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Beachfront Location
Enjoy the scenic views and relaxing atmosphere at Les Roches De Mazagan, located right on the beachfront.
Comfortable Rooms
Relax in our air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and some with balconies offering stunning sea views.
Delicious Dining Options
Start your day off right with a buffet, continental, or American breakfast at our on-site restaurant.
Ready to experience a beachfront getaway in El Jadida? Book your stay at Les Roches De Mazagan now for a memorable stay by the sea.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Great ocean views. Right on the coast.
Only one small trash can in the room and when we arrived it did not have towels and had to go downstairs to retrieve them.
L’emplacement
Je tiens à vous informer que mon expérience a été très décevante et ne correspond pas du tout aux standards attendus. Dès mon arrivée, l’accueil n’a pas été à la hauteur, ce qui m’a donné une mauvaise première impression. En entrant dans la chambre, j’ai constaté plusieurs problèmes : le Wi-Fi ne fonctionnait pas, les rideaux étaient tachés de sang, la télévision ne marchait pas, le lavabo était en mauvais état, la housse de couette était froissée et mal présentée et une seule serviette était mise à disposition. Tous ces désagréments ont fortement impacté mon confort durant le séjour et posent également un sérieux problème d’hygiène.
Manque serviette isolation pas parfait
Tout mais j’aurais souhaité un petit déjeuner plus local.
Vue mer
Pas de serviette dans la chambre obligé de les demander, réceptionniste pas professionnel
emplacement idéal et une vue remarquable sur l'océan, la chambre était grande et magnifique
le petit déjeuner était un peu léger
La Vu sur l'océan
La Vu
Mon expérience pour la 2eme fois. C’était bien. Le personnel était sympa.
Ya un changement sur le petit déjeuner. La quantité à démineur par rapport à notre première visite.
Avec l’absence de qlq composants
الموظفين ودودين والموقع جميل
لا يوجد عامل للامتعه
king
Objet: Réclamation – Séjour Hôtel des Roches, El Jadida
Bonjour,
Je vous écris suite à notre séjour d’une nuit à l’Hôtel des Roches à El Jadida, réservé via votre plateforme, pour deux chambres (deux couples).
Dès notre arrivée, plusieurs problèmes se sont accumulés :
- Absence de serviettes (grandes et petites) et de tapis de bain à l’arrivée.
- Après signalement, l’hôtel nous a fourni des serviettes, mais elles étaient humides.
Nous les avons rendues et, à plusieurs reprises, d’autres serviettes ou peignoirs nous ont été apportés, toujours humides, le personnel évoquant un problème de pressing.
- Après plus de deux heures d’allers-retours, nous avons finalement décidé de conserver les serviettes et de les faire sécher nous-mêmes dans la chambre, comme le montrent les photos prises.
- Il n’y avait pas de bouteille d’eau en chambre.
- Il ne restait qu’une fin de rouleau de papier toilette, sans réserve.
- Le point le plus grave concerne la douche : la vitre s’est détachée en la fermant délicatement et est tombée sur moi. Heureusement, mon mari a pu la retenir à temps, évitant un accident. De plus, la douche fuyait fortement, inondant la salle de bain.
Cette accumulation d’incidents, dont un réel problème de sécurité, a rendu la soirée très difficile avant même d’aller dormir. C’est d’autant plus regrettable que l’hôtel a du potentiel.
Au vu de ces éléments, nous souhaitons signaler ces dysfonctionnements et sollicitons un geste commercial de votre part.
Nous restons à votre disposition pour tout complément et pouvons fournir des photos si nécessaire.
Cordialement,
Elisabeth Bohbot
Rachel Roufe
Réservation via Booking
Réservation 5921.346.618
Code confidentiel 684
Beaucoup de chose. C’est dommage car l’hôtel est neuf mais pas entretenu car le personnel ne comprend rien
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