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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Heated pool
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Infinity pool
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Outdoor furniture
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Beach yoga on site
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Internet access
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Exercise/lap pool
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Swimming nearby
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Rooftop garden
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Location
Nestled just 70 meters from Zicatela Beach, Casa Arkana Zicatela by Grupo Amber offers a picturesque setting for your vacation. Explore the nearby Marinero Beach just 2.3 km away for a day of sun and surf.
Comfortable Accommodations
Relax in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Upgrade to a room with a kitchen to enjoy the convenience of preparing your own meals during your stay.
Relaxing Amenities
Unwind by the outdoor swimming pool or soak up the sun on the terrace. Enjoy a snack from the on-site bar or socialize in the shared lounge area. Our attentive staff, fluent in English and Spanish, are available 24/7 to ensure a seamless stay.
Book now for a memorable beach getaway at Casa Arkana Zicatela by Grupo Amber!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Location
Guest Reviews
Ubicación. Limpio. Cama muy cómoda. Habitación grande.
veníamos en pareja y coincidimos con grupos de jóvenes que venían a salir de fiesta y una despedida de soltero. Estos fumaban y bebían alcohol en la única que piscina que había. Al ser muy pequeña la monopolizaban todo el dia. Además traían sus altavoces poniendo la música muy alta. no pudimos hacer la siesta ningún día. Nos quejamos a la secretaria del hotel y no quiso hacer nada. Fue un poco desagradable.En las normas del Hotel ponía expresamente que estaba prohibido beber alcohol, fumar y chillar ... No supieron gestionar el asunto.
Tampoco entiendo porque no ponen una cortina en la habitación? Era imposible tapar la luz que entraba por la terraza... (adjunto foto)
Friendly welcome.
Located in middle of Zicatela beach so lovely beach walks to both Centro and Punta.
Very clean room, in fact spotless.
Room size was huge with enough storage space for all our belongings.
Excellent fridge facility with cold beer and soft drinks at very reasonable pricing. Small snacks were also available.
Pool area was excellent with great views of ocean and sunsets.
Nothing at all.
La zona en donde se encuentra el lugar, la cama super cómodas y las instalaciones limpias
Sin queja alguna
El hotel está muy bueno, limpio y relativamente bien ubicado (distancia caminable a Zicatela y Punta Zicatela)l Las habitaciones son buenas y cómodas.
Si se quiere ir a las playas que están mejor para el baño, hay que tomar taxis de 15-20 minutos. La playa frente al hotel es linda, pero no sirve para el baño.
Excelente lugar, muy lindo, bien ubicado, a una cuadra de la playa y con muy buen estilo.
Friendly staff, courtesy, cleanliness
No ocean view
Es un hotel chiquito súper bonito y minimalista, los cuartos son súper cómodos, tienen lo necesario y el personal es súper amable
La alberca es un poco pequeña, pero no pasamos mucho tiempo en el hotel como tal
Calme
Emplacement , personnel
Amazing and comfortable beds, room and bathroom great. Very nice staff
Almost everything! Super friendly staff who could help with any question or Tipps.
Super close to the beach but at this part of the beach there is no infrastructure so perfect if you don’t want any people close or you don’t need restaurants or bars close by.
Rent a quad and then it’s a great location!
Loved the kitchen equipment available.
Too much noise on my first stay, beds are too soft.
La experiencia no fue del todo agradable, salía un mal olor del baño imposible de estar, no nos pudieron ayudar, el baño tenía moho en la pared y las toallas siempre olía muy mal, aunque pedimos que las cambiaran en varias oportunidades, las fotos no son nada parecidas a la realidad , muy buen fotógrafo
No nos gustó, que el personal no le gusto que solicitamos cambiar mas toallas varias veces, y que a pesar que indicamos que olía muy mal la habitación no buscaron de cambiarnos solo no les importo,
muy bonito hotel, muy buenas instalaciones, cuarto muy cómodo
el servicio por parte del staff carece de tacto con el cliente, son serviciales pero muy mamonas y juzgonas
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