Apartamento Completo ao lado da lagoa da Pampulha

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Ao chegar estava com cheiro de unidade fechada, dica seria abrir um pouco antes do check in

Quarto sem itens básicos de higiene, e qdo solicitado precisei aguardar a governança retornar sobre o pedido e ainda sim precisei ir pessoalmente buscar na recepção, cortinas sujas, cama não condizente com anúncio, são dois colchões de solteiro unidos por uma capa num Box de casal, atendentes despreparados pra dialogar e solucionar questionamentos e dúvidas... e falta de ética profissional pra lidar com hóspedes!

Infraestrutura, pintura velha e descascando, frigobar não funciona e etc

Faltou luz e ficou sem ar condicionado e sem água quente .

São 2 pontos:

● é simplesmente surreal um flat daquele, sua localização é tudo mais ter 2 camas de solteiro juntadas como cama de casal, um item que hoje é não é muito caro e aí juntam 2 camas pra desconforto do casal, bizarro, talhe eles não colocam no anúncio.
● recepcionista do hotel mal educada, arrogante, questionei sobre carros q estacionam nas 2 vagas de desembarque ao lado de recepção e ficam o dia todo, o porqie às 23:45 eu não poderia deixar meu carro por lá já que aquela hora não tinha movimentação, me disse que não fazia as ordens só cumpria e que era pagar um estacionamento ou rebocar meu carro, simplesmente patética e despreparada

Café da manhã não incluso, box do banheiro vazando água, quarto barulhento.

Estava com banheiro mofado