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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Sauna
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Squash
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Non-smoking throughout
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Grocery deliveries
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Lower bathroom sink
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Infinity pool
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Shallow end
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Steam room
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Happy hour
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Billiards or pool table
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Games
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Wine release events
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Covered parking
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Secured parking
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Garage
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Swimming nearby
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Bulk dispenser for toiletries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Indulge in the sauna and fitness centre at Mercure RJ Nova Iguaçu, offering a relaxing retreat during your stay. The air-conditioned rooms with private bathrooms ensure a comfortable experience, while the on-site restaurant serves delectable dishes.
Delicious Dining Options
Start your day with a scrumptious breakfast featuring fresh fruits and regional specialties at Mercure RJ Nova Iguaçu. Additionally, savor a selection of wines and tantalizing dining choices during your visit.
Convenient Location
Located just 800 meters from the train station, with Nova Iguaçu Shopping and Iguaçu University nearby, Mercure RJ Nova Iguaçu provides easy access to local attractions. Plus, with free WiFi and private parking available, your stay is made hassle-free.
Book your stay at Mercure RJ Nova Iguaçu for a delightful blend of comfort and convenience.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Groups
When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
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Parking
Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 35 per day.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
Conforto e recepção
Bacia sanitária com defeito.
quarto sujo, cabelo comprido pra todo lado, tampa da patente suja, sinceramente decepcionante
somente da localização, não voltarei novamente
Recepção
Tv Não funcionava o funcionario trocou a tv, mais ficou mesmo poblema,desligava 10 em 10 minutos,horrivel. Quarto 1102
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Tv velha d3mais
Estacionamento deixou a desejar bastante na parte dos funcionários, um funcionário moreno do turno da noite muito antipático e má vontade para buscar e levar o carro, entendo que ele é apenas um funcionário e que provavelmente não esteja satisfeito com o trabalho que tem, mas não temos nada com isso, sem contar q uma das vezes fomos deixar o carro lá para ele levar, logo em seguida chegou outro cliente para deixar o carro e ele preferiu pegar o que estava atrás do que o nosso que estava na frente da fila, isso por que já estávamos esperando a uns 20 minutos na frente e ele levou oq chegou depois. ( sei que o estacionamento é outro setor e não pertencente ao hotel )
mas essa é uma crítica direta ao estacionamento.
Outro ponto negativo do estacionamento tirando a demora é ma vontade do funcionário moreno e também a politica de pedirem para deixar o carro ligado com a chave dentro esperando para ser levado para garagem, sendo que a qualquer momento alguém pode roubar o carro pq não tem ninguém olhando os veículos que ficam na espera, em vez disso poderia ou deixar os clientes levarem sozinhos e buscar ou ficarem com a chave na recepção.
Tamanho da cama, hotel não estava lotado, piscina bacana, easy market 24h, sacada com boa vista.
Limpeza fraca, água quente era só morna, meu quarto tinha uma porta trancada dividindo parede com o quarto ao lado, elevador lento.
Gosto do hotel (conheço a rede), da localização e dos serviços. Mas dessa vez deixou a desejar um pouco.
Só deixaram um cobertor de solteiro no quarto (éramos um casal e uma criança pequena), ao solicitar mais cobertor (antes das 22hs) o serviço não estava mais disponível e o recepcionista tentou ajudar, mas só conseguiu "arrumar" mais um lençol de casal. Achei um absurdo. Esse serviço deveria funcionar 24hs !!!!!!!!!! Se um hospéde precisar de uma toalha ou algo similar, não terá???
O café já foi melhor. Achei poucas opções. Mas o que tinha estava saboroso.
Havia toalha com mancha no banheiro (de rosto).
O ar condiciondo precisa de manutenção - demorou mais de 15 minutos para refrescar .
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