Atour Light Hotel Shanghai Jing'an Natural History Museum, Suzhou River Bank

Hotels
9.2 (72 reviews)
No. 1419, South Suzhou Road , Shanghai , cn

listing image 1
Show all photos

Facilities

Free wired internet
Internet access

Review Highlights

Pros:
Very clean and well-maintained
Good location with nearby amenities
Cons:
Language barrier with staff
Issues with small room sizes

Categories

Cleanliness
9.68
Most reviews indicate that the hotel is very clean and well-maintained.
Service
8.65
Mixed sentiments; some guests reported language barriers and issues with communication.
Location
10
Guests appreciate the location's proximity to nice areas, despite some distance from the station.
Room Quality
8.14
Negative comments about small rooms with no windows indicate issues with room quality.
Amenities
9.67
Positive feedback regarding available amenities like free laundry and breakfast options.
Value for Money
9.13
Some feedback regarding room size and service suggests it may not meet expectations for all guests.
Food and Beverage
8.68
Guests enjoyed breakfast but mentioned a lack of variety for different dietary preferences.
Overall Experience
9.67
Overall positive experiences, with a few concerns improving the overall impression.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:07

Property Description

Convenient Location
Modern Amenities
Comfortable Rooms

To experience all this and more, book your stay at Atour Light Hotel Shanghai Jing'an Natural History Museum now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 72 reviews
Cleanliness: 9.68
Service: 8.65
Location: 10
Room Quality: 8.14
Amenities: 9.67
Value for Money: 9.13
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 9.67
Y
Yeste • couple • es
10
Buena relación calidad-precio.
Pros:

Muy limpio, variedad en el desayuno, incluso para europeos. Personal muy simpático. La señoras del desayuno eran súper amables, estaban atentas a todo.

Cons:

No hablan inglés, ni para decir buenos días, bienvenido… incluso con traductor costaba entenderse con ellos.

2026-04-07 • via Nuitee
C
Chia Hsuan • extended_group • tw
7
Pros:

酒店的床非常舒服。
晚上免費的宵夜稀飯很好吃
房間乾淨整齊

Cons:

我們住四人房 四個人
每天的毛巾備品等都只有三份。
每天回去都要打電話叫櫃檯再多送一份，
我們連住了四天，覺得這個價格跟這個星級的飯店不應該有這種問題 。

飯店附近很冷清 晚上真的什麼都沒有

飯店網路很不行
但可能是國家封鎖的問題
youtube line IG FACEBOOK 幾乎完全連不上

2026-04-05 • via Nuitee
P
Poornima • solo_traveller • de
8
Friendly staff and great location
Pros:

Lovely Food at night and at breakfast.

Cons:

Unclean tables in restaurant downstairs. Wifi was very slow.

2026-04-04 • via Nuitee
Z
Zhanel • couple • kz
10
Pros:

Очень вкусная еда. Маме очень понравилось. Практически не ели в кафе, потому что с утра наедались. И только к вечеру могли что-то съесть. У них ещё кухня с 9 вечера открыта и дают бесплатные гарниры, в целом можно воспользоваться. Приятные сотрудники и всегда помогали.

Cons:

Тяжело было справиться с кондиционером, все на китайском, и поэтому заболели в первый день. Нужно было сразу обратиться к персоналу, чтобы отрегулировали нам как положено.

2026-03-29 • via Nuitee
R
Raphael Domenico • couple • de
8
2026-03-28 • via Nuitee
A
Aikaterini • couple • gr
9
Loved our stay in Shanghai, we both enjoyed it
Pros:

Very clean, nice staff, despite the poor English they we very helpful, tasty breakfast with lots of options.
We enjoyed our stay!

2026-03-16 • via Nuitee
S
Sergey • couple • kz
7
улучшить качество уборки номеров.
Pros:

Персонал и завтраки были норм.

Cons:

Плохо убирали в номере. номера не чистые как и окна. уборка на троечку. Запах сигарет при заезде, он исчез в течении дня. Но при заезде был ощутим

2026-03-16 • via Nuitee
T
The Dung • couple • au
9
2026-03-11 • via Nuitee
W
Wang • solo_traveller • au
9
2026-03-10 • via Nuitee
S
Sulav • couple • np
10
2026-03-02 • via Nuitee
S
Sulav • couple • np
10
2026-03-02 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • mx
9
Pros:

Location and hotel facilites are comfortable

2026-01-20 • via Nuitee
C
Catharinus • extended_group • nl
9
Eenvoudig, schoon hotel op een hele leuke locatie langs Suzhou Creek nabij leuke restaurantjes en barretjes.
Pros:

Locatie

Cons:

Ontbijt kan iets uitgebreider, iets uitgebreider: bv. Variëteit broodjes, yoghurt naturel, en beter koffiezetapparaat.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alvaro • extended_group • es
8
Bien
Pros:

Todas las instalaciones estaban muy bien cuidadas, nuevas y muy limpio.

Cons:

Aunque el personal es súper servicial y agradable no hablan ningún idioma internacional. Sólo Chino.

2026-01-19 • via Nuitee
D
Daria • couple • ru
7
В целом, все было хорошо: чисто и недалеко от центра, но я бы не вернулась в эту гостиницу.
Pros:

Локация хорошая, близко к центру. Хорошо докладывали принадлежности и воду,
Уборка каждый день.

Cons:

Район рядом с гостиницей неуютный, не понравилось, что в номер заходишь через ванную комнату. Завтрак разнообразный, но в помещении очень пахнет китайской едой, иногда неприятно.

2026-01-10 • via Nuitee
M
Marta • couple • es
9
BUEN SERVICIO Y COMODIDAD
Pros:

La ubicación, el desayuno y el personal

Cons:

La habitación sin ventana no la quisimos es muy calurosa y cambiamos pagando suplemento

2026-01-04 • via Nuitee
M
Mahalia • solo_traveller • th
10
Short stay
Pros:

Clean room, hot shower, 15 minutes drive from the Bund. Good breakfast

Cons:

Everything was okay

2026-01-02 • via Nuitee
J
Jocelyn • couple • gb
9
2026-01-01 • via Nuitee
J
Jocelyn • couple • gb
9
2026-01-01 • via Nuitee
L
Lei • couple • cn
7
Pros:

Das Frühstück und das Personal

Cons:

Die Ausgestaltung .
Wir haben eins mit einem großen Zimmer an der Seite vom Fluss gebucht, aber die Angestellte hat uns ein Zimmer mit kleinem Fenster im Hof gegeben.

2026-01-01 • via Nuitee