HotSprings OFICIAL B3 Hotéis

Hotels
8.5 (4717 reviews)
Rua Francisca Alla Cunha, 152 , Caldas Novas , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Clean pools
Comfortable beds
Good location
Friendly staff
Cons:
Old towels
Inconsistent cleaning
Breakfast quality issues

Categories

Cleanliness
7.71
Mixed feedback; rooms and pools were clean, but issues with bathroom cleanliness noted.
Service
9.18
Generally positive service experience, though some inconsistency noted.
Location
9.22
Excellent location mentioned repeatedly in reviews.
Room Quality
8.67
Rooms described as comfortable and spacious.
Amenities
8.2
Good amenities with some suggestions for improvement.
Value for Money
8.66
Good value is generally perceived, but minor issues noted.
Food and Beverage
7.71
Breakfast was good but some items noted for quality improvement.
Overall Experience
8.68
Overall positive experiences, some mentioned areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:55

Property Description

Luxurious Thermal Water Park
Experience ultimate relaxation at Hot Springs Hotel with its 6 thermal pools nestled among lush tropical trees. The thermal water park offers a rejuvenating escape like no other.

Comfortable Rooms with Thermal Water Bathtubs
Indulge in luxury in our air-conditioned rooms, each equipped with a private thermal water bathtub. Unwind and pamper yourself in the soothing thermal waters within the comfort of your own room.

Delicious Dining Options and 24-Hour Services
Start your day with a delectable breakfast buffet featuring fresh fruits and regional delights. Savor a variety of dishes at our 24-hour restaurant and enjoy round-the-clock services including free Wi-Fi, private parking, and a welcoming 24-hour reception.

Book now to experience the perfect blend of relaxation and luxury at Hot Springs Hotel.

Important information:

A deposit via bank transfer is required to secure your reservation. The hotel will contact you after booking to provide bank transfer instructions.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for R$ 50 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 4717 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 9.22
Room Quality: 8.67
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 8.68
S
Sandra Regina • solo_traveller • br
10
2026-07-18 • via Nuitee
L
laura • solo_traveller • br
10
2026-07-18 • via Nuitee
I
Italo • couple • br
10
2026-07-18 • via Nuitee
E
Enos • solo_traveller • br
8
Boa escolha
Pros:

De manhã, a tarde e a noite, sempre tinha uma piscina limpa.
Café da manhã está muito bom!
Foi uma boa escolha!

Cons:

Duas coisas
A cama e com colchão de molas, tá na hora de trocar.. Almoço no sábado é sempre ruim, muitas comidas estranhas de porco. Seria interessante ter mais variedades. O almoço pelo valor cobrado precisa de uma mudança radical!

2026-07-17 • via Nuitee
L
Lima • couple • br
10
Pros:

Tudo café da manhã! Tenho uma única reclamação a piscina não estava bem limpa pela manhã cedo estava com uma pedaços de sujeira algo bem estanho! Isso uma estava assim no outro dia outra tbm estava ! Sendo de manhã cedo ninguém tinha usado ainda !

2026-07-17 • via Nuitee
F
Ferreira • couple • br
9
Ótimo
Pros:

Sempre que vamos à Caldas Novas nos hospedamos nesse clube.No centro, pertinho de tudo é um ótimo café da manhã.

Cons:

Limpeza, roupas de cama

2026-07-17 • via Nuitee
R
Ronei • family_with_children • br
7
Poderia ser melhor!
Pros:

Localização excelente, bom café da manhã, almoço bem caro, 65 reais por pessoa, excelentes opções em redor pela metade do preço!

Cons:

Alta temporada é muito difícil acesso a elevador, sempre lotado, ar condicionado estragado, ficamos dois dias sem ar, não houve serviço de quarto, infelizmente péssima experiência!

2026-07-16 • via Nuitee
I
israel • family_with_children • br
10
Quase perfeita, se não fosse pelo lixo do segurança Adriano
Pros:

Gostei do pessoal da limpeza dos quartos, dos funcionários da recepção, da limpeza das piscinas, da localização entre outros

Cons:

Da recepção do segurança Adriano que foi mal educado, tratando eu minha esposa com ignorância.
Não era possível retirar toda a bagagem do carro de uma vez, e o tal Adriano segurança, me obrigou a retirar o carro e trazer o restante da bagagem do estacionamento que fica distante, pra mim é um péssimo profissional

2026-07-16 • via Nuitee
B
Buso • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização

Cons:

Dificuldade de ser atendido nos pedidos da reserva.
Solicitei quartos ao lado e não fui atendida.

2026-07-16 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • br
9
Pros:

O hotel e muito bom só falta uma piscina coberta

2026-07-15 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • br
9
2026-07-15 • via Nuitee
V
Valdenira • extended_group • br
8
Adoramos nossa estadia, com certeza voltaremos!
Pros:

Acomodação espaçosa, meu filho é cadeirante e conseguiu se locomover bem pelo espaço

Cons:

Não ter limpeza todo os dias

2026-07-15 • via Nuitee
B
Brito Hortêncio • family_with_children • br
8
No geral foi uma boa estadia pelo custo-benefício.
Pros:

A localização é excelente. As piscinas muito bem cuidadas, limpas. Quartos limpos. Áreas de jardins muito agradaveis

Cons:

Não gostei do buffet. Poucas opções de grelhados. Nesses dois dias não foi disponibilizado em nenhum momento o filé de peito de frango e sim apenas partes com osso. Também achei a comida pouco saborosa, mais pra um estilo grosseiro. A opção de ovos no café da manhã apenas na forma mexidos,( que quando não fazem parecendo um "mingau", fazem muito seco) , e como não consigo come-los assim, tive que pedir ao gerente a permissão para que a cozinha me preparasse ovos estrelados(fritos). As sopas no jantar muito sem gosto, sem sabor.

2026-07-15 • via Nuitee
W
WINKLER • couple • br
6
Regular
Pros:

Localização; limpeza.

Cons:

Piscinas não estavam bem aquecidas, a noite era impossível ficar nas piscinas pq estavam geladas.

2026-07-14 • via Nuitee
A
Aroldo • family_with_children • br
8
Pretendo voltar brevemente.. gostei muito do lugar.
Pros:

Café da manhã.
Localização

Cons:

Presença de pombos.

2026-07-14 • via Nuitee
D
Deise • solo_traveller • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
C
Claudemir • solo_traveller • br
10
2026-07-13 • via Nuitee
A
Antonio da Penha Alves Junior • solo_traveller • br
9
Pros:

do café e das instalações

Cons:

não tinha direito ao estacionamento tivemos que deixar o carro na rua 1 absurdo

2026-07-13 • via Nuitee
V
Vanizia • couple • br
10
Impecável !!!
Pros:

Sem defeitos!
Nunca tinha conhecido esse hotel, e foi uma surpresa.
Hotel aconchegante, com uma excelente variedade no café da manhã. Quarto super arrumado, limpo e funcionando tudo normal.
Quando chegamos escolhemos o quarto que queria ficar, andar, vista, e isso foi um diferencial.
As piscinas todas bem quentinhas e tinha opções mais frias para quem preferia.
O estacionamento do hotel estava lotado e por isso locamos no estacionamento aconchego na rua de cima e deu tudo certo!
Banheiras do quarto com água quentinha.
Atendimento excelente. Sem defeitos.
Com uma localização excelente, da para andar a pé para conhecer o centro da cidade e suas redondezas.
Café da manhã impecável e com uma grande variedade, elevador panorâmico com vista das piscinas, tudo lindo.
Tempo de espera de elevador foi rápido.

Cons:

So do estacionamento ser pago a parte.
Mas já estávamos cientes disso, e conseguimos locar um estacionamento em conta.

2026-07-13 • via Nuitee
C
Cesar Silva • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização excelente.n

Cons:

Nada a reclamar.

2026-07-13 • via Nuitee