Urban Rooms San Roque

Hotels
7.5 (87 reviews)
Calle del Párroco Segundo Vega, 68 , San Roque , es

Facilities

Free wired internet
Internet access
Non-smoking rooms
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Shared kitchen

Review Highlights

Pros:
Spacious apartments with good amenities
Professional and organized host
Cons:
Cleanliness issues with rooms and sheets
Safety concerns in the area

Categories

Cleanliness
4.33
Some reviews mentioned unclean sheets and dirty conditions, indicating poor cleanliness.
Service
8.3
The host was described as professional and organized, providing friendly contact.
Location
8.34
Generally good access to the city and proximity to public transport, though some issues with safety were noted.
Room Quality
6.79
Some rooms were comfortable while others were criticized for being too soft or having cleanliness issues.
Amenities
8.32
Positive feedback about equipped kitchens and available spaces, interpreted as good quality for the price.
Value for Money
8.78
Overall positive reviews about the value given the price paid, with some minor inconveniences.
Food and Beverage
7.33
Mention of breakfast space but lacking specific feedback on food quality.
Overall Experience
7.8
Mixed reviews indicate both positive and negative experiences balanced around the average rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 11:20

Property Description

Prime Location

Situated in Las Palmas de Gran Canaria, Urban Rooms San Roque offers convenient access to popular attractions such as Parque de Santa Catalina and Santa Ana Cathedral.

Comfortable Accommodation

Each unit at the homestay is thoughtfully equipped with modern amenities, including a flat-screen TV, wardrobe, and cozy bed linens.

Convenient Facilities

Guests can enjoy the convenience of a shared kitchen, lounge area, and complimentary WiFi throughout the property, ensuring a pleasant stay for all visitors.

To experience the comfort and convenience of Urban Rooms San Roque, book your stay now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 87 reviews
Cleanliness: 4.33
Service: 8.3
Location: 8.34
Room Quality: 6.79
Amenities: 8.32
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 7.33
Overall Experience: 7.8
R
Reza couple ir
7
Pros:

Dort war gemütlich und schön,gerne wieder 😍

Cons:

Aber nur Kleinigkeiten:im Bad tropft in der Nacht, Natürlich beim Regen ☔️ aber war nicht dramatisch 😅

2026-03-28 via Nuitee
I
ionut couple ro
10
2026-03-26 via Nuitee
M
Michele couple it
9
2026-03-25 via Nuitee
M
Mohammad solo_traveller se
9
Pros:

Det var prisvärt och lugnt och trevligt

Cons:

Det var lite long bort från affär och butiker ändå var bra

2026-03-25 via Nuitee
O
Ophelie couple fr
9
Pros:

chambre studio bien équipé, avec cuisine équipée.. et terrasse partagée. emplacement top, à 5 min du centre historique en voiture et proche des grands axes.
Très propre, calme.
On conseille.

2026-03-24 via Nuitee
J
juan couple es
10
2026-03-24 via Nuitee
M
Mono extended_group de
6
2026-03-23 via Nuitee
J
Joaquin Alejandro couple es
1
Fraude
Pros:

Irme del lugar, no tengo absolutamente nada bueno que decir del sitio. Todo lo contrario, vayan preparando la reclamación para que sus bancos les devuelvan el dinero

Cons:

Desde la llegada el alojamiento no disponía de los enseres de higiene básicos, al mismo instante a temprana hora de la tarde se solicitó, reiteradas veces, todas las respuestas fueron un "trasladaremos la queja al equipo", ni jabón de baño, ni de manos , ni papel, nada, para mayor desencanto, todavía había basura allí de los anteriores huéspedes, por ende el mantenimiento de la habitación o no se realizó o se hizo deficientemente. Nos quedamos en la habitación 5 (Tenerife), el baño que presumen como privado tiene una ventana que da al baño compartido, así que todos los olores de las deposiciones ajenas se cuelan en la habitación entera a cualquier hora. La tele que presumen con smart Tv y cuyas instalaciones dicen estar al día no funciona, se desconecta del wifi sola, no abre Netflix, no abre Youtube, no tiene acceso a deportes, nada, todo esto está documentado en videos, los cuales el alojamiento también tiene y nunca dio solución, te dicen que sigas X pasos, sacados clarísimamente de internet, y aún así, no funciona y por si fuera poco se burlan diplomáticamente de ti, ergo, entramos en el marco de Publicidad engañosa por parte de la empresa. El suelo del baño es hiper resbaladizo. Pasado un día y medio de estancia vinieron a proveer los enseres de baño solicitados, recibiendo 2 rollos de papel y un bote de jabón de manos medio vacío, dejándolos en la puerta, sin tocar nadie para limpiar la basura de los huéspedes anteriores. Tuve que ir a buscar al personal de mantenimiento de habitaciones, para solicitar toallas limpias, y es ahí cuando te dicen que la ropa de cama y toallas solo se cambian pasados 7 días, así que cuando os alojeis tened en cuenta que el sudor y fluidos corporales de los anteriores huéspedes puede estar ahí perfectamente como ha pasado en otras reseñas de gente que se ha quejado de encontrar marcas de sudor.

2026-03-22 via Nuitee
T
Tanja couple fi
9
Pros:

Paikka oli siisti ja hyvä paikka yöpyä 3 yötä. Vessat ja suihkut olivat siistit.

Cons:

Autolle oli vaikea löytää parkkipaikkaa katujen varrelta. Minun sänky oli muotoutunut toispuoleiseksi.

2026-03-22 via Nuitee
A
Aghyad Jamous couple de
10
Pros:

Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich
Die Besitzerin war sehr lieb und hilfsbereit wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Cons:

Es gibt nichts zu bemängeln

2026-03-21 via Nuitee
M
Madeleine family_with_children de
6
Naja. Es war ok. Gemeinschaftsküche cool, Handtücher muffig, nur 1 Toilettenpapierrolle pro Person
Pros:

Die Schlüsselübergabe war einfach, man musste seinen Ausweis in die Türkamera halten und dann wurde einem ein Link geschickt, mit dem man dann immer die Haupttür öffnen kann. Man muss natürlich darauf achten, dass man immer Akku hat.
Gefallen hat uns die Möglichkeit in der Gemeinschaftsküche sein Frühstück vorzubereiten.

Cons:

Die Sauberkeit hätte besser sein können. Das Badezimmer war nicht auf den Fotos beim Buchen zu sehen. Jetzt weiß ich auch warum. Die Fliesen des Bads sind einfach schmutzig, diese müsste man mal gründlich reinigen. Auch die Fliesen in der Dusche am Boden und an der Wand hatten an den Fugen Verfärbungen und waren einfach nicht sauber.

***Achtung: Man bekommt nur 1 Rolle Toilettenpapier pro Person pro Aufenthalt. Also egal wie lange du bleibst, auch wenn es 1 Woche ist, du musst dich selber um dein Klopapier kümmern, denn 1 Rolle für eine Woche reicht absolut nicht aus.

Zudem gab es auch nur ein großes und ein kleines Handtuch. Diese sollten DRINGEND ausgewechselt werden, denn die stanken einfach muffig!! Ekelhaft sowas noch Gästen anzubieten.
Das sind Kleinigkeiten und das würde den Gästen so viel mehr Komfort und Sauberkeit bieten.

2026-03-21 via Nuitee
N
Nika couple si
7
2026-03-19 via Nuitee
N
Nevys Johana couple co
9
Pros:

Habitación cómoda y lugar limpio

Cons:

Ubicación mucha loma

2026-03-14 via Nuitee
P
Piotr couple pl
9
10 dni na wyspie
Pros:

Zajmowaliśmy pokój nr 8 z tarasem. Pokój dobrze wyposażony aneks kuchenny kompletny, pralka, zmywarka. Żadnych problemów. Zaparkowanie przy ulicy raczej niemożliwe chyba, ze masz dużo szczęścia, ale niedaleko jest duży parking polecany przez obiekt. W naszym przypadku otrzymywalismt duzo korespondencji z Booking ale przez oszusta który przejął konto obiektu, próbowali wyłudzać dodatkowe opłaty i trwało to kilka tygodni przed przyjazdem. Grozili anulowaniem rezerwacji, trochę byłem zdezorientowany. Myślę, ze obiekt powinien szybko wyjaśnić takie sprawy. Finalnie nie było problemu z zakwaterowaniem i samym pobytem. Bez samochodu lokalizacja uciążliwa, jako baza wypadowa super. Zakwaterowanie zdalne przez domofon i WhatsApp.

Cons:

Malutki minus za 1 rolkę papieru toaletowego na 10 dni i brak worków na śmieci. Po kontakcie z obsługą powiedziano nam, że wiecej musimy zalatwic we wlasnym zakresie. Ale to mało istotne rzeczy.

2026-03-10 via Nuitee
D
Deisy Carolina couple es
10
Pros:

El apartamento es muy acogedor. Lo recomiendo.. tal cual las fotos.

2026-03-09 via Nuitee
M
Michelle solo_traveller gb
10
Pros:

Lovely & clean & everthing you need

2026-03-09 via Nuitee
B
Bruno solo_traveller pt
1
Unresolved cigarette smoke entering the room and late night noise made the stay unacceptable
Pros:

The room had a private WC, which I appreciated. It also included a small kitchen and an enclosed porch area that was suitable for computer time for a couple of hours. These were - the only - positive aspects of the stay.

Cons:

There was repeated tobacco smoke entering the room, which affected my health.
I had to call the police in the nighttime due to disturbances after 10pm from other guests, with no effective intervention from management. The situation was not resolved satisfactorily, which led me to end my stay early.

2026-03-01 via Nuitee
E
Emilio couple es
8
2026-02-24 via Nuitee
M
Matt solo_traveller gb
10
2026-02-12 via Nuitee
N
Noelia couple es
8
Pros:

La zona de la terraza

2026-02-12 via Nuitee