RIG Casa Conde

Hotels
7.2 (480 reviews)
Calle El Conde 511 , Santo Domingo , do

listing image 1
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Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Car hire
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Varied breakfast
Cons:
Dirty linens
Small and outdated rooms
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
5.45
Numerous reviews highlight dirty linens and overall lack of cleanliness in rooms.
Service
8.45
Many guests praised the friendly and helpful staff.
Location
8.95
Multiple comments mention the great location for exploring the city.
Room Quality
6.95
Rooms described as small, outdated, and less maintained.
Amenities
6.45
Basic amenities noted, with recommendations for improvements.
Value for Money
6.45
Some guests felt the price did not reflect the quality experienced.
Food and Beverage
7.45
Breakfast varied and generally well-received, but options limited.
Overall Experience
7.45
Mixed feelings overall, with both positive and negative aspects highlighted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 03:42

Property Description

Central Location
Located in the heart of Santo Domingo, RIG Casa Conde offers a convenient stay for guests looking to explore the city. Situated close to popular attractions like Montesinos and Malecon, guests can easily immerse themselves in the local culture.

Comfortable Rooms and Amenities
The air-conditioned rooms at RIG Casa Conde are thoughtfully equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, free WiFi, and safety deposit boxes. Guests can also enjoy the convenience of room service, ensuring a comfortable and relaxing stay.

Dining and Relaxation
With a restaurant, bar, and shared lounge on-site, guests can indulge in delicious meals, refreshing drinks, and socialize with other travelers. Whether unwinding in the lounge or exploring the city, RIG Casa Conde provides the perfect blend of comfort and convenience for your stay.

Ready to experience the charm of Santo Domingo? Book your stay at RIG Casa Conde now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 480 reviews
Cleanliness: 5.45
Service: 8.45
Location: 8.95
Room Quality: 6.95
Amenities: 6.45
Value for Money: 6.45
Food and Beverage: 7.45
Overall Experience: 7.45
M
Moya • family_with_children • do
8
Excelente Hotel para conocer la Zona Colonial de Santo Domingo
Pros:

Desayuno Excelente y perfecta ubicacion

Cons:

La TV de la Habitacion, era muy pequeña y vieja

2026-02-14 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • ch
10
2026-02-12 • via Nuitee
S
Sharon • solo_traveller • it
8
2026-02-11 • via Nuitee
S
Sobanski • couple • ca
7
2026-02-11 • via Nuitee
M
Maria Pia • couple • uy
3
No lo recomiendo
Pros:

Lo único que está bastante bien es su ubicación. El personal de recepción amable.
La persona que te sirve el desayuno lo hace de mala gana.

Cons:

La habitación estándar no era como la fotos. Era muy pequeña y el baño aún más pequeño que no podías cambiarte de ropa dentro.
La habitación tenía humedad al punto que se le estaba cayendo el revoqué del techo y había restos de techo en el sueldo y sobre la mesa de luz.
Cuando estás acostado se siente el resorte del colchón, muy incómodo.
El desayuno es muy malo. Lo único fresco es el pan, los bizcochos y galletas estaban viejos.

2026-02-10 • via Nuitee
K
Karina • solo_traveller • do
10
2026-02-10 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • vn
9
Excelente personal y ubicación
Pros:

El trato de Scarlet la recepcionista. Y de todo el personal. Amables y comprometidos

Cons:

La habitación está bien para lo q valía. No tenía buena ventilación. Pero estaba muy bien en general

2026-02-09 • via Nuitee
E
Edgardo • family_with_children • co
6
Pros:

La zona

Cons:

El primer cuarto que me dieron, la cortina se cayó y no lo arreglaron, tv sin control, el sistema de ducha no es bueno, el segundo dia mejoro pues cambiaron la habitación

2026-01-30 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • it
7
Pros:

Il personale alla reception è stato molto gentile ed accogliente.

Cons:

La camera era vecchia...sporca
E veramente di bassa qualità...però ho visto che c'erano dei muratori in hotel..magari le metteranno meglio..e speriamo facciano dei bagni nuovi ....

2026-01-27 • via Nuitee
K
kathiusca • couple • pa
5
SÁBANAS Y TOALLAS PERCUDIDAS
Pros:

UBICACIÓN. Y DE TODA MI ESTADÍA QUIERO RESALTAR A UN CHICO DE LA RECEPCIÓN SI NO ME EQUIVOCO SE LLAMA RANSES DE TODOS MIS DÍAS AHÍ FUE EL ÚNICO QUE ME BRINDÓ UNA SONRISA CALIDA QUE ME ALEGRO EL DÍA. Por muchas personas más como él🫶🏼

Cons:

La habitación, las sábanas tienen más años que el casco antiguo manchadas y pedí cambio y estaba peor me daba picazón al dormir por pensar que podían estar sucias y las toallas ni se diga eran antiguamente blancas ya están percudidas. El baño es muy estrecho pero es algo relativo al costo y la zona pero una persona de más de 200 libras no entra. El vino bar nunca sirvió.

CREO QUE EL HOTEL DEBE INVERTIR EN UNAS SÁBANAS Y TOALLAS NUEVAS ASÍ LE DA OTRO ASPECTO A LA HABITACIÓN QUE YA DE POR SÍ SE VE ANTIGUA.

2026-01-26 • via Nuitee
R
Rodriguez • couple • do
10
Mucha satisfacción y el personal muy amable
Pros:

La limpieza

Cons:

Todo estuvo impecable

2026-01-26 • via Nuitee
E
Elizaveta • solo_traveller • kz
7
Pros:

Location is nice. Good value for money. Staff is polite and helpful.

Cons:

On first day there was a big cockroach in the bathroom. Staff immediately helped and fixed this, but anyway disinfestation should be done better. Breakfast was the same for all 7 days.

2026-01-26 • via Nuitee
A
Armendaris • solo_traveller • do
9
Pros:

Location, staff, nice building, good ac and hot water.

Cons:

Furniture and bathroom silverware are old and rusty. Needs maintenance.

2026-01-25 • via Nuitee
A
Amicar • solo_traveller • pe
5
Pros:

personal de recepción muy amable y servicial, atentos ante cualquier consulta.

Cons:

-Para la caja fuerte tenias que hacer un deposito reembolsable de 20 dolares.
-Demasiados zancudos en la habitación.
-En un letrerito pequeño encima de la puerta de la calle ponen el nombre del alojamiento, nada fácil de ubicar.
-Escalera empinandas para subir a las habitaciones.

2026-01-20 • via Nuitee
L
Liseth Alejandra • solo_traveller • co
8
Normal
Pros:

La ubicacion

Cons:

Los desayunos, fruta dañada

2026-01-20 • via Nuitee
A
Angie • family_with_children • co
8
Pros:

Tuvimos la oportunidad de alojarnos una noche para conocer la ciudad de santo domingo, el hotel fue sumamente cercano a muchos lugares de interés en la zona colonial por lo que pudimos caminar esta zona y regresar al alojamiento sin gastar en vehículos.
Desayuno con par de opciones, excelente para el costo.

Cons:

En la habitación del 3er piso tuvimos problemas porque el aire acondicionado no llegaba bien a ambas camas, se resolvió un poco con el ventilador, pero si hacia falta. Esto no ocurrió en la habitación del 2do piso.

2026-01-19 • via Nuitee
E
Eugene • extended_group • do
8
A peaceful stay
Pros:

Location, staff, room size with balcony and comfort.

2026-01-18 • via Nuitee
M
Marilyn • extended_group • us
8
2026-01-18 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • do
8
2026-01-17 • via Nuitee
G
Gerald • couple • us
7
Was ok
Pros:

Location

Cons:

A little noisy

2026-01-17 • via Nuitee