JAE SEONG
10
깨끗한 호텔
Pros:

객실깨끗합니다.다만 호텔주변에 편의점이 없는것과 프론트데스크와 객실이 너무 멀어서 불편할수 있습니다.

2025-08-08 • via Nuitee
Y
Yeongtae
10
Pros:

대자연속 최대의 힐링 공간입니다.

2025-05-03 • via Nuitee
S
SEUNG KWON
10
Pros:

넓은 객실 온화하고 부드러운 분위기, 여러 시설들 등등 휴양을 즐기며 쉬기에 충분했습니다.

2025-04-27 • via Nuitee
J
Jootaik
8
Pros:

깔끔하고 조용했으며 부족함이 없었습니다

2025-03-17 • via Nuitee
S
SUNJANG
8
청정
Pros:

매우 깨끗한 청정지역이지만 객실전체 창문이 없어서 신선한 공기로 환기를 못하는것이 큰 단점

2024-12-15 • via Nuitee
S
Sea Min
10
좋습니다
Pros:

매번 강원도 갈때는 하이원 컨벤션 호텔을 이용하는데 좋습니다. 다만 뷔페 가격이 너무 상승했고, 자체 쿠폰을 발행하는데 미리 고지를 해줬으면 합니다.
방은 청결하지만 너무 건조하니 수건등으로 가습기 대용 사용하세요

2024-10-27 • via Nuitee
Y
Yun
8
Pros:

깨끗하고 침구류가 푹신해요.
통창이라 외관을 보면서 쉬기좋습니다.
주변에 갈곳이 많이 없긴하지만 리조트 내부의 시설만 이용한다면 추천합니다.

2024-10-15 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

30개월아이랑 함께 만족해요.

2024-09-25 • via Nuitee
Y
Yeongtae
10
Pros:

하이원은 늘 평온한 휴식처가 되어줍니다.

2024-09-16 • via Nuitee
Y
YUJUNG
6
한국에 베드버그가 있는 숙소가 있을 줄이야
Pros:

방 크기라던가 전체적인 인테리어는 깔끔하고 좋았습니다. 다만 숙박후 베드버그로 2주째 피부과를 다니며 고생 중인 것을 생각하면 너무나 아쉽네요.
또한 체크인 카운터에서 너무나 먼 객실동도 좋은 경험은 아니었습니다

2024-08-21 • via Nuitee
K
Kim
10
Pros:

아주 좋았어요.

2024-08-15 • via Nuitee
J
Jinsan
10
Pros:

늘 쾌적함과 즐거움을 주는 곳이죠

2024-08-13 • via Nuitee
S
Seung Hyun
10
Pros:

친절하고 주창장도 넓고 객실상태도 좋고 너무 좋았어요

2024-07-02 • via Nuitee
K
Kyungsook
10
하이원그랜드호텔 컨벤션타워
Pros:

안가본 곳이어서 숙소로 잡아봤어요.
다친 다리 회복중이라 휴양이 목적이었는데 비가와서 숙소에 머물면서 쉬기 좋았어요. 입구의 운암정 한옥식 카페 넘 멋있었고 근처 산책하기도 좋았어요.

2024-05-06 • via Nuitee
K
Kwansik
8
Pros:

너무 만족스러움

2024-03-07 • via Nuitee
J
jong kak
10
쾌적한 룸
Pros:

좋은여해이었어요
쾌적한 룸 컨디션
화려한 불꽃놀이

2024-01-07 • via Nuitee