Bom Sucesso Hotel by gaiarooms

Aunque el último día de desayuno nos quedamos sin comer, el pastelito de nata y pusimos que limpiaran la habitación y cuando llegamos no estaba limpia ni habían entrado

Rien à reprocher.

Alles gut

Salle de bain

Um pouco de ruído de rua carros

A személyzet az érkezéskor alig vett tudomást rólunk. Ha portugálul vagy angolul nem vagy perfekt, nem vagy partner. A szoba, főleg a "fürdőszoba" rész túlgondolt, a reális igényektől elrugaszkodott. Több a villanykapcsoló és a rejtett világítás, mint egy átlagos lakásban együtt. Egy tükörfal közepén van a tv beépítve, emiatt vagy magam nézem a tükörben, vagy a tv-t. Az üveg falú WC, zuhany, nyitott mosdó agyament ötlet. A kéztörlés után a törölközőt ledobhatom a földre, vagy rátehetem a mosdókagyló melletti kifröccsenő víztől úszó kis peremre. Nincs törölköző tartó, csak a zuhanyban a tükörfalon egy kampó (a másik már letört). Az ágyon ülve a tükörfal miatt látható, ahogy valaki a WC-n ül. Gratulálok a belső építésznek. Ablakot nem lehet nyitni, mert alatta legalább 9 hatalmas ventillátor zúg. A szobában a klíma viszont olyan erősen fúj, hogy attól se lehet aludni. A reggelinél az elvileg meleg ételek inkább langyosak voltak nyitáskor már. Egy rántottától azért többet várnak a vendégek.

Bazı personel

Номер для фото. Всё красиво-инстаграммно... повесить верхную одежду некуда, только в "шкаф" , где вешалки (полок нет).
если вы расклыдываете чемодан, не удобно.
"Ванная" зона очень большая, красивая...идеально если ты остановился один, или не стеснительный)
На завтраки очередь за кофем.....часовая.
Включить нужный свет - целый квест.

I would like to report an issue regarding my recent stay.

I booked a double room with one large bed more than two months in advance. Upon arrival, I was given a room that had a water leak, leaving the floor wet and making the room unsuitable.

When I requested a room change, the hotel only offered me a room with two separate beds or a refund. However, after arriving in Porto, a refund was not a realistic solution since I had already travelled and made this reservation well in advance specifically to secure a room with one large bed.

I checked Booking.com and could see that a room with a large bed appeared to be available. When I mentioned this to the receptionist, she told me that no such room was available and that my only options were the twin-bed room or a refund.

I am disappointed that the hotel could not provide the room type I had reserved and paid for, despite the reservation being made more than two months before my arrival. I would appreciate Booking.com’s review of this situation.