Living Hotel Flex Inn

Hotels
Independent
6 (16 reviews)
R. Milton 281, São Paulo, SP, 02079-030 , São Paulo , BR

Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
No single-use plastic straws
No single-use plastic soda bottles
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Fitness facilities
Television in common areas
Free breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff (at times)
Cons:
Poor cleanliness standards
Lack of breakfast service
Unstocked refrigerators
Inconsistent room cleaning

Categories

Cleanliness
3
Guests expressed serious concerns about cleanliness, citing issues such as broken lock, lack of housekeeping, and no change of linens and towels.
Service
6.7
Mixed reviews on service quality with some positive mentions of helpful staff accommodating late check-out, but overall dissatisfaction with breakfast service and inconsistent room cleaning.
Location
5
No specific comments on location were provided in the reviews.
Room Quality
3
Guests highlighted multiple room-related issues including unsatisfactory breakfast, lack of room cleaning, and unstocked refrigerators.
Amenities
5
No specific comments on amenities were provided in the reviews.
Value for Money
2
Guests were highly dissatisfied with the value for the money spent, citing lack of breakfast service despite payment.
Food and Beverage
4
Breakfast service was severely lacking, with guests mentioning no breakfast served at all during their stay.
Overall Experience
3
Overall negative experiences reported, with guests unhappy about the service, cleanliness, and amenities provided.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-02 19:40

Property Description

Recreation Opportunities:

Experience our on-site fitness center along with complimentary wireless internet access and a TV in the common area.

Complimentary Services:

Enjoy a daily complimentary reception and buffet breakfast during your stay with us.

Convenient Amenities:

Benefit from our 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage. Free self-parking is also available onsite for your convenience.

A memorable stay awaits you at Living Hotel Flex Inn. Book now for your visit to São Paulo and explore the nearby attractions hassle-free.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Parking height restrictions apply.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Parking

    Parking height restrictions apply

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

6
Based on 16 reviews
Cleanliness: 3
Service: 6.7
Location: 5
Room Quality: 3
Amenities: 5
Value for Money: 2
Food and Beverage: 4
Overall Experience: 3
L
LUIZ ANTONIO
10
Pros:

Incrível e totalmente satisfeito

2025-05-05 via Nuitee
F
FABIANA
2
Pros:

Chuveiro Frio, fechadura quebrada, sem Limpeza de quarto e troca de toalhas e roupa de cama.

2025-04-25 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Boa experiência
Pros:

O atendimento foi muito bom. No último dia, precisamos deixar o carro no hotel para além do horário, pois estávamos em um evento e pudemos fazer isso sem nenhum custo adicional, o que nos ajudou muito.

O café da manhã é simples, mas muito bem cuidado.

2025-03-26 via Nuitee
G
Gabriela
2
Não gostei.
Pros:

Terrível! Fiquei hospedada 4 noites e em nenhum dia foi servido o café da manhã, sendo que foi dito que ele era servido das 7h até as 10h e a reserva foi paga para ter o café. Tive que ir para os meus compromissos de estômago vazio. Quando questionadas, as funcionárias só me diziam que "a mulher que faz o café ainda não tinha chegado" (não chegou nunca). Fizeram a limpeza do quarto somente em um dia e nem trocaram os lençóis. Só havia um refrigerador expositor sem nada dentro, conseguimos comprar duas garrafas de água de 500ml no primeiro dia, e nos outros não abasteceram, nos fazendo ter que comprar desde uma simples água em outras lojas. Algumas funcionárias foram queridas (principalmente a camareira), mas cada turno era uma diferente e muitas delas com a cara fechada. Não vale a pena!

2025-02-13 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Mais parecia um motel ‘transformado’ em hotel… ar condicionado não funcionava em muitos quartos, fila na recepção para a mesma reclamação… camas confortáveis, mas sem ar… fica difícil!!

2025-01-30 via Nuitee
L
Luiz
6
Precisa melhorar muitoooo!!
Pros:

Péssima iluminação do quarto, parecendo um motel, tomadas sem funcionar, ar condicionado funcionando em condições precárias, interfone sem funcionar.

2025-01-24 via Nuitee
L
Luiz
6
Com esperança de ajudar a melhorar
Pros:

Lugar precisa de melhor zelo, como pia maior, iluminação muito fraca, ar condicionado em condições precárias, interfone do quarto não funciona, espaço muito reduzido para o cafe da manhã.

2025-01-22 via Nuitee
C
Carlos
2
Péssima experiência
Pros:

Contratei diária com café da manha incluso, pela manha ao descer para o café fui informado que não haveria café pois as cozinheiras não foram trabalhar, mas isso é um problema do hotel não meu, ou seja, ficamos sem café.
Além disso, o chuveiro a gás deixava a agua apenas morna e ar condicionado muito barulhento

2025-01-05 via Nuitee
E
Eberson
8
Pros:

Foi Muito boa

2024-12-23 via Nuitee
T
Timoteo
8
Boa
Pros:

Muito bom o quarto, amei as divisoes do banheiro, nao tem que ficar esperando um sair p outro entrar, a banheira funciona perfeitamente. A cama p quem gosta de cama mole tava ok, quem gosta de cama dura deixa a desejar! a unica bagunça foi com o estacionamento e com a informaçoes que funcionarios deixa passar em branco no check in, tinha muito carro e estacionaram de forma que nao tinha como tirar os carros, acordamos de madrugada p sair de viagem e perdemos 1h esperando a atendente achar os donos p desempedir a saida. Cafe da manha simples, porem otimo!

2024-12-16 via Nuitee
J
João
8
Adequado. Voltaria lá.
Pros:

Tive que trocar de quarto por falha na TV e no Ar condicionado. Fui prontamente atendido por atendentes muito profissionais.
Não gostei de ter apenas cuba no banheiro e sem outro tipo de apoio para objetos de higiene.
O café é bem simples mas é bem feito. Pessoas muito simpáticas.

2024-11-22 via Nuitee
L
Lúcia Helena
2
Pros:

Péssimo

2024-11-18 via Nuitee
M
Marcos R
6
Só para dormir mesmo
Pros:

Já fiquei em hoteis melhores por metade do preço. Tive uns contratempos que demoraram para ser resolvido, mas o pessoal correu para resolver. No café acabou o leite e não tinha mais. No geral é bom custo x benefício

2024-11-16 via Nuitee
L
Liliana
10
Pros:

Estávamos na cidade para um evento no distrito Anhembi e o hotel fica muito próximo, apenas 5km de distância.Atendeu muito bem as nossas necessidades.

2024-10-27 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Podia ser melhor...
Pros:

- Não há janela no quarto
- Não há elevador (ficamos no 4o andar, muitos lances de escada para subir)
- Um só espelho no banheiro
- Pia do banheiro alta e pequena, sem espaço para colocar nécéssaires.
- A água do chuveiro demorou uns 10 minutos para esquentar.
- O telefone para contato com a Recepção fazia um ruído/chiado (audição prejudicada por isso).
- Não há restaurante, apenas refeitório. A comida deve ser pedida por delivery.
- Não há armário para acomodar as malas e as roupas, apenas 2 cabides pendurados em uma das paredes do quarto.
- Não há sala para exercícios físicos, embora o site do hotel informe que há. Ao chegar, a Recepção informou que apenas algumas unidades do Flex Inn têm esse espaço.

2024-10-25 via Nuitee
A
Andressa
10
Pros:

Gostei bastante me atendeu para o meu proposito.

2024-10-14 via Nuitee