Apartamento Completo ao lado da lagoa da Pampulha

Tudo! Cama tem um buraco no meio, pé quebrado, espelhos, móveis e todo o ap sucateado, trava da porta para segurança quebrada, não havia ao menos um sabonete no banheiro, muito ruim. Na recepção havia um bebado incomodando muito, lamentável!!!

airbnb em estado deplorável, não possui o básico pra estar funcionando.
a porta não tranca nem por dentro e nem por fora (logo fica aberta o tempo todo), quarto com cortinas sujas e sem blecaute, teto do banheiro mofado e com infiltração, tv não é smart, ar condicionado com mal cheiro e precisando de manutenção, pouquíssimo utensílios na cozinha, falta de roupa de cama (só tem dois travesseiros e um lençol) a coberta que geralmente deveria ficar limpa dentro do armário (está suja e eles reutilizam dos outros hóspedes sem lavar) .

Da acomodação como um todo!

A cama foi muito desconfortável, estes dias hospedado sai em crise de coluna.
Chorando de BH até o RJ.
Também na busca de hotel, solicitei pra três pessoas e o quarto era de duas acomodações. Foi desagradável minha cunhada de idade e não sabíamos o que fazer. Pra solucionar pagamos uma diária no hotel.

Muito barulho durante a noite

Estou extremamente insatisfeita com minha hospedagem. Sinceramente, não sei por onde começar.

Para um hotel desse porte, é inadmissível não possuir estacionamento próprio. Meu carro precisou ficar estacionado na rua, longe do hotel, o que gerou insegurança e desconforto.

Ao chegar ao quarto, percebi que não havia sequer sabonete disponível. O frigobar estava completamente vazio. Além disso, a única coberta fornecida era extremamente fina, semelhante a uma manta, insuficiente para uma estadia confortável.

As condições das cortinas também eram péssimas. A cortina blackout estava rasgada e a cortina que ficava por cima, que deveria ser branca, estava visivelmente encardida e com aspecto de falta de higiene.

A cama foi outro grande problema. Parecia que haviam juntado duas camas de solteiro para formar uma cama de casal. Durante a noite, as camas ficavam se separando, formando um enorme buraco no meio. Foi extremamente desconfortável dormir dessa forma, comprometendo completamente a qualidade do descanso.

Outro ponto que me causou grande transtorno foi a ausência de café da manhã. Em nenhum momento da descrição da hospedagem essa informação ficou clara. Acordei, desci para tomar café e fui informada de que hóspedes que reservam pelo Booking ou Airbnb não têm direito ao serviço. Essa informação deveria estar explicitamente descrita no anúncio para evitar constrangimentos e expectativas frustradas.

Minha experiência foi muito abaixo do esperado. A estrutura, a limpeza, o conforto, a comunicação e os serviços oferecidos deixaram muito a desejar. Não recomendaria esta hospedagem e certamente não voltaria a me hospedar no local.

O teto do banheiro repleto de mofo desencadeou uma grave alergia que culminou em bronquite. O box blidex precisa de uma boa manutenção pois está com uma fenda que deixa vazar água para o banheiro e pode inclusive cair e ferir alguém. A limpeza deixa a desejar pois quando cheguei havia uma tampa de Heineken em cima da pia e um toco de cigarro na varanda. A trava da porta da varanda não fecha, a luz lateral esquerda da cama não acende e não há mesa de cabeceira do lado direito. Também não há mais o quadro e o suporte de mala contidos nas imagens da propaganda, tampouco artigos de toalete mas quanto a isso fui avisada. O dono do apartamento colocou alguns poucos artigos de cozinha (1 prato, 2 copos, 4 xicrinhas e alguns talheres e panos de prato) mas não havia detergente para lavar as louças. O apartamento merece um cuidado maior. As fotos do anúncio precisam ser atualizadas.

Funcionário e quarto

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Ao chegar estava com cheiro de unidade fechada, dica seria abrir um pouco antes do check in