MOTEL LA FOLIA

A entrada é tranquila, funcionaria educada. Mas a suíte em q ficamos era péssima e havia um barulho da suíte ao lado insuportável. Não deu para dormir bem, escutava se todos os barulhos e conversas do corredor e de fora do motel.
Não tinha lençol de cima e as cobertas não tinham sido lavadas.

Minutos após realizar o check-in, fui tomar banho, porém o ralo estava entupido, e com o alto volume de água do chuveiro começou extravasar o box, com a água tentando ir começou a subir pelo ralo resíduos pretos e com cheiro de esgoto em meio a água acumulada, devido a situação emergência utilizei a toalha para tentar conter a água misturada com esgoto, sem sucesso...com esforço, conseguir abrir o ralo retirar muito resíduos sólidos, pretos, cabelo, pinos vazios, sem contar as partes pesando por volta de 1kg ou mais, ou após isso com o pé, fui arrastando a toalha (que já estava suja com o esgoto que deveria não ter sido acumulado ali, se quisessem prestar um bom serviço ao consumidor):para porta. No instante que sanei da forma que dava essa falha na prestação do serviço comuniquei através do interfone o ocorrido. Solicitei para mesma deixar registrado e avisei que os resíduos estavam na garagem. Para minha surpresa, no check-out, de forma rude e em tom ameaçador, pois ali era um motel, onde pessoas para não se sentir constrangida muitas coisas aceita esse tipo de atendimento. Me falou que ela ia cobrar 30 reais de taxa pois eu teria utilizado-a como pano de chão. Expliquei o ocorrido, porém através do vidro, sem se identificar, e deixei claro que não ia pagar pois foi por uma falha na prestacao de serviço. A mesma subiu o tom continuo insistindo e se recusando a abrir o portão para minha liberação. Deixei claro que não iria pagar, e caso acharam que estão certos, cobrarem o valor de uma toalha judicialmente.

Nada a declarar

A limpeza deixou a desejar, banheiro muito sujo, café da manhã veio frio, preço do booking maior que o oferecido na portaria.

Baratas no quarto, pedidos extremamente demorados, funcionária da recepção descompromissada, faltando com a verdade quando pedi o café da manhã (fiquei mais de 1 hora e meia esperando) fazendo com que eu me atrasasse para meu compromisso. Falta de comunicação interna. Eu, de fato, não volto mais a esse local.

Cheguei o vaso sanitário estava com gotas de urina de outra pessoa.
Tive que matar 2 baratinhas que estavam andando pelo quarto
Limpeza do chão precária.
Pedi uma caipiroska de Absolut para minha esposa, veio uma bebida amarela, quente, e desde então ela está com diarréia depois que tomou esse coquetel de xuca usada.

Apenas secador cabelo
Não estava funcionando
Eles não tinham um portátil
Para fornecer

Funcionou bem a reserva pelo booking

Chegamos ao local e, logo na entrada, tivemos que solicitar a troca de quarto, pois o inicialmente disponibilizado possuía uma porta sem chave que dava acesso aos quartos vizinhos, comprometendo a privacidade e a segurança.

O novo quarto oferecia mais segurança, porém era menor e mais simples do que o reservado. Apesar disso, não houve devolução da diferença do valor pago.

Além disso, enfrentamos diversos problemas durante a estadia: a água do chuveiro demorava muito para aquecer e, em alguns momentos, sequer esquentava adequadamente; o colchão era desconfortável e fazia muito barulho; haviam poucas tomadas no local; não havia cobertores disponíveis; a televisão estava sem controle remoto; e o café da manhã foi levado ao quarto antes de o solicitarmos.

Entendemos que o estabelecimento é voltado, principalmente, para estadias de curta duração. No entanto, ao oferecer a opção de hospedagem para períodos mais longos, especialmente durante eventos de grande porte na cidade, quando as diárias são significativamente mais caras do que o habitual, espera-se um padrão de qualidade compatível com o valor cobrado e um atendimento mais adequado aos hóspedes.

Quando chegamos, pedi lençóis pois o que estava na cama estava um pouco rasgado, mas ok.
A banheira de hidromassagem nao estava 100% limpa.
A rua ao lado, encostado com o motel, tem um "bar" que fica com som altíssimo, música o tempo todo, sexta, sábado e domingo, o pior é que está ao lado do estabelecimento, muito ruim.