Soficu Hotel on the beach bayahibe

Senza ascensore e senza facchinaggio, nessun aiuto a portare le pesanti valige al terzo piano .
Il bagno poco pulito e senza asciugamani
Nessun interruttore per la luce vicino al letto e nemmeno una lampada sul comodino per la notte
Frigo bar con una piccola bottiglietta d’acqua
Una sola presa per ricaricare il telefono in bagno

Poco parqueo y dificil... pequeño estacionamiento.

No había toallas y el precio era muy alto en relación a la calidad de la habitación

La porte de notre chambre ne fermait pas
C était très bruyant
Impossible de dormir
Le lit n était pas confortable
Il n y avait pas de café au p’tit dej
Et j en passe
Le petit déjeuner était quasi inexistant
L hôtel manque clairement d entretien
De l eau coulait du toit à plusieurs endroits

Accueil
Conception des chambres et taille de la salle d’eau
Mauvaise communication entre les personnels de l’hôtel

La saleté dans les chambres, draps tachés de sang.. personnel irrespectueux. Petit déjeuner plus que médiocre.

Quasi tutto dalla colazione assenza di croissant e altro alla pulizia, areatori in bagno che non funzionavano sia a noi che agli amici e ha detta di altri clienti anche in altri bagni.

Siamo arrivati e l''hotel era in overbooking. Non ci hanno avvisati prima del disservizio, non ci hanno detto la motivazione e ci hanno spostato alle 22:30 in un altro loro hotel fuori dal paese, dichiarando invece che era molto vicino, motivo per cui avevamo accettato.
Ci hanno dato più camere di quelle prenotate, è vero, ma mancavano sia le chiavi che l'acqua calda.
Il proprietario/gestore il giorno dopo è stato molto maleducato, non si è mai scusato e, anzi, ha dichiarato che aveva lui speso molto di più per spostarci (nell'altro posto c'eravamo solo noi e altre persone nella stessa situazione perché, a vedersi, doveva essere chiuso). Ha aggiunto che dovevamo chiedere come fare per l'acqua calda (qualcuno ci ha provato ma non ha trovato reception), che non si aspettavano che volessimo uscire e che quindi le chiavi non ci sarebbero servite e che se volevamo andare in paese dovevamo chiedere e ci avrebbero trovato una navetta gratuita (questo detto la mattina dopo, la sera stessa si sono ben guardati dall'avvisarci di questa possibilità).
La colazione abbiamo dovuto farla nell'hotel effettivamente prenotato perché nell'altro non c'era niente.
Situazione inqualificabile e vergognosa con 13 persone che avevano pagato anticipatamente il 50% della prenotazione e che alle 23 di sera in alta stagione non avrebbero trovato altra soluzione.

Слаб избор на закуска

La habitación era muy cerrada sin ventanas, la canilla del baño estaba rota, la planta baja es muy ruidosa, pedimos cambio de habitación y nos dieron otra en Planta baja

Desayunador