Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Great location
Nice spa
Cons:
Small rooms
Cleanliness issues
Limited food variety

Categories

Cleanliness
6.43
Some reviews mentioned cleanliness issues in specific areas, such as a dirty smoking room.
Service
8.4
Service was frequently praised in multiple reviews, with staff being friendly and attentive.
Location
8.44
Location was highlighted positively in several reviews as excellent.
Room Quality
5.89
Some guests found the rooms small and not meeting expectations based on booking descriptions.
Amenities
7.42
Amenities like the spa and public bath received praise, but there were complaints about certain facilities.
Value for Money
7.38
Some guests felt that the value did not meet their expectations considering the room's condition.
Food and Beverage
7.93
Food quality was generally praised, though some mentioned issues with limited variety.
Overall Experience
7.3
While there were issues, many guests had a positive, enjoyable stay overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:05

Property Description

Luxurious Amenities and Services

The 4-star Kobe Port Tower Hotel offers a range of indulgent amenities including massages, aromatherapy, a public bath, and a free-use fitness room. Guests can unwind and pamper themselves in style.

Convenient Location

Situated just a short stroll away from Kobe Port Tower and JR Motomachi Train Station, Hotel Kobe Port Tower is ideally located for travelers looking to explore the city easily. Universal Studios Japan is also within reach, making it a perfect choice for leisure travelers.

Dining and Entertainment Options

With two Western-style restaurants, a bar, and a shop on-site, guests at Hotel Kobe Port Tower are spoiled for choice when it comes to dining and entertainment. From Japanese/Western breakfast buffets to evening cocktails at Bar Vert, there's something to suit every taste.

Experience luxury and convenience at Hotel Kobe Port Tower - book now for an unforgettable stay!

Important information:

Public bath opening hours: 15:00-10:00 AM the following day.
Public bath is on 3F.
Guests with a tattoo may not be permitted to enter public bathing areas and other public facilities.
Guests staying in this hotel can use the public bath free of charge.Guests with tattoos may not be permitted to use the property’s public bathing areas or other facilities where the tattoos might be visible to other guests.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs JPY 2000 per day.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 696 reviews
Cleanliness: 6.43
Service: 8.4
Location: 8.44
Room Quality: 5.89
Amenities: 7.42
Value for Money: 7.38
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 7.3
I
ISHIDA • solo_traveller • jp
5
コスパが悪い
Pros:

お風呂

Cons:

古いホテルのため設備も古いまま
部屋の暖房の効きが悪かった
せめて暖房便座にして欲しい

2026-01-26 • via Nuitee
K
kusakabe • couple • jp
7
2026-01-21 • via Nuitee
R
Ryuichi • couple • jp
4
2026-01-20 • via Nuitee
S
SHUJI • solo_traveller • jp
8
楽、簡潔
Pros:

朝食付きでしたが、メニューも適度に豊富で混雑も無く、美味しくいただけました。

Cons:

もう少し美味しいコーヒーで有ればと思いました。

2026-01-20 • via Nuitee
H
HISANORI • couple • jp
10
Pros:

スタッフが丁寧。
最上階でご飯美味しかった。

2026-01-20 • via Nuitee
H
Hiroki • solo_traveller • jp
7
2026-01-20 • via Nuitee
N
naruryoumiyu@gmail.com • family_with_children • jp
5
まーまー
Pros:

スタッフが親切

Cons:

部屋が古く襖が破れていたり、天井でネズミが走ったりした

2026-01-19 • via Nuitee
C
CHISA • solo_traveller • jp
9
よく眠れた
Pros:

朝食おいしかった♥

Cons:

フリーアメニティの紅茶コーヒーのところにお砂糖がなかった。

2026-01-19 • via Nuitee
M
MAYU • family_with_children • jp
10
最高でした
Pros:

大浴場と朝食ブッフェ

2026-01-19 • via Nuitee
良太 • family_with_children • jp
9
2026-01-19 • via Nuitee
S
syouji • extended_group • jp
8
総合的にはたいへん良かったと思っています。
Pros:

朝食(バイキング料理)は最高でした。

Cons:

連泊をしたのですが、二日目に部屋の掃除がされていなっかた事にはたいへん不満です。

2026-01-19 • via Nuitee
T
tojima • solo_traveller • jp
9
最高のフロント対応に感激
Pros:

フロントスタッフの笑顔、機敏性、対応力がｏクラホテルより数段格上と感じました。
気持ち良いお見送りも最高でした。

Cons:

客室にやや劣化を感じます

2026-01-19 • via Nuitee
R
RIKA • extended_group • jp
8
良い旅でした。
Pros:

大浴場が気持ち良かった👌

Cons:

大浴場に行く時のバックみたいな袋があれは更に良かった。

2026-01-19 • via Nuitee
F
Fumi • family_with_children • jp
8
Pros:

和室にベッドがあるので、小さい子ども連れにはとても有難い。
大浴場にベビーバスベッドがあるのは有り難かった。大浴場もきれいでよかった。ペットボトルの水をサービスでいただけるのもよかった。
朝ごはんも工夫されていて美味しかった。納豆の味は自分にはイマイチでした。大人はよかったのですがもう少し、小さい子どもが喜ぶおかずや楽しめるものがあれば、とは思いました。
大浴場隣りのマンガ等のコーナーは良かったです。

Cons:

チェックインが遅いとジムやラウンジ施設の利用時間に間に合わないため、人員の問題があるとは思いますがせっかくあるジムなどの開放時間の見直しをお願いできれば嬉しいです。
bookingとの兼ね合いだと思うが、４名で探して部屋を予約してみると大人２名での予約になっており、どこでどう間違えたのかが不明でした。泊まれたのでよかったのですが自分のミスかもしれませんが改善いただけると安心します。また、こちらから問い合わせずとも、駐車場利用者について、の一文があると嬉しいです。

2026-01-19 • via Nuitee
K
kazushi • family_with_children • jp
5
2026-01-19 • via Nuitee
カズヒト • couple • jp
9
食べ物を満喫した
Pros:

中華街に近い

Cons:

駅から距離があった

2026-01-19 • via Nuitee
H
Hirosi • couple • jp
8
ポートタワーと周辺の夜間散歩で、照明、噴水音楽演出など、涼みも相まって最高
Pros:

生ビール100円最高

Cons:

マッサージ機の利用が女性限定

2026-01-19 • via Nuitee
S
syuuichi • couple • jp
4
Pros:

従業員の対応は良かった様に思う

Cons:

ユニットバスの喚起がよくなく排水管から来る異臭と湿気

2026-01-19 • via Nuitee
Y
YOKO • couple • jp
4
古すぎる
Pros:

大浴場に有馬温泉と薬仁湯があったこと
朝食バイキングの豊富さ

Cons:

部屋にアメニティを置かず、全てフロント横で自分で取るスタイル
客室のクーラーの音がうるさくて眠れなかった

2026-01-19 • via Nuitee
C
chikuyama • solo_traveller • jp
10
Pros:

朝食が大変良かったです。また泊来ます

2026-01-15 • via Nuitee