Hotel City Inn Hamburg-Mitte

Hotels
6.6 (770 reviews)
Hammer Deich 8 , Hamburg , de

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Non-smoking throughout
Allergy-free room
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Quick check-in
Free parking
Cons:
Cleanliness issues
No breakfast
Noise from surroundings

Categories

Cleanliness
5.36
Several complaints about cleanliness, including trash in drawers and mold.
Service
8.33
Mixed feedback, with some noting friendly staff but issues with availability.
Location
6.37
Proximity to noisy areas and being slightly far from the center, but manageable.
Room Quality
5.82
Issues with room conditions including odors and outdated facilities.
Amenities
6.85
Basic amenities available, but lacking in certain facilities like microwaves.
Value for Money
7.81
Price matches expectations, but quality of stay affected by various issues.
Food and Beverage
4.86
No breakfast offered which was noted as a disappointment.
Overall Experience
7.43
Overall experience reflects mixed feelings and varying expectations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:43

Property Description

Convenient Location
Located in Hamburg’s Hammerbrook district, Hotel City Inn Hamburg-Mitte is the perfect base for exploring the city's attractions and shopping areas.

Modern Amenities
The hotel offers free WiFi, a breakfast buffet, and rooms equipped with modern furnishings, flat-screen TVs, and hairdryers for a comfortable stay.

Easy Access to Attractions
Within a short drive, guests can reach the vibrant nightlife of St Pauli and St Georg, as well as the Hamburg Messe exhibition center. Free on-site parking and proximity to public transportation make exploring the city a breeze.

Book your stay now at Hotel City Inn Hamburg-Mitte for a convenient and enjoyable Hamburg experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 770 reviews
Cleanliness: 5.36
Service: 8.33
Location: 6.37
Room Quality: 5.82
Amenities: 6.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 4.86
Overall Experience: 7.43
A
Alex Effah couple de
9
Super
Pros:

Gut gefallen

Cons:

Alles hat mir gefallen

2026-02-13 via Nuitee
T
Thomas solo_traveller de
8
2026-02-13 via Nuitee
P
Paulick family_with_children de
5
Pros:

Das Personal war in Ordnung, denn man hat es nicht wirklich gesehen. Es gab kein Check in, die Schlüsselkarte wurde durch einen Code geschützt. Der kleine Schlüsseltresor war aber offen. Hätte also jeder an die Karte dran gehen können. Die Matratzen waren gut

Cons:

Das Hotel war wohl zentral, aber in einem Hafengebiet. Die Toilettentür könnte man nicht schließen, sodass man keine Privatsphäre hatte. Es war sauber, aber nur Mindeststandards. Die Fotos im Internet versprechen etwas anderes.

2026-02-13 via Nuitee
G
Gerhard solo_traveller at
8
2026-01-29 via Nuitee
L
Lukas family_with_children de
1
Leider sehr enttäuschender Aufenthalt
Cons:

Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuschend.
Im Badezimmer befand sich schwarzer Schimmel an der Decke. Die Duschkabine war defekt: Der Türgriff war abgebrochen, die Fugen waren stark verschimmelt und teilweise bereits herausgebrochen.
Die Betten waren äußerst unbequem, mit sehr dünnen Matratzen, ohne Matratzenschoner oder Topper. Auf dem Boden im Zimmer befand sich ein Spritzer, bei dem wir nur hoffen konnten, dass es Joghurt war.
Der Kühlschrank war extrem laut und störte besonders nachts. Der Wasserkocher im Zimmer war innen stark verschmutzt und mit einer dicken Schmutzschicht bedeckt, sodass wir ihn nicht benutzen konnten.
Der Ausblick aus dem Zimmer war ebenfalls sehr unangenehm: Statt einer ansprechenden Aussicht blickte man direkt auf ein LKW-Export-Firmengelände.
Insgesamt entsprach das Zimmer weder unseren Erwartungen noch einem akzeptablen Hygienestandard. Wir würden dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

2026-01-28 via Nuitee
K
Karol family_with_children pl
8
2026-01-27 via Nuitee
K
Koch couple de
5
Cons:

Wir hatten keine funktionierende Toilettentür, das Bett hat extrem nach Zigarettenrauch gerochen und das Hotel war sehr hellhörig.

2026-01-22 via Nuitee
A
alvaro extended_group es
7
2026-01-21 via Nuitee
A
Annette couple de
3
2026-01-20 via Nuitee
C
Christian couple de
2
Ekelhaft
Pros:

Das man easy auschecken konnte🤢

Cons:

Das Bett ist langsam am Zerfallen, und das Personal ist hinten mit seinem Kollegen am Chillen.
0% Professionalität, eher auf Bruder Basis unterwegs.
Und die Nachbarn im Dönerladen sind Komplett abgegangen, man konnte nicht schlafen.
Zumindest konnte man sie ganz einfach ermitteln, da im Zimmer auf dem Tisch ein Flyer von denen lag. So konnte man der Polizei ganz einfach durchgeben wer da am Eskalieren ist.
UND ÜBERALL SCHIMMEL WAS SOLL DAS?!??!??????

2026-01-20 via Nuitee
P
Pia family_with_children de
2
Pros:

Das Personal war nett.

Cons:

Das erste Zimmer was wir bekamen roch extrem nach Zigarettenrauch. Wir bekam dann aber direkt ein neues Zimmer. In dem neuen Zimmer mangelte es an Sauberkeit. In den Schubladen lag noch Müll vom Vorgänger, das Badezimmer roch nach Urin und in 2 Ecken des Zimmers befand sich Schimmel (ist uns erst am Ende aufgefallen). Zudem ist das Hotel sehr hellhörig. Die Zimmer liegen entweder nach vorne zur Straße wo auch direkt eine Tankstelle und ein Busdepot sind oder zum Hinterhof wo sich eine Lagerhalle inklusive Parkplatz befindet. Direkt neben dem Hotel ist ein Restaurant wo man Wochenende lange und laut Musik gespielt wird.

2026-01-20 via Nuitee
A
Andre couple de
4
Länger als eine Nacht wäre ich dort nicht geblieben
Pros:

Check in ging schnell.
Parkplatz am Hotel.

Cons:

Im Kühlschrank stand eine alte Bierdose.
Kopfkissen rochen muffig.
Fernseher ohne sat oder Kabel Empfang.
Schimmel in der Dusche.
Lampe Defekt.
Doppelbett war 140x200
Toilettensitz lag lose auf dem WC

2026-01-20 via Nuitee
A
Andreas couple de
3
2026-01-19 via Nuitee
N
Nico extended_group de
7
2026-01-19 via Nuitee
M
Maurice family_with_children de
7
2026-01-19 via Nuitee
A
Anna solo_traveller de
8
2026-01-19 via Nuitee
K
Karolina couple de
3
2026-01-19 via Nuitee
E
Emre solo_traveller tr
6
Cons:

duş başlığı bozuktu, yeteri kadar temiz değildi duvarda sinek ölü izleri mevcuttu, çalışanlar yerinde değildi çoğu kez anahtarim çalışmadi ulaşamadim

2026-01-19 via Nuitee
M
Markus family_with_children de
1
2026-01-12 via Nuitee
M
Milan extended_group rs
7
2026-01-07 via Nuitee