Chateau Arenal Hotel & Restaurante

Hotels
8.4 (125 reviews)
La Fortuna - El Castillo 500m Suroeste de la Escuela Publica , La Fortuna , cr

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff and service
Beautiful views
Cons:
Basic room quality
High price point

Categories

Cleanliness
8.04
Some reviews mention cleanliness positively, but one review points out the basic quality of bedding.
Service
9.01
Consistently praised for excellent, friendly, and helpful staff.
Location
9.05
Many reviews highlight the beautiful views and overall nice location.
Room Quality
7.5
Mixed sentiments with mentions of basic amenities and some issues with furniture.
Amenities
8.53
Amenities like the pool and hot tub are mentioned positively, though accessibility issues exist.
Value for Money
7.49
Comments indicate that the price may be high for the quality received, particularly at full rates.
Food and Beverage
9.04
Food quality is frequently noted as excellent in multiple reviews.
Overall Experience
8.51
General satisfaction stated, with a desire to return from many guests despite some concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 16:11

Property Description

Lush Gardens and Mountain Views
Experience the beauty of El Castillo de La Fortuna at Chateau Arenal Hotel & Restaurante. Relax in the garden, enjoy the shared lounge, or savor a meal at the on-site restaurant. Admire the stunning mountain views from your room's patio and unwind in comfort with modern amenities.

Exciting Activities
Indulge in a game of billiards or explore nearby attractions like Sky Adventures Arenal and Mistico Arenal Hanging Bridges Park. With so much to see and do in the area, your stay at Chateau Arenal Hotel & Restaurante promises to be filled with adventure and excitement.

Concierge Service and Free WiFi
Benefit from personalized assistance with the concierge service and stay connected with complimentary WiFi throughout the property. Let us take care of your needs while you make unforgettable memories in El Castillo de La Fortuna.

Book your stay at Chateau Arenal Hotel & Restaurante now for an unforgettable getaway!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 125 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 9.01
Location: 9.05
Room Quality: 7.5
Amenities: 8.53
Value for Money: 7.49
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 8.51
A
abair solo_traveller gb
8
Pros:

Every member of staff was helpful and friendly

Cons:

The bathroom was too small

2026-08-04 via Nuitee
E
Emmanuelle family_with_children fr
8
2026-08-02 via Nuitee
D
Dorothee solo_traveller fr
5
peut mieux faire
Pros:

Le jacuzzi et les repas! L accueil et les conseils également ...

Cons:

Proximité et promiscuité des bungalows. Trop de vis à vis, bruyant.

2026-08-02 via Nuitee
L
Linh Chi couple de
7
2026-07-24 via Nuitee
O
Olivier couple ca
10
2026-07-21 via Nuitee
C
carine solo_traveller fr
8
Pros:

La gentillesse du personnel

Cons:

Salle de bain petite/vétuste

2026-07-20 via Nuitee
E
Eleanor solo_traveller gb
6
2026-07-18 via Nuitee
P
Paula couple es
10
Pros:

Un oasis con unas vistas inmejorables

2026-07-15 via Nuitee
S
Sebastien family_with_children ch
8
Pros:

Proche de plusieurs parcs sous le volcan Arenal. Etre loin de l'agitation de la Fortuna. La vue depuis la chambre. La piscine et le jacuzzi.

Cons:

Un peu loin de la Fortuna et des hots springs. Trop de pluie en juillet;) Chambre plutôt petite. Peu d'emplacement pour poser ses affaires.

2026-07-15 via Nuitee
J
Juan Diego solo_traveller cr
9
Excelente lugar para un viaje de descanso
Pros:

La vista era genial bonita piscina y jacuzzi...

Cons:

No hay televisión en las habitaciones... también hubo un problema eléctrico y no había un plan en caso de que no hubiera electricidad...

2026-07-14 via Nuitee
F
Frederic family_with_children fr
10
Un super jacuzzi !
Pros:

Très bon hôtel familial, parfait comme point de départ pour visiter la région.
Le cocktail de bienvenue est une petite attention très appréciée. La chambre est confortable, avec une très bonne literie et des coussins au top. La grande baie vitrée donne sur le volcan. Nous étions dans les chambres 12 et 14. Une antenne se trouve dans l’axe de la vue sur le volcan, mais cela ne nous a pas dérangés, d’autant que le volcan est resté caché par les nuages pendant notre séjour.
La piscine à débordement est superbe, avec une vue sur la végétation, et le jacuzzi chaud face au volcan (entre 2 cabanons) est un vrai plus après une journée d’excursion.
Le restaurant est excellent, avec une mention spéciale pour le burger qui était vraiment incroyable, ainsi que pour les tacos.
Très bons cocktails !
Nous reviendrions sans hésiter !

Cons:

Dans le petit-déjeuner inclus, nous avons trouvé la formule sucrée un peu particulière et vraiment très sucrée. Si vous avez le choix, nous recommandons plutôt la formule « Light Sweet » (fruits, yaourt, céréales et œufs), beaucoup plus équilibrée et correspondant plus aux goûts européens. Pensez aussi à demander un jus d’orange : il est compris dans le petit-déjeuner, mais n’est pas proposé automatiquement.
Le restaurant est hyper sombre.

2026-07-12 via Nuitee
A
Anne extended_group fr
5
2026-07-11 via Nuitee
G
Gima extended_group cr
9
2026-07-07 via Nuitee
L
Lany Kim family_with_children ca
8
Cons:

Avoir une chambre ferme serait vraiment bien

2026-07-02 via Nuitee
Y
Yannik couple ch
10
Pros:

Le personnel est vraiment accueillant et toujours là pour aider si besoin !

Cons:

.

2026-07-01 via Nuitee
J
Jana family_with_children pl
9
2026-06-29 via Nuitee
R
rene couple fr
8
Bien pour deux jours
Pros:

La gentillesse du personnel, la piscine, le jacuzzi
La literie
La vue sur le volcan

Cons:

Salle de bain petite

2026-06-23 via Nuitee
K
kassandra couple ca
9
Pros:

Nous avons adoré notre séjour de 3 jours; le personnel était très sympathique et de bon conseils (Danielle et Robert). Le site est magnifique en général avec vues sur le volcan Arenal des chambres et de la salle à manger. Les petits déjeuner étaient très bon et le restaurant aussi. Piscine infini avec très belle vue sur les champs. Il y a un petit village à 5-10 minutes de marche où il y a quelques restaurants.

Cons:

L’emplacement est plus éloigné de La fortuna ce qui peut être plus compliqué si vous n’avez pas de voiture, car ce n’est pas tous les shuttle qui accepte de s’y rendre.

2026-06-15 via Nuitee
M
Melanie solo_traveller de
9
2026-06-14 via Nuitee
D
Domantas couple lt
10
2026-06-04 via Nuitee