Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Spacious rooms
Cons:
Limited breakfast options
Cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
8.18
Mixed reviews on cleanliness with suggestions for better room maintenance.
Service
9.15
Consistently positive feedback on the helpful and friendly staff.
Location
9.19
Multiple reviews highlight the good location, quiet and accessible.
Room Quality
8.64
Spacious family rooms and comfortable accommodations.
Amenities
8.17
Some amenities like breakfast variety received criticism, lowering the score.
Value for Money
8.63
Good value for money as expressed in several reviews.
Food and Beverage
8.18
Limited breakfast options mentioned in several reviews.
Overall Experience
8.65
Most guests had a pleasant experience with positive remarks about the staff and services.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:28

Property Description

Luxurious Accommodation
Vina Spa Hotel in Hue offers air-conditioned rooms with modern amenities including a flat-screen TV and a private bathroom. Guests can enjoy a comfortable stay with room service and a 24-hour front desk available.

Relaxation and Dining
Indulge in relaxation with the hotel's hot tub and concierge service. Start your day with a delicious à la carte breakfast featuring continental and Asian options. Unwind in the shared lounge or dine at the on-site restaurant.

Convenient Location
Conveniently situated just 1.5 km from Trang Tien Bridge, Vina Spa Hotel is near popular attractions like Dong Ba Market and the Museum of Royal Antiquities. Benefit from free private parking and easy access to Phu Bai International Airport.

Book your stay at Vina Spa Hotel for a memorable experience in Hue.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 825 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.15
Location: 9.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 8.65
N
Nguyễn • couple • vn
10
2026-05-06 • via Nuitee
V
Việt Dũng • extended_group • vn
10
Rất ổn
Pros:

Sạch sẽ

Cons:

Không có gì cả

2026-05-04 • via Nuitee
N
Nhung • solo_traveller • vn
10
2026-05-04 • via Nuitee
H
Hoa • extended_group • vn
8
2026-05-03 • via Nuitee
T
tran • solo_traveller • vn
8
2026-05-02 • via Nuitee
N
Ngoc • family_with_children • vn
10
Pros:

Phòng rộng rãi. 2 giường ngủ lớn ngăn phòng, 2 nhà vệ sinh, có cửa sổ rộng rãi. Đầy đủ tiện nghi. Nhân viên nhiệt tình chỉ chỗ đỗ xe và xách vali lên tận phòng giúp khách

2026-04-30 • via Nuitee
T
Thi Nguyet • family_with_children • vn
1
Cons:

Ks tự ý hủy phòng mà không có bất kỳ email hay tin nhắn nào từ booking với mình. Lúc mình đến là 3h30 chiều, nv đưa ra lý do nhắn WhatsApp cho khách không được, sđt khách ghi thiếu chữ số 0 ở đầu ks không gọi được, một mực đổ lỗi cho mình. Ôi mình cũng k biết là mình lưu thông tin booking thế nào, nhưng 10 năm nay thông tin không thay đổi mà hàng chục ks mình đã đặt trên booking đều gọi được cho mình, 3 mới trước đó ngay trong kỳ nghỉ này cũng gọi được mình rất smooth, đây là ks đầu tiên bảo không gọi đc mình với lý do ấu trĩ thế. Nv đưa ra option đặt phòng tại cơ sở 3 của họ thì giá gấp rưỡi giá đã đặt, mình không đồng ý và gay gắt thì nv còn thách thức mình họ có toàn bộ bằng chứng hợp lý để hủy phòng, cứ việc gọi booking mà kiện
Sau khi mình gọi booking thì ks nói sắp xếp phòng bên cs3 với giá bằng giá đã đặt, nhà mình đồng ý nếu phòng tương đương. Nhưng đến nơi, thực ra là 1 ks khác và không hề tương đương với phòng mình đã đặt, không có view và không gồm ăn sáng, mình không đồng ý thì nv của họ đi về không giải quyết gì thêm. Nhà mình mất hơn 1,5h để giải quyết với booking và tìm ks khác, vừa mệt vừa tan vỡ kế hoạch tham quan

2026-04-30 • via Nuitee
P
phương • couple • vn
9
Pros:

Sạch, rẻ, nhân viên thân thiện

2026-04-28 • via Nuitee
T
Thatsanee • family_with_children • th
8
ดี คุ้มค่าราคาที่จ่าย
Pros:

ห้องพักมี 2 ห้อง มีห้องน้ำ 2 ห้อง สะดวกในการเดินทางไปถนนคนเดิน มีร้านกาแฟ หน้า โรงแรม ใกล้ร้านกาแฟดังริมแม่น้ำ

Cons:

ห้องน้ำ 1 ห้อง จะเก่าไปหน่อย

2026-04-27 • via Nuitee
T
Thị Thanh Vân • solo_traveller • vn
9
2026-04-27 • via Nuitee
A
Anh Thơ • extended_group • vn
10
Pros:

Không gian rộng rãi, thoáng mát. Phòng đầy đủ tiện nghi. Nhân viên niềm nở, nhiệt tình.

2026-04-27 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • es
10
Pros:

Amabilidad extraordinaria, ubicación estupenda, buen desayuno y precio imbatible

2026-04-26 • via Nuitee
I
Ilenia • couple • it
10
2026-04-26 • via Nuitee
L
Linh • couple • vn
10
Tuyệt vời lắm, các bạn nvien dễ thương, chỗ nghỉ chu đáo cbi từ bữa ăn sáng. View như ảnh
2026-04-26 • via Nuitee
T
Thu Anh • extended_group • cz
10
Tuyệt vời, nếu có dịp sẽ lại ghé.
Pros:

Nhân viên siêu nhiệt tình, hỗ trợ mọi lúc mọi nơi

Cons:

Trang thiết bị chưa hoàn hảo - cửa khó mở chút.

2026-04-26 • via Nuitee
E
Eliso • couple • ru
7
Хороший отель за свои деньги
Pros:

Красивый вид, удобная кровать, просторный номер, тихо, прекрасный персонал. Рядом много ресторанов, туристический район

Cons:

Шторки для душа были старыми и с пятнами, попросили заменить, их заменили на такие же, видимо пятна не отстирываются, но это сильно портит впечатление о чистоте ванной, и вызывает неприятные эмоции. Стены в ванной тоже в каких то пятнах, которые видимо не отмываются, поэтому наполнять и лежать в ванной желания не возникает, хотя это было ключевым когда выбирали отель, наличие возможности полежать в ванной 🤷🏻‍♀️ немного далековато от красивой набережной, в том месте где отель она немного неухоженная.

2026-04-24 • via Nuitee
R
Rungrawee • family_with_children • th
1
Cons:

ประสบการณ์เข้าพักครั้งนี้นับว่า “น่าผิดหวังอย่างมาก” และต่ำกว่ามาตรฐานที่ควรจะเป็นอย่างชัดเจน

ตั้งแต่ขั้นตอนเช็คอิน พนักงานประชาสัมพันธ์ให้บริการอย่างขาดความใส่ใจ ไม่เป็นมิตร และไม่แสดงถึงความเป็นมืออาชีพ ซึ่งเป็นสิ่งแรกที่สร้างความรู้สึกไม่ประทับใจให้กับผู้เข้าพัก

เมื่อเข้าไปในห้องพัก ยิ่งทำให้รู้สึกตกใจ สภาพห้องเก่า ทรุดโทรม และไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมอย่างเห็นได้ชัด ไม่สอดคล้องกับราคาหรือมาตรฐานของโรงแรมโดยสิ้นเชิง

ที่แย่ไปกว่านั้นคือ ห้องพักอีกห้องที่จองไว้มีปัญหาน้ำแอร์รั่ว ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อการพักผ่อน แต่ทางโรงแรมกลับดำเนินการล่าช้า และไม่มีการเข้ามาตรวจสอบหน้างานอย่างจริงจัง

เมื่อพยายามขอความรับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็นการคืนเงินหรือเปลี่ยนห้อง กลับไม่ได้รับการแก้ไขที่เหมาะสม โดยอ้างว่าห้องเต็ม และไม่มีทางเลือกอื่นให้ลูกค้า ทั้งที่ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดจากผู้เข้าพักแต่อย่างใด

โดยรวมแล้ว ถือเป็นประสบการณ์ที่ไม่คุ้มค่า และไม่ควรเกิดขึ้นกับโรงแรมในระดับนี้ หวังว่าทางโรงแรมจะนำข้อร้องเรียนนี้ไปปรับปรุงอย่างจริงจัง เพื่อไม่ให้ผู้เข้าพักรายอื่นต้องเผชิญกับสถานการณ์เช่นเดียวกัน

2026-04-23 • via Nuitee
K
KONSTANTINOS • solo_traveller • gr
9
Pros:

Εξαιρετικό προσωπικό

2026-04-19 • via Nuitee
L
leonardo • extended_group • it
8
2026-04-17 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • de
2
2026-04-15 • via Nuitee