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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Family rooms
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Pets allowed
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Express check-in/check-out
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Hot tub/Jacuzzi
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Mobile app for room service
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Television in common areas
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Express check-in
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Japanese garden
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Covered parking
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Mountain Views
Experience breathtaking mountain views from select rooms, allowing you to immerse yourself in the beauty of Campos do Jordão.
Family-Friendly Accommodation
Our family rooms are designed to provide comfortable and spacious lodging for families traveling together, ensuring a delightful stay for all.
Convenient Shuttle Service
Take advantage of our paid airport shuttle service to seamlessly travel to and from São José dos Campos Airport, making your journey stress-free and efficient.
To book your stay at VELINN Pousada Casa de Campos Guest House and enjoy these fantastic amenities, visit our website or contact us directly.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Managed by a private host
Location
Guest Reviews
O lugar é ótimo
Tem um trecho curto da estrada muito ruim
Infelizmente não tive uma experiência boa.
Eu aluguei um quarto com banheira pq eu queria usar a mesma, cheguei lá a banheira não esta funcionando, perguntei para funcionária ela ficou com cara de perdida sem saber o que fazer, eu fui em lua de mel e aluguei um quarto mais caro exatamente por causa da banheira se não está funcionando vcs tem que avisar e dar um desconto pq o valor do quarto sem banheiro é bem mais baratooo e ainda o chuveiro ainda mormo, como genteeee naquele frio chuveiro morno…
Não me acomodei. Fui transferida de hotel minutos antes de me hospedar.
Não conheci o hotel.
Gostamos do atendimento da moça da recepção, a acomodado muito boa
Não gostamos da hidro, tinha a banheira mais a hidro tava fechada
Simpatia do funcionário
Cama
Café da manhã
Localização e disponibilidade de resolução de problemas.
dos funcionários, muitos prestativos! infelizmente não conseguem resolver muita coisa.
Infelizmente, a estadia ficou muito abaixo do esperado.
Informei o horário de chegada (02h da madrugada) no momento da reserva e também via chat, e a pousada confirmou que estava ciente. Ainda assim, não fui avisado previamente sobre cobrança adicional nem sobre a falta de quarto disponível na chegada, o que gerou transtornos desnecessários.
Outros pontos negativos importantes:
Estrada de acesso de terra, em condições ruins. Se chover, o acesso e o estacionamento podem ficar impraticáveis, com risco de atolar.
Estacionamento insuficiente e mal organizado, frequentemente é preciso estacionar bloqueando outros carros e deixar a chave na recepção.
Quarto com forte cheiro de mofo, o que compromete totalmente o conforto e a higiene.
A comunicação foi falha, a estrutura não corresponde às expectativas criadas pelo anúncio e a experiência geral foi frustrante. Faltou transparência e preparo operacional.
O fator humano é muito bom. Foi o diferencial.
Instalações precisando de algumas manutenções. Tivemos desconforto durante a hospedagem devido a falta de isolamento acústico entre os pavimentos.
Café da manhã
Localização péssima, quartos com infra ruim, banheiro em péssimo estado, cobrança de taxa de serviço.
Natureza por perto e atendimento
Quarto com cheiro de mofo e cama desconfortável com "buraco" no colchão
Café da manhã, quarto e funcionários
Localização, estacionamento.
Da paisagem e do café !
Instalações, arrumação, limpeza e entrada da casa . O quarto que ficamos, estava com cheiro de mofo, foi cobrado uma taxa de serviço, no qual não foi ofertado limpeza. Ficamos com a mesma toalha durante a estadia. O quarto precisa de reformas urgente. A cama não era confortável.
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